智能科技的發(fā)展讓各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了一定的變化，尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，有很多公司都認(rèn)識到呼叫中心系統(tǒng)對自身的影響有多大，接入系統(tǒng)之后，就可以讓客服人員的工作更有價(jià)值，當(dāng)前免費(fèi)呼叫中心系統(tǒng)就是值得嘗試的。

0元試用，把握嘗試機(jī)會

在正式接入系統(tǒng)之前，對系統(tǒng)并不是很了解的公司管理人員，也會擔(dān)心這樣的呼叫中心系統(tǒng)是不是真的對自己有幫助?在這個(gè)時(shí)候，通過免費(fèi)呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行嘗試就是理想的選擇。

正規(guī)的系統(tǒng)都將會提供0元試用的機(jī)會，只要能夠滿足系統(tǒng)的規(guī)定，那么就可以申請?jiān)囉茫ㄟ^審核之后就可以獲得免費(fèi)的使用機(jī)會，一般期限為7-15天，在這個(gè)過程當(dāng)中，管理人員可以在技術(shù)人員的幫助下搭建出穩(wěn)定的系統(tǒng)，感受到系統(tǒng)對自己的幫助。

3種收費(fèi)方案，可靈活選擇

在試用滿意之后，公司管理人員就可以與系統(tǒng)達(dá)成長期合作關(guān)系，那么具體的收費(fèi)情況是如何劃分的呢?一般分為3種收費(fèi)方案，公有云、私有云以及混合云的3種方式，詳細(xì)收費(fèi)情況如下：

1、公有云：公有云主要的收費(fèi)方式是根據(jù)通信資費(fèi)以及坐席數(shù)量的使用費(fèi)進(jìn)行劃分，一般作息費(fèi)用需要按照年度收取，通信費(fèi)用則是需要按照每一個(gè)運(yùn)營商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行預(yù)算，一般中小型公司更愿意選擇公有云，相對于成本比較低廉，不會受到區(qū)域的局限性。

2、私有云：私有云主要是按照服務(wù)器成本、座席費(fèi)用以及實(shí)施費(fèi)用等方面進(jìn)行收費(fèi)，成本還需要按照工作量進(jìn)行計(jì)算，比如100個(gè)座席的搭建時(shí)間就需要1-2個(gè)月時(shí)間，時(shí)間長短也影響到后續(xù)的費(fèi)用，是很多大型公司都愿意選擇的對象。

3、混合云：除了以上兩種方式之外，混合云也是很多公司愿意選擇的，費(fèi)用方面需要鼓勵(lì)到硬件設(shè)備，以及座席費(fèi)用，整體收費(fèi)方面并不是很高，可以幫助公司實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化。

如果對呼叫中心系統(tǒng)的選擇和應(yīng)用產(chǎn)生了興趣，就都可以放心的申請一個(gè)免費(fèi)的試用機(jī)會，在短暫的試用之后，就知道呼叫中心對整體服務(wù)品質(zhì)的影響有多大。