電銷機(jī)器人，是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機(jī)器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等，工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。

指紋識別、人臉識別、語音識別等。其中在語音識別領(lǐng)域中，AI智能外呼機(jī)器人應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛了，涵蓋服務(wù)行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域，為企業(yè)營銷賦能。

電銷機(jī)器人可以配合人工客服的，適合一些常規(guī)問題的行業(yè)，比如通信之類的。

人工智能發(fā)展比較快，可以說飛速了，現(xiàn)在已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)電話營銷了，適合證券、信用卡、房地產(chǎn)、教育、旅游等電銷需求大的行業(yè)。

精確篩選客戶：電銷機(jī)器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流，并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。電銷機(jī)器人可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作，大大的節(jié)約了人工，提高效率，降低成本。

電話機(jī)器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機(jī)器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

1、比較靠譜，銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動完成工作的機(jī)械裝置。

2、不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

3、法律分析：電話機(jī)器人合法的使用不會有問題。首先，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內(nèi)不能撥打同一個號碼。

4、電銷機(jī)器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

智能電話機(jī)器人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期復(fù)雜的工作交給機(jī)器人去完成，后續(xù)再由人工去跟進(jìn)客戶就會輕松、高效很多。

有些簡單的回答還是可以的。但是都是電銷員多年以來總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，面對什么樣的課后該說什么樣的話。但是對于那些比較難搞的顧客，對于電話機(jī)器人有的時候還是處理不好的。所以，我覺得還是兩者相互輔助還是比較好的。

靈音電銷機(jī)器人是一款可以替代電銷人員的機(jī)器人產(chǎn)品，它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。