近年來,隨著我國金融市場的不斷完善,各大金融機構對風險管控以及催收人員要求也越來越高,因此,催收系統成為了很多金融機構關注的焦點。目前市場上比較常見的有:電催系統、短信催收、語音催收等等。但是這些在實際使用中都存在一些弊端,不是功能不全就是操作復雜。如果有一款能夠解決上面所有問題,那它一定就是——巨人網絡通訊智能催收系統,它可以幫助金融機構解決很多問題,如:減少人工成本、提高工作效率、降低壞賬率等。
下面就為大家介紹一下它有哪些優勢:
全面的功能
1、通話錄音:系統可對催收人員的通話過程進行錄音,且錄音信息可以按照不同的類型進行分類保存。同時還可以生成通話記錄報表,讓管理者了解員工的工作狀態。
2、通話錄音:系統支持實時通話錄音功能,所有語音通話都能被全程錄音,有效降低員工的溝通成本。
3、電催模式:系統可根據不同對象設置不同的催收方式,包括:短信、電話、郵件等??梢愿鶕嶋H情況靈活調整,減少工作量。
4、催回數據統計:系統可以通過統計報表的方式實時展示催收結果和進度,管理者可以隨時了解到催回數據的趨勢和變化情況。
5、短信群發:支持任意內容群發短信,節省成本。
高效的管理
催收系統是一個幫助金融機構解決問題的工具,但是,只有工具是不夠的,要想把這個工具用好,還需要有一個高效的管理系統。巨人網絡通訊智能催收系統有自己的數據庫,并且能夠將人員、任務、計劃、日志等數據進行統計和分析。例如:可以對每個案件的回款率、逾期天數、逾期金額等數據進行統計,并且生成報表。這樣既能直觀查看每個案件的效果,又能隨時調整策略。
智能的分析
對欠款人的各種信息進行全面分析,并通過智能分類、多維分析、趨勢分析、黑名單分析等功能,幫助催收人員全面了解欠款人的基本信息,通過這些信息制定出科學合理的計劃,再對欠款人進行有效催收,從而降低壞賬率,提高還款效率。
安全的保障
系統采用銀行級安全體系,使用 SSL加密技術和身份認證技術,保障數據傳輸的安全性,讓用戶數據在傳輸過程中不會被竊取。另外,系統還采用了一鍵備份功能,一旦有數據丟失,系統可以一鍵還原。如果是新用戶注冊,系統還會提供密碼保護功能,讓新用戶可以安全地注冊使用。
靈活的對接
多通道接入的方式,可以通過API接口接入任何一家金融機構的催收系統。如果需要對其它金融機構的催收系統進行對接,也只需要在平臺中注冊即可。
以上就是關于催收系統哪家比較好這個問題的全部內容,在當今,大數據技術已經滲透到各個行業,催收行業也不例外。大數據技術的發展為這個行業發展提供了良好的契機,利用互聯網信息技術與大數據處理技術對貸后逾期欠款進行管理的一種方式,主要包括逾期提醒、逾期催收、逾期評估、逾期處理等功能。
大數據催收系統是在互聯網+金融模式下,巨人網絡通訊智能催收系統不僅可以幫助金融機構降低運營成本、提高工作效率,還可以幫助金融機構控制壞賬率,所以選擇一款好的催收系統對金融機構來說至關重要。
(文章轉載于天潤融通)