電話溝通儼然是一種比較方便的交流方式，在各行各業中都具有龐大的電話客服需求量，而電話營銷客服系統的誕生，就讓很多大型公司都看見了其中的特點與優勢，它能夠滿足各個行業需求，并且為公司提供多種解決方案等，適用于眾多發展中公司。

客服系統滿足整體需求

智能客服系統的出現，已經改變了傳統的客服工作狀態以及效率，在接入電話營銷客服系統中之后，就可以改變傳統客服所出現的種種問題。

改變傳統單一接入渠道，而是增加微信客服、app、小程序、微博等多個客服渠道，并且在統一的平臺上進行管理與接待，讓訪客的體驗感不斷上升。面對龐大的咨詢量也不必擔憂，通過ai機器人與人工智能的結合，便可以輕松應對。

也正是因為智能客服系統滿足了多個公司的要求，所以在眾多房地產、金融、汽車、教育、物流、互聯網等大型公司當中，系統都備受認可，并且在眾口皆碑的基礎下逐漸被普遍應用。

24小時響應訪客更滿意

傳統電話營銷難以在高峰期隨時應答訪客，但是接入客服系統之后，就可以通過智能客服機器人做到24小時毫秒級響應，輕松解決眾多重復問題，節約了人力成本。

并且系統也支持app與pc端口接入，在座席人員離席之后，也可以及時發送信息督促客服進行回撥，也可以通過app進行在線溝通、電話溝通以及工單處理等操作，隨時隨地進入工作狀態。

系統洞察客戶帶動轉化率

電話營銷的過程離不開智能客服助手的輔助，為了方便管理以及資源整合，當前訪客信息可以統一在系統中流轉，客服可以通過資料、標簽、評分、搜索詞等方面建立訪客的立體畫像，從而根據實際情況提供客服服務，智能化系統對于客服工作的幫助是很大的，提供接待服務的過程中，也無形挖掘出了更多商機。

任何對溝通需求量比較高的公司，都需要接入到客服系統當中，通過這樣的系統，便能做到24小時響應訪客需求，有針對性的提供服務，未來將會在服務中為公司帶來更大的發展價值和商機。