電銷外呼平臺是一款為電銷企業提供電話銷售外呼服務的產品。電銷企業通過電銷平臺,可以直接把電話號碼導入系統,自動撥打電話。并且實現自動記錄客戶信息,銷售人員可以在系統中看到所有的通話記錄,方便隨時查詢。電銷外呼平臺可以根據客戶需求來設置每天的外呼數量和時間段,通過系統自動進行篩選和分類,提高員工工作效率,增加客戶資源。電銷外呼平臺還可以通過電話錄音、客戶管理、數據統計等功能來進行數據分析和管理,幫助企業了解銷售人員的工作情況,從而及時調整策略。
方便快捷
支持所有主流的錄音系統,用戶自定義錄音文件,語音轉文字功能。擁有客戶管理和數據分析功能,幫助企業快速分析出客戶的意向度以及銷售人員的工作效率等。
支持多線程并發,多用戶并發,并且在并發的同時不會有任何卡頓現象。而且為了保證語音通話的質量,擁有全網錄音、通話記錄導出等功能。
支持在客戶等待時進行通話錄音。而且在通話過程中也可以對客戶進行錄音,這樣就可以方便銷售人員對客戶的跟進情況進行了解。
高效
1.自動外呼:客戶只需要輸入自己的號碼,平臺就會自動撥打電話,并且在撥打過程中也會將客戶的聯系方式記錄下來。
2.錄音:將通話內容錄音下來,方便隨時調整自己的溝通策略。
3.統計:通過系統中的電話錄音和通話記錄來對客戶進行分類和統計,方便管理者了解客戶的意向程度。
4.報表:查看每一個銷售人員的工作情況,幫助企業了解銷售人員的工作情況,從而及時調整策略。
5.自動外呼:設置每天的呼出數量和時間段,讓銷售人員可以自由選擇自己的工作時間。
降低成本
夠幫助電銷企業減少人工成本,減少客戶的流失率,提高企業的轉化率。如果是普通電話銷售人員,每天需要撥打上百通電話,而使用電銷外呼平臺后,呼入呼出可以做到最大化、精準化,用更好的用戶體驗,實現業績轉化。
提升業績
不僅可以實現自動撥打,還可以在呼叫時根據客戶的需求來選擇撥打時間和撥打電話數量,提高員工工作效率,增加客戶資源,進而提高業績。
企業可以更好地了解銷售人員的工作情況,及時調整策略,從而更好地提升業績。
系統完善
1.導入號碼:支持一鍵導入所有號碼,方便企業快速導入客戶資料,方便統計與管理。
2.外呼線路:支持高頻外呼,一鍵外呼,自定義選擇。
3.客戶管理:自動分類客戶資料,建立客戶檔案,方便企業后期管理。
4.通話錄音:系統自動對電話錄音進行保存,方便銷售人員隨時查詢。
5.統計報表:系統自帶豐富的統計報表,方便企業管理。
6.外呼流程:一鍵導入,一鍵外呼,大大提高了工作效率。
7.外呼功能:支持自定義形式、錄音、錄音回放、數據導出等功能。
8.電銷管理:支持批量導入員工資料和數據、員工培訓等功能。
(文章轉載于天潤融通)