本篇文章給大家談?wù)勲p遼代理外呼系統(tǒng)，以及沈陽外呼公司對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導(dǎo),對于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對一指導(dǎo)，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題，公司技術(shù)團(tuán)隊7*12小時解決問題。

有沒有電銷不封卡的外呼系統(tǒng)？

電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)的歡迎，但是電銷行業(yè)一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的風(fēng)險。但是現(xiàn)在好了，有電銷外呼系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。

既然存在有會被封號的風(fēng)險，那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了，那什么情況下電銷卡會被封號呢？

第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會被直接加入到黑名單。

第二種，就是上面剛剛說的高頻呼出，一個小時30個電話一天80個電話持續(xù)呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運(yùn)營商系統(tǒng)檢測到。

所以呢，我們應(yīng)該避免以上兩種情況，首先怎么避免客戶投訴，產(chǎn)品必須要合法合規(guī)；話術(shù)要正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)敏感詞匯；銷售人員要態(tài)度謙和，不能辱罵客戶，也不能產(chǎn)生惡性溝通，不能引起客戶反感。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量，一般是不會被封號的。其次就是，使用外呼系統(tǒng)，將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

聊一聊為什么你們購買的電銷卡會封號？

近期很久沒有更新，因為通訊行業(yè)月底會比較忙，要對賬出賬，請見諒

首先我們來好好的認(rèn)識一下電銷卡，電銷卡并不是運(yùn)營商發(fā)出來的卡，而是虛擬運(yùn)營商推出的，而虛擬運(yùn)營商也會發(fā)展代理，就是我們平時所說的一級代理，一級代理又會自己再去發(fā)展二級代理。

對于很多企業(yè)來說，他們選擇的電銷卡都是一級代理或者二級代理那里拿到的，電銷卡被封號可能就是因為這些原因：

1、虛擬運(yùn)營商是和運(yùn)營商合作的，他們負(fù)責(zé)管理下面的代理商。一般來說虛擬運(yùn)營商會給自己的代理劃定一個投訴的比例，比如說千分之多少，也就是說一千張里面，只能有不超過幾個投訴，超過了這一批卡就會被封號。

2、這些由虛擬代理商推出來的電銷卡和電話卡的區(qū)別不僅僅在于呼叫次數(shù)方面，還在于使用時間。電話卡只要一直保證有費用就能使用，電銷卡卻是有使用周期的，在使用周期范圍內(nèi)不會被封號，一旦超過時間就要更換新的電銷卡，舊的電銷卡就很容易被封號。

3、電銷卡被標(biāo)記的話，也有可能會封號，這是虛擬運(yùn)營商為了降低投訴進(jìn)行的控制。因為當(dāng)電銷卡被標(biāo)記越多的話，被投訴的風(fēng)險是在增加的。

4、我們選擇的代理商不靠譜的話，也會直接影響到電銷卡的使用效果。我們要選擇正規(guī)的代理商，而且還要確保代理商能夠提供完善的售后服務(wù)，而不是一成交就看不到人了，有什么問題都解決不了。

所以說不論任何哪家卡種，找到一手的渠道，一手渠道的指標(biāo)和權(quán)限都是最大的，完全影響著你使用的所有功能，包括上面一篇和大家說到的頻率的上調(diào)，二級渠道是沒有權(quán)限調(diào)整的。是不是所有的國代商都靠譜呢，當(dāng)然也不是，因為很多小公司，或者個人，數(shù)量少，很難引起重視，但是我們也是客戶，我們也有這樣的需求。那第二點就是要找到合適的銷售人員，耐心和你講解，服務(wù)不因為數(shù)量而受影響，買任何東西都是，我們都希望遇到一個熱情的銷售人員，實事求是的和你講解，那這種給客戶的感覺也是不一樣的，就算平時出點小毛病問題也會第一時間得到通知和解決，不會影響公司或者個人的安排。今天的內(nèi)容不多，就分享到這了。

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