本篇文章給大家談談云翌自動外呼系統，以及云即通外呼系統對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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智能語音外呼系統等同機器人打電話嗎？其實不然，是對智能外呼片面認識，只相當于智能外呼系統中的一個功能而已，但是云翌相信很多人就認為智能外呼系統就是機器人自動往外打電話而已。隨著人工智能技術滲透到工作和生活當中，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統就是人工智能和呼叫中心結合應用的產物。

這是號碼保護系統云翌自動外呼系統，客戶看到云翌自動外呼系統的是一個平臺服務號碼，不是外賣小哥真實的手機號碼。

隨著互聯網交易平臺越來越多，客戶的手機號碼信息就有可能在任何一個環節被泄漏，大量客戶手機號碼就會成為電話營銷對象，導致客戶會接到各類銷售的電話轟炸。

針對這些問題，云翌為各大互聯網交易平臺提供保護客戶號碼隱私系統，以提供區別于竟爭對手的服務。

以快遞行業為例，可以實現下列場景為客戶提供號碼隱私服務：

快遞單上客戶聯系采用公司統一400號碼或8位電話號碼，同時給客戶臨時分配一個小號做為客戶臨時分機號(與客戶手機號關聯)，而不再是寫客戶的真實手機號。

快遞員聯系客戶場景：快遞員撥打400號碼轉接到系統，系統播放語音提示：請撥分機號(聯系收件人)，快遞員輸入分機號后，系統再轉客戶真實的手機號碼。 客戶看到的是一個平臺服務號碼。

當客戶沒有接到快遞電話回電時：直接回撥末接的服務號碼進入系統，系統自動查找最近與之聯系的快遞員手機號，并接通。

當客戶已簽收快遞后：系統將智能解綁客戶真實手機與分機號的對應關系。即快遞員再通過這個分機號也不能聯系客戶。

通過上述流程，實現快遞員與客戶間均不用擔心手機號被泄漏的情況下實現快遞的送達。

云翌通信公司自主研發的語音通信系統提供服務號+分機小號解決方案，隱藏客戶真實號碼，有效保護客戶隱私!

該方案適用于快遞行業、金融、房產等各大互聯網交易平臺，云翌已為大量客戶部署并實現云翌自動外呼系統了該應用。得到客戶的廣泛好評!

在線客服和熱線客服哪個輕松？

電話客服，績效好拿，收入較在線高，晉升機會較多，鍛煉的機會多。

關于不同，電話就是接熱線電話，俗稱就是接電話解決客戶問題的，在線的話，就是在線上和客戶進行文字上的溝通，但是！一般在線客服也是要外呼和接電話的。

而云翌通信是做呼叫中心在線客服系統的服務商。

云翌通

云翌自動外呼系統我認為做得不錯云翌自動外呼系統的有華為，中興，慧聯智訊。

1、效率輔助功能：自有系統中實現電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒云翌自動外呼系統，并顯示本號碼的聯系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務統計：實現組長、主管、經理、總監等管理人員的話務管理儀表盤云翌自動外呼系統，即時監控過程數據，實現精準的話務過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現便捷分享，實現話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。

4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

云翌自動外呼系統的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于云即通外呼系統、云翌自動外呼系統的信息別忘了在本站進行查找喔。