1、使用智能機器人可以提高客服接待效率，主要就是智能回答、輔助人工客服、引導客戶自助服務，降低人工客服的成本，標準化的服務體系，可以第一時間解答顧客問題，提供服務。

2、智能客服與傳統客服相比，這就好比機動車和人力車的區別。

3、第三是客服服務水平，智能客服機器人服務水平穩定，而傳統人工客服容易收到多種因素影響，從而導致服務水平不一。

電話機器人的優勢在于信息量更大更廣，不費人力資源，而且在回答問題的時候，邏輯性更加強。

人機協作：人工客服與機器人配合提高服務效率；機器人輔助新人上手工作，智能引導客戶自助服務。

工作內容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。

機器人的最大優勢可以幫助企業解決以下痛點：銷售話術、客戶分類、人員情緒無標準化。舉個例子每個人都有一套屬于自己的話術，而機器人可以整合這些優秀的銷售人員銷售話術于一身。

1、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

2、一是提升效率。過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話，但機器人可以海量呼出，每天能撥打1000-1500個電話，工作量是人工的10倍；二是提高外呼作業質量。

3、當然這需要運營者為智能外呼機器人首先設定規則。

4、作用：是讓機器代替人工，只要有數據可以7*24小時不間斷工作，而且沒有任何情緒化，完全按照規范的話術進行這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進而提升轉化率，提高成單。

5、機器人的最大優勢可以幫助企業解決以下痛點：銷售話術、客戶分類、人員情緒無標準化。舉個例子每個人都有一套屬于自己的話術，而機器人可以整合這些優秀的銷售人員銷售話術于一身。

6、客戶與企業的溝通無處不在，客戶通過電話、互聯網等以各種方式隨時隨地發起服務請求，如何對來自各種渠道的客戶請求快速響應、最優服務處理、統一服務數據、聯動周邊系統，是打造服務品牌的關鍵。

1、相關于人工電話出售，尊享云智能電話機器人除了雇傭費與電話費用之外幾乎沒有其他任何費用的發作，所以雇傭快迭智能的運營本錢比較人工要節約幾倍。

2、電話機器人屬于智能科技產品，便宜一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同，功能上也有很大區別。建議購買電話機器人的時候多篩選幾家，考察一下產品公司的資質和技術，這樣功能才有保證，也更能提高工作效率。

3、買二蛋機器人能打電話，二蛋能打電話也不貴，就買一個吧。

4、交流是達成合作意向的根本，電話機器人這方面絲毫不遜色于人工客服。有相關合作需求的可以聯系容聯。

5、而構建一套完善的電話營銷機器人系統，一次性投入，可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統，幾千元、上萬元不等，整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。容聯是專業的通訊服務公司。