隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何服務(wù)好消費(fèi)者？如何讓消費(fèi)者滿意？如何做好企業(yè)推廣工作成為企業(yè)必須要思考的問題，如果這些問題沒有辦法解決，企業(yè)的損失將會(huì)非常大。智能化時(shí)代，出現(xiàn)了很多輔助企業(yè)辦公的軟件，400電話就是其中之一，接下來(lái)小編就帶大家一起來(lái)了解400電話辦理的優(yōu)勢(shì)。

　　1.智能語(yǔ)音助你服務(wù)客戶

　　24小時(shí)在線客服不是所有都可以做到的，至少一些小規(guī)模的公司根本無(wú)法做到這件事。但是客戶什么時(shí)候遇到問題，什么時(shí)候來(lái)電，這些事情企業(yè)根本沒有辦法判斷，如果在企業(yè)來(lái)電時(shí)沒有相關(guān)的客服幫忙解決問題，可能就會(huì)導(dǎo)致客戶不滿，對(duì)于未來(lái)合作可能會(huì)造成一定影響。

　　400電話辦理的優(yōu)勢(shì)在于能夠24小時(shí)在線，即使企業(yè)客服已經(jīng)下班，依然可以通過(guò)智能語(yǔ)音為客戶解答一些常見的問題，如果無(wú)法解答，也會(huì)告知客戶客服已經(jīng)下班，并且告知客戶客服上班時(shí)間，這樣客戶也能夠理解，自然就可以避免客戶流失的情況出現(xiàn)，也能讓客戶感覺到企業(yè)的用心。

　　2.減少企業(yè)工作量

　　從很早以前開始就已經(jīng)存在客服，只不過(guò)以前客服的工作量非常大，經(jīng)常會(huì)遇到打錯(cuò)電話的情況，本來(lái)是營(yíng)銷部的電話，結(jié)果打到了財(cái)務(wù)部，本來(lái)是總經(jīng)理的電話，結(jié)果打到了人事部，這樣不僅會(huì)造成企業(yè)工作量增加，也會(huì)讓客戶感到十分煩躁，畢竟電話不斷轉(zhuǎn)接是一件讓人非常痛苦的事情。

　　400電話能夠通過(guò)智能語(yǔ)音的方式讓客戶自己進(jìn)行選擇，這樣就可以減少電話撥錯(cuò)的情況出現(xiàn)，就可以大大減少企業(yè)客服的工作量。不僅如此，電話撥錯(cuò)的問題減少了，企業(yè)也不再需要這么多客服去服務(wù)客戶，這樣就可以降低企業(yè)的人工成本，對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展有很大幫助。

　　3.輕松做好推廣工作

　　科技不斷進(jìn)步，400電話也在不斷更新?lián)Q代，400電話辦理還有一個(gè)很多人不知道的功能，目前優(yōu)質(zhì)的400電話已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)推廣功能，也就是說(shuō)使用400電話可以一鍵給客戶發(fā)送活動(dòng)信息，一鍵給客戶打電話，不僅減少了企業(yè)編輯信息的工作量，也提高了客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注度，可謂是兩全其美。

　　400電話辦理能夠給企業(yè)帶來(lái)很多好處，企業(yè)選擇辦理400電話絕對(duì)不會(huì)吹。