為什么要進行400電話辦理?這個問題很多人都不理解,因為有些人認為400電話也只是電話,是否辦理根本不重要,對于企業的影響不是很大,但是事實上真的是這樣嗎?關于這個問題,現在就一起進入市場中了解看看。
1.避免電話錯亂
電話錯亂是企業經常遇到的問題,比如找銷售部的電話達到了人事部,找客戶部的電話打到了財務部等,因為企業放在網上的電話非常多,有些電話沒有進行標注,這種情況下客戶可能就會隨便撥打一個,這樣就會出現電話打錯的情況,一旦這種情況比較多,企業的工作就有可能受到影響。
400電話辦理可以避免這種問題出現,因為400電話會根據企業的部門進行語音分流,這樣客戶就可以根據自身的需求進行選擇,這樣就不會撥錯電話,既可以保證客戶的問題能夠得到解決,也可以避免浪費客戶的時間,讓客戶滿意了,自然企業的忠實客戶就會越來越多。
2.開展智能電話推廣工作
使用400電話能夠開展智能電話推廣工作,這樣對于企業銷售會有很大幫助。因為人們可以不回微信,可以拉黑微信,但是人們沒有辦法無視電話,只要有人接電話就可以進行推廣。現在都是智能語音電話,只要企業在后臺進行設定,400電話就會自動給企業客戶撥打電話,這樣就可以保證企業推廣效果,也可以降低企業人工成本。
3.一鍵發送祝福
如何留住忠實客戶,如何讓消費者滿意,方法有很多,但是400電話絕對是非常實用的一種方法,可以一鍵發送祝福短信,這樣就可以讓客戶感受到企業的關懷,不僅如此,一鍵發送短信的方式也不會影響企業的工作效果,對于企業發展有很大幫助,所以400電話辦理是一件非常有必要的事情。
4.資費比正常電話更便宜
從價格方面來看,400電話資費比正常電話更便宜,正常的電話通話一分鐘需要3-5毛錢,但是400電話一分鐘連1毛錢都不需要,不要小看幾毛錢的區別,一年下來至少可以幫助企業節省數萬元的費用,十分給力。
400電話辦理勢在必行,如果沒有400電話,企業的服務、效率、成本控制都會略屬于同行,這樣想要在市場上生存下去就會變得非常困難,很有可能會被市場淘汰。