本篇文章給大家談談線上教育外呼系統(tǒng)，以及教育行業(yè)外呼系統(tǒng)對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

教育機構的話如果只是地面推廣獲客是不需要電話外呼系統(tǒng)的線上教育外呼系統(tǒng)，雖然我是做教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)的線上教育外呼系統(tǒng)，但是如果就純粹沒有這個打算線上教育外呼系統(tǒng)，那大可不必。但是如果是想要通過撥打電話來向家長進行推薦自己的教育機構的話，那么是可以買的，因為首先客戶管理功能是非常匹配教育行業(yè)的，每個家長的想法不同，單靠招生老師是很難做到全記錄的，但我們的小話統(tǒng)教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)就不一樣了，打完電話隨手記錄，而且想要查的時候只需要找到這個家長就能顯示之前的記錄，建議試試

線上教育外呼系統(tǒng)你加線上教育外呼系統(tǒng)了網(wǎng)絡兩個字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務員；號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

做教育培訓的，想買一套外呼系統(tǒng)，有什么推薦嗎

如果沒有猜錯，您想要外呼系統(tǒng)是為了招生營銷打電話吧，其實做教育機構培訓的打電話確實是一種不用外出的招生方式，但是成本太高了，而且效率低下，不過現(xiàn)在有很多管理系統(tǒng)軟件自帶招生營銷方案的，比如說我們機構之前就是看中了染什么的什么書的招生營銷方案，才選擇的這個管理系統(tǒng)軟件。

一、賦能企業(yè)信息化，重構客戶消費鏈接

社群微信活動化引流，激活家長朋友圈，招生成本一降再降；豐富微信活動，幫助學校降低成本引流，拓寬向上線下渠道，品牌傳播快速獲客，持續(xù)提升課程銷量

二、教培機構體系化信息維護服務

多渠道互聯(lián)互通，流量變現(xiàn)快速高效，覆蓋全場景的一站式機構信息化的品牌客戶體驗，打破時間空間隨時隨地展現(xiàn)品牌價值，讓每一位客戶更有價值。

三、大數(shù)據(jù)監(jiān)測

高性能實時計算引擎，讓數(shù)據(jù)分析更實時，更靈活和高效；簡單高效的數(shù)據(jù)分析工具，不懂技術也能玩轉數(shù)據(jù)；為網(wǎng)站的精細化運營決策提供數(shù)據(jù)支持，進而有效提高企業(yè)的投資回報率。

如果感興趣的話可以現(xiàn)在免費注冊申請試用哦。

目前，市場上的教育機構越來越多。更多的教育機構也開始采用電話銷售的方式來推銷教育課程，伴隨著教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)應運而生。就拿小話統(tǒng)教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展出新一代的智能電話服務中心，致力于提供更好的電銷解決方案，這對企業(yè)來說更有效。它解決了以下問題：1、課程回訪邀約：利用小話統(tǒng)教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)批量導入客戶信息，預覽客戶信息，鼠標點擊號碼直接進行自動外呼。2、報表統(tǒng)計：班長和主管通過小話統(tǒng)教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)能實時監(jiān)聽和質檢坐席的工作狀態(tài)和服務水平，有效實現(xiàn)員工工作過程監(jiān)督和管理，提高客戶滿意度，并通過小話統(tǒng)教育行業(yè)電話外呼系統(tǒng)通話詳情、通話統(tǒng)計、外呼詳情、呼出時間分布進行業(yè)務分析。

如果您是做外呼行業(yè)的，是否有有遇到封號的問題？解決的方案主要有三個，篇幅所限，這里我介紹其中的一種，也就是回撥模式，希望對您有所幫助。

在介紹回撥模式之前，我們先要搞清楚封號的原因有哪些？主要的原因有三個。第一是異地用，但這種情況是很少的。第二是被投訴，這個沒有任何技術可以規(guī)避，只能是我們自己多調整好心態(tài)。當然我們的系統(tǒng)也有篩選功能，可以主動屏蔽掉高投訴的號碼，但無法完全阻止。

第三就是高頻導致的封卡，99%的封卡原因都是這個。所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測到你在某一段時間內打的太多了，或者一天的量、一個月的量太多了，而且是向陌生號碼撥打的。尤其是對于新辦理的號碼，如果高頻撥號的話，有可能幾天時間就封了。

回撥模式如何解決封號的問題呢？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。

同時，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統(tǒng)，還能批量導入數(shù)據(jù)，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，也可以隨時添加你的社交號。歡迎想了解的朋友隨時來咨詢，除少數(shù)特殊行業(yè)之外，其余大部分行業(yè)均可以使用的哦。

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