今天給各位分享電話機(jī)器人首選-上海多聚的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)上海聚人電子科技有限公司進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

智能電話機(jī)器人是新興的行業(yè)，所以做的早和晚差距也不會(huì)太大，產(chǎn)品好和壞才是重點(diǎn)

1、看技術(shù)水平。看系統(tǒng)后臺(tái)，是否可以做到人機(jī)互動(dòng)，隨機(jī)切換，智能推送等

2、看公司實(shí)力，是否融資，專(zhuān)利布局，公司人數(shù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)等

3、看行業(yè)背書(shū)，大客戶案例，行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等

這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)舉例吧，因?yàn)殡婁N(xiāo)團(tuán)隊(duì)的多聚智能AI電銷(xiāo)機(jī)器人打電話功能還是比較全面以及強(qiáng)大的。大家在選擇中紳電銷(xiāo)機(jī)器人的時(shí)候根據(jù)下面這幾點(diǎn)主要功能來(lái)選擇。

　一、完善的用戶管理系統(tǒng)

中紳電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)卻沒(méi)有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

二、智能語(yǔ)音識(shí)別對(duì)答

中紳電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專(zhuān)家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷(xiāo)售。最最重要的是智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!提高了客戶體驗(yàn)度。

而如今市面上有些電銷(xiāo)機(jī)器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無(wú)法識(shí)別客戶的語(yǔ)音語(yǔ)意，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)度極差，掛斷率很高。

三、自動(dòng)外呼

中紳電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過(guò)程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成，支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷(xiāo)機(jī)器人卻達(dá)不到這樣的要求。

人工智能的發(fā)展超乎想象，機(jī)器人是否會(huì)取代人類(lèi)？

目前什么行業(yè)發(fā)展最為迅猛？ 毫無(wú)疑問(wèn)是人工智能。從Alpha Go與世界第一的棋王柯潔對(duì)弈開(kāi)始，人工智能一直成為人們熱議的話題，各種新技術(shù)新產(chǎn)品層出不窮，不斷顛覆著我們的眼球。那么問(wèn)題來(lái)了，人工智能的發(fā)展超乎想象，機(jī)器人是否會(huì)取代人類(lèi)？

快速發(fā)展的人工智能

2017年7月5日，百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度創(chuàng)始人李彥宏通過(guò)視頻直播展示無(wú)人駕駛汽車(chē)，視頻中李彥宏坐在副駕駛座位上，汽車(chē)處于自動(dòng)駕駛模式行駛在五環(huán)上。人工智能技術(shù)促使無(wú)人駕駛一步步成為現(xiàn)實(shí)。

2017年11月16號(hào)，波士頓動(dòng)力公司發(fā)布了一段視頻，機(jī)器人Atlas展示了多種技能，包括走動(dòng)，拿起箱子，開(kāi)門(mén)，絆倒考驗(yàn)，甚至完成了跳躍、旋轉(zhuǎn)、后空翻一連串動(dòng)作，動(dòng)作敏捷、穩(wěn)健、流暢，就像一個(gè)身強(qiáng)體壯的運(yùn)動(dòng)員。

人工智能快速發(fā)展，智能機(jī)器人已經(jīng)越來(lái)越像人類(lèi)，不久的將來(lái)，我們會(huì)不會(huì)被智能機(jī)器人替代呢？

2017年10月23日，《紐約客》雜志展示了一張最新封面，封面上人類(lèi)坐地乞討，機(jī)器人扮演了施予者角色，寓意很明顯，在未來(lái)社會(huì)，人類(lèi)的工作機(jī)會(huì)被不斷進(jìn)化的機(jī)器人剝奪，人類(lèi)流落街頭淪為乞丐。

機(jī)器人替代人類(lèi)

人類(lèi)會(huì)被機(jī)器人取代嗎？ 難說(shuō)。

2017年12月3日，在世界第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云說(shuō)：未來(lái)要讓機(jī)器更像機(jī)器，人更像人，過(guò)去30年，我們把人變成機(jī)器，未來(lái)30年，我們把機(jī)器變成人，與其擔(dān)心技術(shù)奪走就業(yè)，不如擁抱技術(shù)，去解決新的問(wèn)題。

第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)馬云演講

毫無(wú)疑問(wèn)，最先被智能機(jī)器人取代的就業(yè)崗位具有兩個(gè)特征：

1、無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；

2、大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，手熟即可。

2017年BBC基于劍橋大學(xué)研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數(shù)據(jù)體系分析了 365 種職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”,

得出結(jié)論，人類(lèi)最先被淘汰的崗位是電話營(yíng)銷(xiāo)員，被淘汰概率高達(dá)99%。

2017年11月10日，上海多聚智能科技有限公司舉辦人工智能冬季發(fā)布會(huì)，推出多聚智能AI電銷(xiāo)助理產(chǎn)品。該產(chǎn)品能夠時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語(yǔ)音溝通，并快速準(zhǔn)確答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問(wèn)訊，還能批量呼叫客戶，無(wú)需休息吃飯，大大節(jié)約了人力成本，提升了電話營(yíng)銷(xiāo)的效率，實(shí)現(xiàn)電銷(xiāo)效率質(zhì)變。

電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人

當(dāng)然，這并不是機(jī)器人擠走人類(lèi)，機(jī)器人包攬簡(jiǎn)單工作的同時(shí)，也減弱了社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單工業(yè)品和低級(jí)服務(wù)的需求。

機(jī)器人實(shí)際上是不斷解放著人類(lèi)，讓我們把天賦智力在更自由的層面更加富于效率地發(fā)揮。

富士康作為世界車(chē)間的模板，近兩年引入6萬(wàn)機(jī)器人替代工人，而且表示要加大對(duì)機(jī)器人的投資。

富士康不斷引進(jìn)機(jī)器人，加大這方面的研發(fā)和投入，或許也是一種無(wú)奈之舉，因?yàn)楝F(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)人荒了，尤其是一些苦重的行業(yè)，招人很難，能夠留住人的機(jī)會(huì)也不大，機(jī)器人不比傳統(tǒng)的廉價(jià)勞動(dòng)力便宜。

即使將來(lái)有大批工作被機(jī)器人替代，那也是因?yàn)槿苏业搅烁幸馑嫉幕顑焊伞?/p>

富士康引進(jìn)機(jī)器人

未來(lái)人工智能機(jī)器人真的會(huì)取代人類(lèi)嗎？ 關(guān)于這個(gè)問(wèn)題你怎么看？

市面上生產(chǎn)智能電話機(jī)器人的有很多，各有各的特點(diǎn)，建議您多比較，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

傳統(tǒng)的人工電話營(yíng)銷(xiāo)人力成本過(guò)高。一個(gè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的中小企業(yè)，很可能就要組建20-30人的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，一次性投入，可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，幾千元、上萬(wàn)元不等，整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。

容聯(lián)是專(zhuān)業(yè)的通訊服務(wù)公司。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

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