400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。400電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。企業(yè)只要把400客服電話號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個在線呼叫中心。

400電話的優(yōu)勢

提升企業(yè)品牌形象影響力：舉個例子，以下兩家同樣都是推廣公司，你會選擇誰？A推廣公司：1345810**** / B推廣公司：400-113-5810。400電話可以統(tǒng)一企業(yè)對外服務的聯(lián)系方式，樹立公司專業(yè)形象，加強客戶對企業(yè)品牌的認可。

促進消費者購買信心：使用400電話的企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的服務精神，增強了客戶購買時的信心。

增加客戶滿意度：400電話方便記憶，增加客戶來電機會，可以讓潛在客戶容易記住號碼。使用400電話可降低客戶反映問題成本，縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。

輕松應對員工離職，搬家不換號：當企業(yè)搬遷或員工離職，只需變更400號碼綁定的座機或手機即可，避免了客戶的流失，降低了企業(yè)的損失。

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責任編輯：巨人網(wǎng)絡通訊小編

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