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電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

你好，電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多具有創造性的事。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

1、在現有的技術水平下，人工客服依然有其優勢。相對機器，人工溝通起來更順暢，解決問題也更直接，這是一些智能客服所不具備的。更深層次看，客服電話打不通背后反映的是服務意識的淡化。

2、智能客服機器人的發展是大勢所趨，不敢說完全取代人工客服，但在基礎業務的處理上，未來智能客服機器人肯定會逐漸取代人工客服的崗位。

3、 我首先給出的答案是，以目前機器人客服系統的技術來看，機器人還是不能完全取代人工客服工作的，但是卻可以在很大程度上，減輕人工客服工作壓力，提升客戶服務效率。

4、根據目前行業數據分析表明，智能客服機器人的成本只有人工客服的十分之一，使用智能聊天機器人可以回答客戶60%的常見問題。

5、應該是可以的，現在很多大平臺的人工客服已經很少了，基本上是輸入問題自動獲得但是有些問題還是無法解決，只能解決一大部分程式化的問題。

1、前景很不錯，AI已經開始占領市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷 傳統電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業，省心，功能齊全。（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。

2、機器人未來發展的前景是非常好的。現代高端科技研制的各種類型機器人，已經在眾多的領域得到較廣泛的應用，占有舉重輕足的地位。科學在不斷地發展，機器人制造工藝的各項性能水平也在不斷地得已提升。

3、電話銷售的前景，只會越來越小。未來不單純是被機器人取代，還會被其他更方便的互動式營銷所取代。現在還在做電話營銷的，應該強化內功，增強自己的全面的營銷能力的塑造，以便適應更多的生存渠道。

4、機器人在未來會有很大的前景。機器人的制造主要是用來為人類服務的，單憑這一點就注定它會有很大的存在價值；仿人形機器人主要是降低人對自動機械的抵觸感，使機器人能更好的為人類服務。

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