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[if 智能外呼軟件系統基礎支撐！supportLists]· [endif] 其次是AI技術智能外呼軟件系統基礎支撐： 及包含語音識別、語義理解、語音合成這三種技術是核心組成部分。語音識別相當于人智能外呼軟件系統基礎支撐的“耳朵”智能外呼軟件系統基礎支撐，接進電話后智能外呼軟件系統基礎支撐，對人的話語進行處理轉義成系統能夠識別的數據交由系統處理去識別。

語音識別控制技術語音識別技術相當于給計算機系統裝上“耳朵”，使其具備“能聽”的功能，該技術經過語音信號處理、語音特征處理、模型訓練及解碼引擎等復雜步驟，使機器最終能夠將語音中的內容、說話人、語種等信息識別出來。

基于現有技術開發嵌入式語音交互系統，目前主要有兩種方式：一種是直接在嵌入式處理器中調用語音開發包；另一種是嵌入式處理器外圍擴展語音芯片。

智能語音識別系統能將語音自動轉換成文字，在文書制作、閱卷摘卷等方面效果突出。辦案人員只需口述，智能語音識別系統即刻將口述內容自動轉化為文字、生成文書。

智能音箱的智能語音交互系統是實現其智能化的關鍵技術，智能語音交互系統需要具備：1）遠場識別，2）喚醒詞喚醒，3）語音識別，4）語義理解。

智能語音助手背后的生態服務 一個好的智能電話機器人要想落地開花，它不僅僅是簡單的語音識別那么簡單，還有集成服務，一整套的中文生態、內容、服務等配套設施，是一種涵蓋很多基礎能力的生態系統。

1、智能外呼營銷系統主要是為電話營銷行業專業定制智能外呼軟件系統基礎支撐的外呼系統智能外呼軟件系統基礎支撐，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數據統計等功能。

2、外呼系統就是自動撥打篩選出的客戶智能外呼軟件系統基礎支撐，并對其播放錄音的一個系統，起到智能外呼軟件系統基礎支撐了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

3、智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

4、智能外呼是指智能外呼軟件系統基礎支撐：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

5、方大智能外呼分為兩種，群呼和手撥，群呼就是一個坐席同時撥打出去幾個電話，在此同時會自動檢測空號等等接通的電話會自動轉接到客服這邊，為此節省很多不要的時間，增加了工作效率。手撥就是由自己手動撥打電話出去。

6、外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

智能外呼營銷系統主要是為電話營銷行業專業定制的外呼系統，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數據統計等功能。

所謂智能外呼系統，是在傳統外呼系統技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

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