主要區(qū)別是，性質(zhì)不同、特點(diǎn)不同、應(yīng)用不同，具體如下：性質(zhì)不同 人工智能 人工智能是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。

機(jī)器人和人工智能的區(qū)別在于，機(jī)器人是按照設(shè)定好的某個(gè)程序，簡(jiǎn)單、機(jī)械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門(mén)別類(lèi)分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設(shè)計(jì)要求與人交流溝通，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)，分辯選擇正確的答案。

機(jī)器人：是可編程機(jī)器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動(dòng)作。構(gòu)成機(jī)器人有三個(gè)重要因素，：機(jī)器人通過(guò)傳感器和執(zhí)行器與物理世界進(jìn)行交互。機(jī)器人是可編程的。機(jī)器人通常是自主或半自主的。

機(jī)器人：機(jī)器人是單純的操作程序；進(jìn)行簡(jiǎn)單的情況判斷，然后就會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行固定的操作。人工智能：人工智能的判斷操作更加人性化；用戶(hù)可以通過(guò)最常用的方式進(jìn)行交互，同時(shí)人工智能的判斷能力和操作更加人性化。

一個(gè)是系統(tǒng)，靠算法實(shí)現(xiàn)，另外一個(gè)是實(shí)體，也依靠一些內(nèi)置的程序進(jìn)行設(shè)定好內(nèi)容交流。

如：洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人等，它們之間的區(qū)別是智能化程度不同而已。人工智能 是利用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)，用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的新的技術(shù)科學(xué)。其目是讓計(jì)算機(jī)的工作效果發(fā)揮的極致。

1、比較靠譜，銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話(huà)機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。

2、效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進(jìn)了電話(huà)機(jī)器人的誕生，尤其是對(duì)于許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)。

3、電話(huà)機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶(hù)資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話(huà)機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

1、一般價(jià)格在幾百到幾千不等，主要是看想實(shí)現(xiàn)哪些功能。

2、目前這邊有在銷(xiāo)售的電銷(xiāo)機(jī)器人是直接沒(méi)有線路和時(shí)間限制的，是在15800左右的呢。

3、電話(huà)機(jī)器人費(fèi)用1000元/月 話(huà)術(shù)制作費(fèi)（免費(fèi)，一條龍配套服務(wù)）電話(huà)機(jī)器人話(huà)術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達(dá)到好的效果，對(duì)話(huà)術(shù)的修改打磨是必須的。

4、電話(huà)機(jī)器人可以幫助銷(xiāo)售快速篩選意向客戶(hù)已經(jīng)得到業(yè)界的一致認(rèn)同，價(jià)格方面像廣州的速聯(lián)百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人一臺(tái)機(jī)器人也就在10000左右，主要是他們的技術(shù)能力較強(qiáng)更新功能使用體驗(yàn)不錯(cuò)。

5、外呼機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話(huà)術(shù)定制，貼近真人對(duì)話(huà)，外呼時(shí)間自主設(shè)定。

黑螞蟻智能電話(huà)機(jī)器人了解機(jī)器人黑螞蟻智能電話(huà)機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別率。如果識(shí)別率太低黑螞蟻智能電話(huà)機(jī)器人，將無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)的語(yǔ)音黑螞蟻智能電話(huà)機(jī)器人，也就是無(wú)法理解“人類(lèi)語(yǔ)音”黑螞蟻智能電話(huà)機(jī)器人，所以語(yǔ)音識(shí)別率越高越好。話(huà)術(shù)庫(kù)是不是豐富，如果機(jī)器人知識(shí)不夠豐富，就會(huì)出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。成本和售后服務(wù)。

自動(dòng)分類(lèi)，電銷(xiāo)機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。

電話(huà)機(jī)器人是一款集篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)三重營(yíng)銷(xiāo)于一體的智能語(yǔ)音機(jī)器人。

電銷(xiāo)機(jī)器人替代銷(xiāo)售人員做第一通電話(huà)的意向客戶(hù)篩選工作。通話(huà)過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音，情緒，向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng)，能挖掘客戶(hù)需求。

電話(huà)機(jī)器人就輕松判斷出客戶(hù)意向了。電話(huà)機(jī)器人的誕生最初就是為了把人類(lèi)從簡(jiǎn)單重復(fù)的繁瑣工作中解放出來(lái)，而不是完全代替人類(lèi)的工作。