今天給各位分享語(yǔ)音電話機(jī)器人被打斷的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)打電話是機(jī)器人接聽(tīng)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

智能語(yǔ)音機(jī)器人呼叫流程的交互時(shí)序流程（以呼入為例），如圖2所示，主要流程為：

1.客戶撥打電話給智能語(yǔ)音機(jī)器人。

2.智能語(yǔ)音機(jī)器人接聽(tīng)電話后，呼叫中心平臺(tái)調(diào)用業(yè)務(wù)流程管理接口，啟動(dòng)并初始化對(duì)話流程狀態(tài)圖。

10.根據(jù)配置好的業(yè)務(wù)流程狀態(tài)圖，重復(fù)6-9步驟，直至呼叫對(duì)話流程結(jié)束。

11.業(yè)務(wù)對(duì)話流程結(jié)束后，呼叫中心通知ASR服務(wù)結(jié)束當(dāng)前的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)時(shí)間請(qǐng)求。最終通知業(yè)務(wù)流程對(duì)話管理模塊掛機(jī)操作，并向呼叫管理平臺(tái)上報(bào)呼叫結(jié)果。

1.語(yǔ)音識(shí)別ASR

語(yǔ)音識(shí)別能夠?qū)⒂脩舻恼Z(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字。針對(duì)語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用中面臨的方言口音、背景噪聲等問(wèn)題，在實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所收集的涵蓋不同方言和不同類型背景噪聲的海量語(yǔ)音數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上通過(guò)先進(jìn)的區(qū)分訓(xùn)練方法進(jìn)行語(yǔ)音建模，能夠使語(yǔ)音識(shí)別在復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景下均有良好的效果表現(xiàn)。

模型優(yōu)化包括聲學(xué)模型優(yōu)化和語(yǔ)言模型優(yōu)化。由于聲學(xué)模型訓(xùn)練需要大量的數(shù)據(jù)（客戶的標(biāo)注數(shù)據(jù)不足以訓(xùn)練聲學(xué)模型），并且同時(shí)需要音頻及對(duì)應(yīng)的標(biāo)注文本，聲學(xué)訓(xùn)練又是一個(gè)高計(jì)算的任務(wù)，需要多臺(tái)高性能服務(wù)器及GPU構(gòu)成的硬件系統(tǒng)，所以給客戶做聲學(xué)優(yōu)化不可行。語(yǔ)言模型優(yōu)化相對(duì)聲學(xué)模型優(yōu)化，其生成模型方式及硬件要求，可在利用客戶標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行，以下是語(yǔ)言模型優(yōu)化的流程：

語(yǔ)言模型優(yōu)化主要分為需求評(píng)估、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模型訓(xùn)練、測(cè)試評(píng)估、迭代優(yōu)化五個(gè)部分，其中標(biāo)綠框表示不一定能做（有時(shí)候拿不到客戶的樣本數(shù)據(jù)），標(biāo)藍(lán)框表示第一次優(yōu)化工作需要做的。

2.前端語(yǔ)音處理

前端語(yǔ)音處理，利用信號(hào)處理的方法對(duì)說(shuō)話人的語(yǔ)音進(jìn)行檢測(cè)、降噪等預(yù)處理，以便得到最適合識(shí)別引擎處理的語(yǔ)音，其主要功能包括端點(diǎn)檢測(cè)VAD、流式語(yǔ)音智能斷句和噪音消除。

語(yǔ)音端點(diǎn)檢測(cè)是對(duì)輸入的音頻流進(jìn)行分析，確定客戶說(shuō)話的起點(diǎn)和終止點(diǎn)的處理過(guò)程。一旦檢測(cè)到客戶開(kāi)始說(shuō)話，語(yǔ)音開(kāi)始流向識(shí)別引擎，直到檢測(cè)到客戶說(shuō)話結(jié)束。這種方式能夠使得識(shí)別引擎在客戶說(shuō)話的同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行識(shí)別處理，做到最大限度的即時(shí)處理。

n 端點(diǎn)檢測(cè)過(guò)程：

n 端點(diǎn)檢測(cè)目的：

隨著語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用的發(fā)展，越來(lái)越多的系統(tǒng)將打斷功能作為一種方便有效的應(yīng)用模式。而打斷功能又直接依賴端點(diǎn)檢測(cè)。端點(diǎn)檢測(cè)對(duì)打斷功能的影響發(fā)生在判斷語(yǔ)音/非語(yǔ)音的過(guò)程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)。表現(xiàn)在過(guò)于敏感的端點(diǎn)檢測(cè)產(chǎn)生的語(yǔ)音信號(hào)的誤警將產(chǎn)生錯(cuò)誤的打斷。例如，提示音被很強(qiáng)的背景噪音或其它人的講話打斷，是因?yàn)槎它c(diǎn)檢測(cè)錯(cuò)誤的將這些信號(hào)作為有效語(yǔ)音信號(hào)造成的。反之，如果端點(diǎn)檢測(cè)漏過(guò)了事實(shí)上的語(yǔ)音部分，而沒(méi)有檢測(cè)到語(yǔ)音。系統(tǒng)會(huì)表現(xiàn)出沒(méi)有反應(yīng)，在用戶講話時(shí)還在播放提示音。 端點(diǎn)檢測(cè)對(duì)識(shí)別系統(tǒng)的識(shí)別效果影響也很大。語(yǔ)音信號(hào)的起始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)判斷有誤，有可能影響整個(gè)信號(hào)的完整性，在語(yǔ)句的開(kāi)頭或結(jié)尾漏掉一些有用的數(shù)據(jù)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，很可能對(duì)識(shí)別的準(zhǔn)確度有特別大影響。不完全的信息會(huì)使識(shí)別率降低。

n 商用端點(diǎn)檢測(cè)應(yīng)具備的特性：

基于可靠的端點(diǎn)檢測(cè)技術(shù)和智能反饋，智能打斷功能不僅應(yīng)該在一般的環(huán)境下工作出色，而且能有效的拒絕環(huán)境噪聲，非語(yǔ)音的高強(qiáng)噪聲(呼吸，關(guān)門(mén)等) 環(huán)境中其它人的聲音。

流式語(yǔ)音智能斷句

現(xiàn)有的語(yǔ)音處理方案是先用語(yǔ)音活動(dòng)檢測(cè)模塊對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行斷句，再將斷開(kāi)的語(yǔ)音進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別。但是，在電話語(yǔ)音交互場(chǎng)景中，VAD面臨著兩個(gè)難題：

漏檢反應(yīng)的是原本是語(yǔ)音但是沒(méi)有檢測(cè)出來(lái)，而虛檢率反應(yīng)的是不是語(yǔ)音信號(hào)而被檢測(cè)成語(yǔ)音信號(hào)的概率。相對(duì)而言漏檢是不可接受的，而虛檢可以通過(guò)后端的ASR和NLP算法進(jìn)一步過(guò)濾，但是虛檢會(huì)帶來(lái)系統(tǒng)資源利用率上升，以及造成響應(yīng)不及時(shí)。

流式語(yǔ)音智能斷句模塊是主要由語(yǔ)音識(shí)別模塊、信息流聚合模塊、動(dòng)態(tài)窗口設(shè)定模塊、斷句識(shí)別模塊構(gòu)成。其中，語(yǔ)音識(shí)別模塊用于接收并識(shí)別語(yǔ)音實(shí)時(shí)流，并按照指定的頻率輸出帶有時(shí)序的語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果；信息流聚合模塊用于對(duì)帶有時(shí)序的語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化處理，并整合經(jīng)過(guò)優(yōu)化處理后的帶有時(shí)序的語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果，以形成語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果序列；動(dòng)態(tài)窗口設(shè)定模塊用于從語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果序列中選擇指定范圍的文本，進(jìn)而將指定范圍的文本用于斷句分析；斷句識(shí)別模塊用于分析指定范圍的文本的語(yǔ)義，并根據(jù)語(yǔ)義確定是否進(jìn)行斷句。

參考：

為什么別人電話打過(guò)來(lái)是機(jī)器人,但是撥過(guò)去自動(dòng)掛了

答：原因是對(duì)方是網(wǎng)絡(luò)電話，自動(dòng)撥打的，無(wú)法進(jìn)行回?fù)?，因?yàn)闆](méi)有人工接聽(tīng)。

親親，您好，微信語(yǔ)音通話中斷以下有8種可能:1、在通話中誤碰掛斷按鈕，導(dǎo)致語(yǔ)音通話被掛斷。2、網(wǎng)絡(luò)突然中斷，設(shè)備無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致語(yǔ)音通話被迫中斷。3、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)超時(shí)，語(yǔ)音通話無(wú)法正常進(jìn)行，被微信自動(dòng)中斷。4、進(jìn)行語(yǔ)音通話時(shí)微信被清理軟件清理，導(dǎo)致微信被強(qiáng)制關(guān)閉，語(yǔ)音通話也會(huì)被中斷。5、微信正在更新，安裝新版本時(shí)微信被關(guān)閉，通話會(huì)被迫中斷。6、軟件出現(xiàn)了問(wèn)題或損壞，卸載后重新下載即可。7、手機(jī)硬件配置過(guò)低內(nèi)存不足導(dǎo)致軟件不穩(wěn)定，建議清理內(nèi)存，升級(jí)系統(tǒng)8、對(duì)方有外接來(lái)電，對(duì)方接通之后，這邊的微信語(yǔ)音就會(huì)強(qiáng)行中斷

1、用戶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致通話中斷，更換穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)嘗試。2、手機(jī)內(nèi)存不足，清理手機(jī)內(nèi)存嘗試。3、微信緩存過(guò)多，清理微信緩存嘗試。4、微信服務(wù)器不穩(wěn)定，等待一會(huì)兒重新?lián)艽驀L試。5、對(duì)方的手機(jī)不小心觸碰到掛斷符號(hào)導(dǎo)致的。解決方法微信通話中斷的大部分原因一般是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以試試把內(nèi)存管理調(diào)到禁用級(jí)別，后臺(tái)鎖住微信。遇到WIFI環(huán)境不穩(wěn)定，穿墻過(guò)多都會(huì)造成WIFI閃斷導(dǎo)致自己的視頻連接同時(shí)中斷。如果連視頻的話盡量找個(gè)信號(hào)穩(wěn)定，或者WIFI環(huán)境較好的地方，前提手機(jī)硬件配置相對(duì)較好。如果微信通話掛斷后，最后顯示的通話時(shí)長(zhǎng)在對(duì)方那邊，那就是對(duì)方掛的，如果顯示在自己這邊就是自己掛的。如果其中一方有電話打進(jìn)來(lái)，會(huì)自動(dòng)掛斷，聊天界面會(huì)顯示通話被其它應(yīng)用打斷如果一開(kāi)始就連接失敗，那就是網(wǎng)絡(luò)不佳導(dǎo)致的。一般情況下，如果正在撥打電話的話，對(duì)方開(kāi)啟了語(yǔ)音通話請(qǐng)求，聊天界面會(huì)顯示被其他應(yīng)用打斷。

如果是移動(dòng)用戶在進(jìn)行微信語(yǔ)音的時(shí)候，突然有電話打進(jìn)，電話會(huì)打斷微信語(yǔ)音電話，因電話擁有最高優(yōu)先權(quán)，電話通話和微信是走的同一鏈路，是沖突的。打開(kāi)設(shè)置，點(diǎn)擊無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)選擇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)啟voLTE高清通話按鈕就可以了，微信語(yǔ)音再也不會(huì)被之間打斷了，而是出現(xiàn)電話通話界面，給你挑選的權(quán)利。VoLTE設(shè)置方法：

ColorOS 7及以上版本：「設(shè)置 SIM卡與流量管理 選擇一張SIM卡 VoLTE高清通話」。

ColorOS 3.2-6.1版本：「設(shè)置 雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 選擇一張SIM卡VoLTE通話」。

備注：

1、OPPO機(jī)型使用電信卡默認(rèn)開(kāi)啟VoLTE開(kāi)關(guān)，手機(jī)端無(wú)法關(guān)閉此開(kāi)關(guān)。

2、OPPO 5G機(jī)型使用聯(lián)通卡若開(kāi)啟5G開(kāi)關(guān)，手機(jī)將默認(rèn)開(kāi)啟VoLTE開(kāi)關(guān)，若需關(guān)閉VoLTE需先將5G開(kāi)關(guān)關(guān)閉。

3、通話過(guò)程中無(wú)法設(shè)置VoLTE開(kāi)關(guān)。

4、VoLTE開(kāi)啟并注冊(cè)成功后，在手機(jī)通知欄會(huì)顯示“HD”字樣。

本回答適用于OPPO所有機(jī)型。本回答適用于OPPO所有機(jī)型。

會(huì)

微信語(yǔ)音電話是可以被接入的電話打斷的,因?yàn)槲⑿旁僭趺粗荒芩阕魇鞘謾C(jī)上的一個(gè)第三方應(yīng)用,

語(yǔ)音電話機(jī)器人被打斷的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于打電話是機(jī)器人接聽(tīng)、語(yǔ)音電話機(jī)器人被打斷的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。