本文目錄一覽:
1、什么是智能電話機器人
2、拓客寶智能AI電話機器人到底如何做到篩選意向客戶的?
3、人工智能電話營銷機器人到底能做什么?
什么是智能電話機器人
電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話,然后在后臺撥出去,只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序,一般由,CRM系統(tǒng),語義識別,轉(zhuǎn)換文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。
簡單來說,機器人就是自動撥打電話,與客戶交互對話,解答問題,分析數(shù)據(jù)、做好分類,人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。
拓客寶智能AI電話機器人到底如何做到篩選意向客戶的?
1、首先用機器人全面獲取客戶信息,對客戶進行智能分類。電話機器人在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。
2、拓客寶智能AI電話機器人篩選意向客戶時候和人工客服的體驗幾乎一致,第一時間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝通進程,完畢溝通現(xiàn)場回訪,AI自主學習功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過任何一個意向客戶。
3、針對不同行業(yè),可以提供個性化外呼服務(wù),一個電話機器人*的電話外呼量能夠達到將近上千個,并能根據(jù)跟客戶的交流情況,自動篩選意向客戶。你想想傳統(tǒng)的電話營銷依靠銷售人員每日手動撥打電話來篩選意向客戶。
4、電話機器人能夠時刻保持統(tǒng)一標準、熱情禮貌的溝通方式,對客戶關(guān)于業(yè)務(wù)的咨詢報以100%正確的解釋。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶的需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。在安全方面,也會絕對忠誠于企業(yè)。
人工智能電話營銷機器人到底能做什么?
但是傳統(tǒng)ai多功能智能電話機器人的人工電話營銷人力成本過高。一個以產(chǎn)品銷售為主ai多功能智能電話機器人的中小企業(yè)ai多功能智能電話機器人,很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營銷機器人系統(tǒng)ai多功能智能電話機器人,一次性投入,可能就是長久的回報。
ai多功能智能電話機器人你好,電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當中,去做更多具有創(chuàng)造性的事。
真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人,上班后只需一鍵啟動,電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。