智能客服機器人 客服人員可以將接待中遇到的基礎、常見問題設置為機器人自動且客服人員還可以根據情況在每個渠道設置不同的智能機器人，有效減少人工客服打字回復量，在咨詢量大時效果更為明顯。

人工智能客服可以提供白天智能輔助、分擔高峰壓力、大數據智能分析等服務。

若無法解決的問題再轉入人工，進行人機合作。

智能客服機器人 客服人員可以將接待中遇到的基礎、常見問題設置為機器人自動且客服人員還可以根據情況在每個渠道設置不同的智能機器人電話機器人表情，有效減少人工客服打字回復量電話機器人表情，在咨詢量大時效果更為明顯。

智能客戶服務機器人是在售前咨詢、產品服務、售后維護、投訴管理等客戶服務工作中使用人工智能技術的智能客戶服務系統。隨著人工智能應用場景的日益豐富，客戶服務崗位融入人工智能技術，也是企業客戶服務系統未來的發展趨勢。

智能客服機器人支持發送文字，圖片、圖文鏈接、H表情，語音，視頻等多種形式的消息，滿足客服與客服交流的需求。除電話機器人表情了這些之外，消息提醒、快捷回復、移動端回復等都是智能客服機器人的溝通功能。

1、機器人用機械手可以裝配機器、焊接工件、搬東西、從事農村勞動、做家務勞動、畫畫、寫字、打牌、下棋，機器人可以像人那樣行走，在水中游動，在山地上爬行，在太空中行走，在核電站工作。

2、家務型機器人：能幫助人們打理生活，做簡單的家務活。操作型機器人：能自動控制，可重復編程，多功能，有幾個自由度，可固定或運動，用于相關自動化系統中。程控型機器人：預先要求的順序及條件，依次控制機器人的機械動作。

3、解除干旱。它的管子伸縮可達5000米長，它會將水因子分解，化為動力。它還能清洗樹木，為樹木捉蟲、保暖、澆水、施肥。還有伸縮吸塵器和灑水器，可以用來清潔馬路。將來有了這機器人環境會更好，讓人們快樂的生活下去。