1、客戶(hù)經(jīng)理：“您好，陳小姐，我是XX銀行XX支行您的客戶(hù)經(jīng)理XX，我們支行已經(jīng)有10年的歷史，不知道得您是否了解我們銀行？”錯(cuò)誤點(diǎn)：電話營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有說(shuō)明為何打電話過(guò)來(lái)，及對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)有何好處。

2、銀行電話銷(xiāo)售話術(shù) 篇1 先取得客戶(hù)的通話許可。

3、銀行電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

4、這樣給銀行的提供商和前線的銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。張老師建議銀行用以下兒種萬(wàn)式爭(zhēng)取吸收大客戶(hù)，也是我們銀行大客戶(hù)的服務(wù)重點(diǎn)，在使用話術(shù)的時(shí)候要注意：用腦服務(wù)。

5、銀行儲(chǔ)蓄存款的這套營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)有哪些？?jī)?chǔ)蓄存款的營(yíng)銷(xiāo)以客戶(hù)的行外資金和三方存管資金為主要渠道。

6、電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) 柜員：您好！請(qǐng)問(wèn)您有我行的信用卡么？客戶(hù)：沒(méi)有。

1、一般都是0.6%，也就是萬(wàn)分之60左右。品牌不一樣費(fèi)率也不一樣。

2、根據(jù)我對(duì)銀聯(lián)pos機(jī)手續(xù)費(fèi)的了解，不同的商戶(hù)，不同的銀行各有不同。銀聯(lián)pos機(jī)的費(fèi)率一般在0.5%至2%之間，如在百貨、餐飲、工藝美術(shù)品、房產(chǎn)汽車(chē)、賓館、娛樂(lè)等地刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率為0.6%。

3、同時(shí)，在餐娛和一般類(lèi)別，部分還實(shí)行手續(xù)費(fèi)封頂，從5元到60元不等。

4、但發(fā)卡行收益每筆最高不超過(guò) 40元，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)最高不超過(guò) 5元；對(duì)批發(fā)類(lèi)的商戶(hù)，收費(fèi)的上限分別為 16元和 2元；對(duì)公立醫(yī)院和公立學(xué)校，發(fā)卡行和銀聯(lián)暫時(shí)都不向其收取費(fèi)用。

如遇到態(tài)度不好的客戶(hù)，切記不要和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。盡量不要在周末電銷(xiāo)（尤其是上午）。周末的上午接到此類(lèi)電話會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得反感，電銷(xiāo)選擇對(duì)的時(shí)機(jī)很重要。

做電話貸款的銷(xiāo)售話術(shù)與其他銷(xiāo)售話術(shù)大同小異，只是你的產(chǎn)品是貸款，是找到有針對(duì)性客戶(hù)的有效營(yíng)銷(xiāo)，于是我們知道了，做電話貸款的銷(xiāo)售話術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代，就完全可以做好設(shè)計(jì)。

每隔15天必須打一次回訪電話，一個(gè)月必須回訪2-3次以上，并做詳細(xì)記錄客戶(hù)在乎的問(wèn)題，方便下次用對(duì)應(yīng)話術(shù)應(yīng)對(duì)，也可以好讓客戶(hù)做轉(zhuǎn)介紹。

第4要點(diǎn)：語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。有許多銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語(yǔ)氣慌里慌張，語(yǔ)速過(guò)快，吐字不清，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。

電銷(xiāo)話術(shù)有如下：如果客戶(hù)說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間？”電銷(xiāo)員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。不過(guò)只要占用一分鐘，你就會(huì)相信這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題。

電話銷(xiāo)售的技巧和話術(shù)：其實(shí)做電話銷(xiāo)售最主要的還是大膽，不要聽(tīng)到客戶(hù)的聲音就變得膽怯了，有禮貌的“您好”是最基本的話語(yǔ)，銷(xiāo)售必不可少的禮貌，跟客戶(hù)交談時(shí)謹(jǐn)記做好記錄。

那么電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)有哪些？ 電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)1 電話銷(xiāo)售技巧第1要點(diǎn)：必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。 有許多銷(xiāo)售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí)，電話一通，就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。

電銷(xiāo)的銷(xiāo)售話術(shù)技巧如下：熱情和禮貌的開(kāi)場(chǎng)白 在接通電話后，第一聲問(wèn)候語(yǔ)是非常重要的。一個(gè)熱情、禮貌的問(wèn)候會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生好感，從而更愿意聽(tīng)接下來(lái)的推銷(xiāo)內(nèi)容。

銀行電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)與技巧 篇1 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

對(duì)于存款流失，大都是因?yàn)楸凰星俗撸羁谭此计綍r(shí)客戶(hù)維護(hù)工作是否到位。

銀行電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

銀行電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) 克服心理障礙 我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

電銷(xiāo)貸款最佳話術(shù)1 貸款電銷(xiāo)話術(shù) 貸款銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 話術(shù)1——簡(jiǎn)單直入 客戶(hù)：喂，哪里？信貸經(jīng)理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請(qǐng)問(wèn)您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要？客戶(hù)：不需要。

當(dāng)對(duì)方說(shuō)目前不需要或者需要再聯(lián)系時(shí)，無(wú)論是出于真實(shí)情況還是有意推托，銷(xiāo)售人員都要表現(xiàn)出信任，首先在表面上要肯定對(duì)方現(xiàn)在不需要是真實(shí)的。萬(wàn)事皆有可能。

）“不好意思打擾您了”，省掉。你給對(duì)方打過(guò)去電話，其實(shí)已經(jīng)打擾對(duì)方了，你只需要用非常客氣或表示歉意的語(yǔ)氣，和對(duì)方溝通就足夠了，沒(méi)有必要再多說(shuō)一句“廢話”，所以這句話，也不用說(shuō)。

應(yīng)對(duì)客戶(hù)說(shuō)不需要的銷(xiāo)售技巧盡量多和客戶(hù)談話 使用適當(dāng)?shù)难赞o詢(xún)問(wèn)對(duì)方原因，再視具體情況做出應(yīng)對(duì)。磁場(chǎng)約訪法：人與人接觸時(shí)，都會(huì)有磁場(chǎng)存在，即吸引對(duì)方或者引起對(duì)方注意的力量。

客戶(hù)說(shuō)“暫時(shí)不需要”一般有兩種情況：如果客戶(hù)一開(kāi)口就是不需要，很明顯是條件反射地拒絕托詞，而客戶(hù)如果聽(tīng)完了電話銷(xiāo)售人員的簡(jiǎn)短介紹之后再說(shuō)暫時(shí)不需要，這很可能是你的介紹沒(méi)有打動(dòng)客戶(hù)，或者是真的不需要。

如果是第一種情況，那么你再深入了解一下他以后會(huì)不會(huì)需要；如果是第二種情況，那么你要摸清一下你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；如果是第三種情況，那么你要摸清一下客戶(hù)的具體要求。