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IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機號碼即可進入對應(yīng)的服務(wù)部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1；技術(shù)服務(wù)請按2；

包括電話查詢、認證中心、選號平臺、400電話導(dǎo)航、各國800電話信息。作為目前全國唯一的企業(yè)400電話認證中心，企業(yè)400電話認證中心提供可供查詢的認證電話幾十萬余家，遍布國內(nèi)外三百余個城市。

400電話400業(yè)務(wù)介紹“400業(yè)務(wù)”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分?jǐn)偢顿M又稱主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)。

一級語音導(dǎo)航：主叫方撥入400電話，聽到歡迎詞（如：歡迎致電XXXX公司）后接入導(dǎo)航主菜單（如：XX請按XX請按XX請按3客戶通過按鍵進行接入不同的目的碼。

400電話是什么？400電話簡介。

400電話的語音導(dǎo)航功能是為了引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù)，可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應(yīng)的地區(qū)，比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。