今天給各位分享電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼坐席崗位職責(zé)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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大概150-300不等，這個(gè)主要是要根據(jù)您的行業(yè)以及您的坐席量綜合考慮的，其實(shí)只要能找到一款適合自己公司的系統(tǒng)，這個(gè)是最重要的，比如外顯，接通率，有沒(méi)有錄音，數(shù)據(jù)報(bào)表，是否支持導(dǎo)入點(diǎn)呼，是否適合自己的公司，價(jià)格只是次要的因素，并且一定要找一個(gè)可以免費(fèi)測(cè)試的，適合自己公司了，再辦理。這樣的話(huà)最保險(xiǎn)！

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)一個(gè)月貴嗎？

不太貴。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)根據(jù)不同企業(yè)開(kāi)發(fā)電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)方式也各不相同。大體可分為按分鐘計(jì)費(fèi)、按月計(jì)費(fèi)、按季計(jì)費(fèi)以及按年計(jì)費(fèi)等等。當(dāng)然電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)，使用最多的是分鐘計(jì)費(fèi)和按月計(jì)費(fèi)。 撥打電話(huà)如果是按分鐘收費(fèi)的話(huà)都會(huì)在幾分到一毛之間。因此電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)也是根據(jù)市面定價(jià)，如果是通話(huà)計(jì)費(fèi)，一般也就是幾分到一毛之間。貴一點(diǎn)，可能要一毛多。

1、中間號(hào)線(xiàn)路 對(duì)于采用中間號(hào)線(xiàn)路的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，在價(jià)格方面要比回?fù)芫€(xiàn)路便宜一點(diǎn)，采用按月收費(fèi)的模式，具體根據(jù)開(kāi)發(fā)商、分鐘數(shù)等計(jì)算套餐的費(fèi)用，幾百的上千的都有，在整體價(jià)格區(qū)間在0.04—0.07元每分鐘。

2、回?fù)芫€(xiàn)路 在電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的選擇上，很多朋友都會(huì)選擇回?fù)苣Ｊ剑@是因?yàn)榛負(fù)芫€(xiàn)路的防封號(hào)效果是最好的，只要沒(méi)有用戶(hù)投訴就不會(huì)封號(hào)，在價(jià)格上也是按套餐計(jì)費(fèi)的模式，只不過(guò)整體價(jià)格區(qū)間要貴，在0.07—0.1元每分鐘的樣子。

拓展資料

1，外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的需求，綜合電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)了各行業(yè)不同企業(yè)廠(chǎng)商的不同需要而專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。

2，其功能主要有電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)：IVR電話(huà)語(yǔ)音導(dǎo)航功能、客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話(huà)錄音功能、客服問(wèn)題知識(shí)庫(kù)、客戶(hù)信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。

3，經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶(hù)的應(yīng)用證明：該自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本和方便管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核等功效。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)等不同行業(yè)客戶(hù)，并廣受好評(píng)。

4，提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)，將錄制好電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

至于價(jià)格電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)，根據(jù)質(zhì)量和功能不同電話(huà)外呼坐席系統(tǒng)多少錢(qián)，價(jià)格各異，從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。

現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機(jī)式和一體式三大類(lèi)型。 板卡式，系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機(jī)+語(yǔ)音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開(kāi)發(fā)的，優(yōu)點(diǎn)是性?xún)r(jià)比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以?xún)?nèi)的客戶(hù)使用，缺點(diǎn)是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開(kāi)發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。價(jià)格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價(jià)格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗(yàn)，30坐席報(bào)價(jià)應(yīng)該在5~10萬(wàn)之間，考慮到這一類(lèi)型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，5萬(wàn)之內(nèi)也應(yīng)該有人會(huì)做。 交換機(jī)式，系統(tǒng)硬件一般是基于國(guó)外品牌的交換機(jī)，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品，交換機(jī)廠(chǎng)家自帶的軟件包價(jià)格昂貴，而且很多都還沒(méi)有中文版。優(yōu)勢(shì)是性能穩(wěn)定，可拓展性強(qiáng)，通常適用于100坐席以上的客戶(hù)使用，缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴，軟件開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品實(shí)施周期較長(zhǎng)。價(jià)格動(dòng)輒就在30萬(wàn)以上，可以不列入考慮了。 一體式，系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機(jī)結(jié)構(gòu)，軟硬件集成在一臺(tái)設(shè)備之中，CTI平臺(tái)和CRM軟件通常是廠(chǎng)家自行開(kāi)發(fā)的，產(chǎn)品兼容性較好。目前國(guó)外品牌以?shī)W迪堅(jiān)為代表，國(guó)內(nèi)好像有個(gè)叫LinkCT的品牌。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定好，價(jià)格適中，缺點(diǎn)是可拓展性一般，同時(shí)錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過(guò)應(yīng)對(duì)30坐席肯定是綽綽有余的。價(jià)格上國(guó)外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng)，低于交換機(jī)式的，國(guó)內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟件和CTI平臺(tái)是自己研發(fā)的價(jià)格反倒是略低于板卡式的價(jià)格。 以上是本人的一些拙見(jiàn)，僅供參考，希望對(duì)你有幫助。

外呼系統(tǒng)收費(fèi)一般是坐席費(fèi)+通話(huà)時(shí)長(zhǎng)費(fèi)。看呼叫模式，群呼點(diǎn)呼又不同，點(diǎn)呼一般每分鐘八九分算是比較劃算的價(jià)格了。坐席費(fèi)根據(jù)不同的公司收費(fèi)的模式可能有點(diǎn)差異，有的是交年費(fèi)，有的是半年交，有的是月交，相比較而言，月交的當(dāng)然對(duì)客戶(hù)是最方便的，因?yàn)槿绻脦讉€(gè)月不用了，交年費(fèi)是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，一個(gè)坐席一個(gè)月幾十塊都是屬于正常價(jià)格。

外呼系統(tǒng)這個(gè)技術(shù)不難，其實(shí)每個(gè)公司的系統(tǒng)操作起來(lái)都差不多，而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線(xiàn)路，線(xiàn)路穩(wěn)不穩(wěn)，以及歸屬地是不是齊全才是評(píng)價(jià)這個(gè)系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時(shí)候要找那種正規(guī)公司，有資質(zhì)，和運(yùn)營(yíng)商直接合作的公司，這種公司線(xiàn)路有保障，穩(wěn)定性更高。

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