本篇文章給大家談談外呼系統用英語怎么說，以及外呼系統工作原理對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、可以簡單說一下外呼系統是什么嗎？
2、什么是智能外呼系統？
3、外呼是什么意思
4、請教一下！呼叫中心各崗位的英文翻譯是什么？比如，呼入業務團隊負責人，外呼業務團隊負責人，投訴管理團
5、"外呼"是什么意思？
6、系統英文怎么說?
可以簡單說一下外呼系統是什么嗎？
外呼系統可以提高員工的效率和專業性，更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性，加強內部人員的協作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業務成單率和企業綜合競爭力。AOFAX(企釘)外呼分成普通外呼和語音群呼兩種：
1、普通外呼：人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、定時外呼、預覽外呼。
坐席外呼：簡潔坐席外呼界面，支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導入號碼等方式外呼;
點擊外呼：在通話列表和記錄中心界面，點擊客戶號碼實現一鍵外呼;
預覽外呼：系統將客戶號碼分配給坐席后，坐席可在工作界面進行預覽式外呼;
定時外呼：添加定時外呼提醒，系統會自動提醒坐席，及時與客戶進行溝通;
2、自動群呼：批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。
批量群呼：批量導入客戶數據后自動群呼，客戶接聽后轉給坐席分機，坐席拿起話機即可與客戶進行溝通。群呼可配置呼叫時間、并發數、失敗重撥次數、指定通道等參數;
語音群呼：導入錄制好的內容，系統根據批量導入的號碼自動進行通知和宣傳;
語音通知：向客戶播放語音提示，客戶按1鍵可播放詳細內容;
按鍵群呼：向大量客戶播放預設的語音內容，客戶覺得有興趣按1鍵轉坐席;
外呼調研：向客戶播放調研語音，客戶根據提示按鍵后，系統自動采集按鍵信息;
什么是智能外呼系統？
外呼系統就是自動撥打篩選出的客戶外呼系統用英語怎么說，并對其播放錄音的一個系統，起到外呼系統用英語怎么說了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。
外呼（Outbound）是指：電話通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，它是電腦Computer電話Telephony集成一體Integration現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。Outbound部件負責完成外呼動作的發起功能。
呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。
系統可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業務交流，因此這幾年電話機器人的出現受到了很多企業的追捧。那么智能電話機器人的優勢有哪方面呢外呼系統用英語怎么說？電話機器人適用于哪些行業？1、顯著提升工作效率，智能電話機器人撥打的次數比人工數量更多。
一般公司配備的電銷團隊，每人每天撥打的電話數量絕對有限，同時還要面臨打過去接通率并不高的問題，可以說靠人工打電話確實費時間費精力。借助智能電話機器人，它每天撥打的電話數量絕對是超過人工的。根據測試，AI智能電話機器人目前每小時撥打的電話量110通一天接近2640通，幾乎是人工的好幾倍。同時運用智能電話機器人不受環境、情緒影響，根據預設好的話術進行溝通自然能夠提升工作效率。
2、有效節省成本，人力成本是不少企業一筆不小的開支。
傳統電銷為了擴大業務勢必也要增長銷售人員的數量，但與之俱來的成本也會越來越高。雖說企業離不開員工為它創造經濟價值，但是每一個員工，公司要付出的成本并不低，同時還要面臨員工流失等問題。智能電話機器人的使用成本就遠低于人工了，企業之間的合作可能按月或者按年來結算智能機器人的費用。總得來看，不論是配置費用還是花費成本可能都比較讓企業滿意。
3、助力企業增強專業性，通過大數據分析和人工智能技術為企業服務。電銷新人剛入行不久，因經驗和專業度不足，很容易在通話過程中出現失誤等問題，相反智能電話機器人通過前期的簡單設置之后，AI電話機器人能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響。同時它還能依托云計算技術，穩定運行，通過大數據分析和人工智能技術進行不斷的學習完善來更好的為企業服務。
外呼是什么意思
現代客戶服務中心系統呼出服務主動發起對客戶的呼叫。
外呼是指：通信術語，電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數大于臺席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。
可以用于市場分析，例如：可以通過它按照名單自動撥通大量的客戶，進行產品或服務的營銷推廣。現在大部分企業會用外呼系統進行電話銷售，使用了智能外呼之后，降低企業成本，提高工作效率，掌握客戶意向。
一些常用外呼手段
呼出媒體主要采用以下幾種或根據要求添加其它手段：手機短消息，利用與手機服務商設立接口通訊機；BP機自動臺，利用與傳呼臺的自動臺提示功能實現代碼呼出；E－MAIL，利用INTERNET服務；電話，利用電信的公共網發送語音或其他信息；傳真，和電話原理相同。
系統電話主動呼出主要有兩種方式：IVR流程自動呼出；系統根據預先設定的號碼庫，定時自動呼通用戶，向用戶播放各種設置的語音、發送短訊、EMAIL等，它無需人工參與。
請教一下！呼叫中心各崗位的英文翻譯是什么？比如，呼入業務團隊負責人，外呼業務團隊負責人，投訴管理團
你好，很高興為你解答：
呼入業務團隊負責人：Inbound
Business
Team
Leader
外呼業務團隊負責人：Outbound
Business
Team
Leader
投訴管理團隊負責人：Complaint
Management
Team
Leader
品質管理與綜合保障團隊負責人：Quality
Management
Comprehensive
Coverage
Team
Leader
知識庫及培訓管理團隊負責人：Knowledge
Base
Training
Management
Team
Leader
海外業務團隊負責人：Overseas
Business
Team
Leader
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o(∩_∩)o
"外呼"是什么意思？
用于電腦自動往外撥打電話外呼系統用英語怎么說的系統。
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段外呼系統用英語怎么說：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
預覽型撥號
系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。
預測型撥號
將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省外呼系統用英語怎么說了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。
預約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·
系統英文怎么說?
全面的,系統的 英文怎么說?
prehensive 綜合的；廣泛的；有理解力的；全面的
systematic 系統的
系統默認用英文怎么說
直接用default就可以了
系統默認字符集 default character set
系統的英語怎么說?
系統是system
【one world one dream,支持奧運支持BINGO，樂意幫忙是我們的宗旨，謝謝~】
"后臺系統”用英語怎么說
Backstage system
“全面地；系統地”用英語怎么說
across-the-board
adj.
全盤的, 全面的
adv.
全面地
systematically
adv.
系統地
這句話可以這樣翻譯
In the teacher's help, we are able to achieve a prehensive and systematic study of a knowledge
也可以這樣翻譯
In the teacher's help, we are able to study a knowledge prehensively and systemat川cally
系統更新用英語怎么說
System update
人體的八大系統分別用英語怎么說？
運動系統lootor system
神經系統nervous system.
內分泌系統endocrine system
循環系統circulatory system
呼吸系統respiratory system
消化系統digestive system
泌尿系統urinary system
生殖系統reproductive system
蘋果系統英語怎么說
蘋果手機的系統是：ios 蘋果電腦的系統是：mac（Macintosh ['m?kin?t??] n）
系統上線 英語怎么說
上線 ： 其實有“推出運用”的意思，英語表達式go live
如果要表達“這套系統已經上線”
就是the system has gone live.
希望你能明白這種表達方式。
系統升級英文怎么寫？
系統升級英文怎么寫？
系統升級英文是：
System upgrade
System意思是系統
upgrade意思是升級
關于外呼系統用英語怎么說和外呼系統工作原理的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。
