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系統本身不違法主要看的是電話信號走的是什么線路號碼是不是真實號碼。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。

外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

電話外呼系統屬于違法嗎

系統本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統軟件來提高公司經濟效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統有所陌生，就拿小話統自動外呼營銷系統來說，該系統是相對于人工外呼而言，將傳統的人工撥號改為系統自動撥號。小話統自動外呼營銷系統通過系統自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。

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本身制造銀行智能外呼機器人不違規(guī)，但是如果用于做違規(guī)的事情就違規(guī)。

關于銀行智能外呼機器人是否違規(guī)，其實我們更應該關注，我們用銀行智能外呼機器人來做那些事？符合哪些場景，該場景下是否有法律風險。

銀行智能外呼機器人的出現，降低了企業(yè)的人力成本，提升了企業(yè)的工作效率，甚至某些廠家的產品還對企業(yè)的轉化率提供了更可靠的解決方案。

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