1、、專心研究一到兩個(gè)產(chǎn)品的銷售，因?yàn)橛懈叩哪芰ψ匀痪蜁?huì)具有更強(qiáng)的吸引力。

2、聲音要有親和力。打電話聲音怯弱或者磕巴甚至音色妖艷，都會(huì)讓對(duì)方陡生反感，基本立馬掛掉，或者不耐煩回掉，根本不會(huì)給你繼續(xù)說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

3、做廣告。如果顧客不了解你的業(yè)務(wù)，你就無(wú)法和他們做生意。潛在顧客準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí)，通常都會(huì)選擇熟悉的企業(yè)，而不是在網(wǎng)上或電話簿上隨便翻找一家公司。

4、及時(shí)做通話記錄。如果沒(méi)有做好記錄，以后根本沒(méi)辦法進(jìn)行二次跟進(jìn)。我把一切告訴你，電話跟進(jìn)時(shí)，一手拿話筒，一手拿筆，隨時(shí)記錄有用的、重點(diǎn)的信息。顯得格外有意義。

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法1 1要點(diǎn)：電話目的明確。 我們很多電話銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)術(shù)，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的目的沒(méi)有達(dá)到。

語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。

保持良好的情緒，電話銷售一般不會(huì)在第一電話溝通就能獲得客戶訂單，需要多次回訪溝通。不以接單而情緒激動(dòng)，不以客戶拒絕而情緒低落，保持良好心態(tài)很重要。

所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出時(shí)間來(lái)做電話推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。

要用自己的生動(dòng)語(yǔ)言藝術(shù)吸引客戶的注意力；要學(xué)會(huì)心理分析，提高自己的社交能力和語(yǔ)言能力；做好車險(xiǎn)電銷要有一個(gè)好的聲音，每天要練習(xí)自己的發(fā)音，加強(qiáng)自己發(fā)音的練習(xí)；車險(xiǎn)電銷人員，要能夠講好普通話。

電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。

建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。第二階段：動(dòng)蕩期1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉，對(duì)公司和部門的規(guī)定越來(lái)越清楚，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。

怎樣做好電話銷售？在面對(duì)面地交流時(shí)，身體語(yǔ)言至少可以對(duì)對(duì)方產(chǎn)生相當(dāng)大的一部分影響力，以增強(qiáng)講話的效果。但在電話銷售中，由于不是跟客戶面對(duì)面地來(lái)進(jìn)行交流，彼此都看不到對(duì)方，通常用身體語(yǔ)言無(wú)法影響到對(duì)方。

在電話結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識(shí)我很愉快，希望我們合作成功，請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。