中國經濟的快速發展促使國內開始由;粗放型;向;集約型;轉化，隨著產業升級，消費者對個性化服務要求也越來越旺盛。面對這種形勢，企業若想在市場上搶占先機，則必須加強信息化建設，用信息化手段來開展網絡營銷模式，提高業務流程的速度，提升客戶滿意度。現在400電話、呼叫中心及客戶關系管理系統在國內已啟動多年，還有它自身的發展速度，在增強競爭力方面是不可忽視的。

在海量的數據信息里面，被這些數據團團包圍，處理起來也是會感到疲憊的。很多的企業需要的是有效并且真實的信息，而不是繁瑣虛假的信息。那么企業在這樣的環境中如何贏取用戶的信任呢。最高效快速的方法是申請一個400電話號碼，借此塑造企業自身的專業和正規性。給用戶選擇的一個強有力的理由。

隨著各行業的快速發展和人們物質生活的不斷提高，讓人們對精神生活的要求也開始越來越高，這對企業來說既是一種挑戰又是一種機遇。首先，要滿足人們的多樣化的服務需求，就必須想出新的解決方案。其次，這種刺激會促使企業不斷的進行產業升級，改善服務態度，提高工作效率，從而贏得更多的客戶。

部分企業不辦理400電話，一方面是因為400電話運營成本，另一方面則是因為申請400電話號碼的流程相當繁瑣。400推出的低價資費套餐和便捷的申請流程，讓許多企業可以快速擁有屬于自己企業的400電話號碼。

企業管理里常說：好制度產生一個好公司。對于企業來說，高科技固然是提供工作效率的最佳捷徑，但這是只有高效的管理制度才能讓高科技發揮它最大的效率。400電話可以有效地輔助企業管理者對企業進行管理，形成以400電話為中心的客服管理制度可以有效地考核客服人員的工作態度與工作能力。

400電話在國家工信部出臺相關政策整治之后逐漸發展成為一種企業品牌的標志，是企業資質的一種象征。在企業保留老客戶，開拓新客戶的過程中，400電話無疑給了新老客戶一顆定心丸。擁有400電話的企業是有品牌保證的，所提供的產品與服務能讓用戶信任。因此，申請400電話就要選擇官方指定的品牌服務商。這樣還可以避免一些不必要的事情，還可以降低企業的成本，增加客戶的信任度。

我們相信隨著供給側不斷改革和升級，400電話呼叫中心不但可以加快企業的信息化進程，而且能夠為企業提高工作效率，為客戶帶來更優質的服務，促進C2B向個性化、人性化服務發展，推動企業精品服務品牌的出現。