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本文目錄一覽：
1、手機淘寶里阿里小蜜是什么意思
2、為什么最近兩年電話機器人如此的火爆？
3、電銷機器人都有哪些性價比高的品牌？
4、電銷機器人到底有什么用，效果好不好？
5、有誰用過電銷機器人？效果怎么樣？
手機淘寶里阿里小蜜是什么意思
阿里小蜜是阿里巴巴集團在2015年7月24日發布一款人工智能購物助理虛擬機器人，阿里小蜜是一個無線端多領域私人助理，依托于客戶真實的需求，通過智能+人工的方式提供客戶極致的購物體驗服務，提升客戶留存并創造價值。
阿里小蜜的工作原理是通過語音識別和語義理解判斷出消費者遇到的問題，再從知識庫里找出答案。
阿里小蜜推出后，產品不斷迭代升級，在與阿里達摩院的技術合作下，人工智能（AI）小蜜7*24小時在線，秒級應答，在整個服務過程中理解客戶表達的情境。
擴展資料：
2019年2月27日，《麻省理工科技評論》發布2019年“全球十大突破性技術”預測榜單，阿里巴巴成為唯一入選該榜單行業引領者（keyplayers）的中國企業，其中，最為引人注目的是可以流利對話的阿里小蜜，被認為是有望引領AI助手巨大進化的代表。
作為世界上用戶數領先的智能客服機器人，阿里小蜜不只是簡單執行人類指令，而是能夠理解復雜的語音語義，并與人類進行真實對話。榜單舉例說：“在中國，消費者正在習慣阿里巴巴（Alibaba）的阿里小蜜（AliMe）。阿里小蜜通過電話協調包裹遞送，還可以與顧客討價還價。”
基于感知和認知結合的多模態語音交互技術將是AI技術在智能助理應用領域的未來發展趨勢。而繼2018年人人可用的AI技術（AIforeveryone）入選該榜單之后，流利對話的AI助手再次上榜，也體現了國際上對于未來AI技術在多模態人機交互對話方向持續取得突破性發展的信心。
此次，阿里小蜜與谷歌的Duplex、亞馬遜的Alexa并列為這一技術趨勢的佼佼者，也證明了阿里巴巴商業生態體系中技術應用的領先能力。
參考資料來源：百度百科-阿里小蜜
參考資料來源：人民網-阿里小蜜入選麻省理工年度預測
參考資料來源：中新網-人工智能：大步流星聚力前行
為什么最近兩年電話機器人如此的火爆？
何為電話機器人：電話機器人顧名思義就是一款可以代替人工打電話的軟件，就是把我們打電話最簡單的最重復的讓軟件來執行，我們平時打電話不是不是有三樣嗎，第一話術，第二就是我們自己的聲音，第三就是打電話的名單，那現在我們現在把我們所要說的話術做進軟件里面，第二可以把自己的聲音錄進去，第三就是把我們打電話的名單有個Excel表格直接復制粘貼導入到系統里，讓機器人來挨個打就行了，最簡單的第一通電話篩選意向客戶的工作以后就由機器人來代替了，篩選出來的意向客戶會按照我們的標準進行分類，后續我們直接跟進意向客戶就可以了。
電話機器人的內核是AI，也就是人工智能，人工智能有兩大關鍵，第一個就是語音識別，市面上現在做語音識別的就三家公司，第一科大訊飛，第二阿里，第三百度，第二個就是圖片處理。
電話機器人能給我們帶來什么：電話機器人第一量大：一天可以打800-1000個電話，相當于幾個人工的工作量；第二電話機器人每天不停，每個月工作30天，一年不間斷不休息的工作；第三不用擔心鬧情緒，離職，交公積金社保這些，所以對于現在勞動力成本越來越高的情況下，人員流動越來越快的情況下，非常適合本階段的公司和員工的。
使用電話機器人需要注意哪些方面：電話機器人需要注意三個方面，第一就是我們打電話的話術，這個就好像人打電話一樣，有些人的話術就是能找出意向客戶，但是有些人就是不行；第二就是我們的名單也就是我們的數據，這個就好像人打電話一樣，數據越好，意向客戶越多；第三就是跟進的人，電話機器人不是讓大家吃上大鍋飯，它是讓優秀的人更加優秀，這就好像做銷售一樣，總是二八開，20%的人賺錢，80%的人解決溫飽，所以打鐵還需自身硬，如果自身實力不強，帶出來的客戶也不一定能搞得定的。
電銷機器人都有哪些性價比高的品牌？
首先，目前電銷機器人系統有很多家，大多采用科大訊飛，阿里，百度的語音識別技術，科大訊飛較成熟用的人也最多。
電銷機器人到底有什么用，效果好不好？
AI機器人只能說輔助業務員完成最基本的80%的工作阿里電話機器人，最核心最有效的還是得我們業務員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望阿里電話機器人；當做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術的流程配置，有的機器人聽起來就很死板，有的就很靈活；還有人糾結識別能力，聽說好像現在機器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現在用了快一個星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術庫，據說是為了讓AI更靈活，我也懵逼。
有誰用過電銷機器人？效果怎么樣？
電銷機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。
普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
有相關合作需求的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。
關于阿里電話機器人和阿里 機器人的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。
