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關于網站計劃書的寫法

1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業內部網（Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。

三、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案？還是自己開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。

四、褲昌山網站內容規劃

1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務迅圓內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

七、網站測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。

八、網站發布與推廣

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

九、網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間，負責人等。

十、費用明細

各項事宜所需費用清單。

以上為網站規劃書中應該體現的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的規劃，才能達到預期建站目的。

網站項目建設流程概述

網站項目管理就是根據特定的規范、在預算范圍內、按時完成的網站開發任務。

二.需求分析

項目立項

我們接到客戶的業務咨詢，經過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達成制作協議，這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組，小組成員包括：項目經理，網頁設計，程序員，測試員，編輯/文檔等必須人員。項目實行項目經理制。

客戶的需求胡中說明書

第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導和幫助分析。曾經有一次，我問客戶：“您做網站的目的是什么？”他回答：“沒有目的，只是因為別人都有，我沒有！”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。 配合客戶寫一份詳細的，完整的需求說明會花很多時間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認可。把好這一關，可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質量的網站。那么需求說明書要達到怎樣的標準呢？簡單說，包含下面幾點：

1.正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能；

2.可行性：確保在當前的開發能力和系統環境下可以實現每個需求；

3.必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現，是否可以在削減開支情況發生時砍掉；

4.簡明性：不要使用專業的網絡術語；

5.檢測性：如果開發完畢，客戶可以根據需求檢測。

三.系統分析

網站總體設計

在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始制作，而是需要對項目進行總體設計，詳細設計，出一份網站建設方案給客戶。總體設計是非常關鍵的一步。它主要確定：

1.網站需要實現哪些功能；

2.網站開發使用什么軟件，在什么樣的硬件環境；

3.需要多少人，多少時間；

4.需要遵循的規則和標準有哪些。

同時需要寫一份總體規劃說明書，包括：

1.網站的欄目和版塊；

2.網站的功能和相應的程序；

3.網站的鏈接結構；

4.如果有數據庫，進行數據庫的概念設計；

5.網站的交互性和用戶友好設計。

網站建設方案

在總體設計出來后，一般需要給客戶一個網站建設方案。很多網頁制作公司在接洽業務時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結果會有很大差異。所以應該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網站建設方案的包括以下幾個部分：

1.客戶情況分析；

2.網站需要實現的目的和目標；

3.網站形象說明；

4.網站的欄目版塊和結構；

5.網站內容的安排，相互鏈接關系；

6.使用軟件，硬件和技術分析說明；

7.開發時間進度表；

8.宣傳推廣方案；

9.維護方案；

10.制作費用；

11.本公司簡介：成功作品，技術，人才說明等。

當您的方案通過客戶的認可，那么恭喜你！您可以開始動手制作網站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進行詳細設計：

網站詳細設計

總體設計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細設計階段的任務就是把解法具體化。詳細設計主要是針對程序開發部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序，而是設計出程序的詳細規格說明。這種規格說明的作用很類似于其他工程領域中工程師經常使用的工程藍圖，它們應該 包含必要的細節，例如：程序界面，表單，需要的數據等。程序員可以根據它們寫出實際的程序代碼。

四. 項目實施

整體形象設計

在程序員進行詳細設計的同時，網頁設計師開始設計網站的整體形象和首頁。

整體形象設計包括標準字，Logo，標準色彩，廣告語等。 首頁設計包括版面，色彩，圖像，動態效果，圖標等風格設計，也包括banner，菜單，標題，版權等模塊設計。首頁一般設計1-3個不同風格，完成后，供客戶選擇。

記住：在客戶確定首頁風格之后，請客戶簽字認可。以后不得再對版面風格有大的變動，否則視為第二次設計。

開發制作

到這里，程序員和網頁設計師同時進入全力開發階段，需要提醒的是，測試人員需要隨時測試網頁與程序，發現Bug立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試，這樣會浪費大量的時間和精力。項目經理需要經常了解項目進度，協調和溝通程序員與網頁設計師的工作。

調試完善

在網站初步完成后，上傳到服務器，對網站進行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發現問題及時解決并記錄下來。

為什么要記錄文檔呢？其實本軟件工程本身就是一個文檔，是一個不斷充實和完善的標準。通過不斷的發現問題，解決問題，修改，補充文檔，使這個標準越來越規范，越來越工業化。進而使得網站開發趨向規范，趨向合理。

宣傳推廣

宣傳推廣的基本方法有：

1.網頁里設置適當的META標簽；

2.各搜索引擎登錄；

3.準備新聞稿件在各新聞公告板發表；

4.合理使用Email郵件列表；

5.廣告條交換；

6.付費廣告。

至此，網站項目建設完畢，將有關網址，使用操作說明文檔等提交客戶驗收。如果需要維護，另行簽定維護項目。

維護

網站成功推出后，長期的維護工作才剛剛開始，我們需要做到的是

1.及時響應客戶反饋；例如可以采取Email自動回復功能，然后在1-3個工作日里解決問題，再次回復；

2.網站流量統計分析和相應對策；

3.盡量推廣和使用您的網址；

4.網站內容的及時更新和維護。

五.遵循的規范

1.網站建設目錄規范

2.網站文件命名規范

3.網站建設尺寸規范

4.網站首頁head區代碼規范

5.網站連接結構規范

系統開發方案這個是個很廣的范圍，不知道你問的主要是做什么系統開發，首先你要有一些系統開發當面的知識，就是現在都說的程序猿，至少會哪祥激懂得一些代碼吧。你是說宴返想自己開發，還是要找別人開發，這個得由你自己決定。方案這個就是一個系統的內容框架，系統里你要做成什么內容，系統是用來做什么的，用來管理呢？還是用來做營銷，本人接觸過很多想要做系統開放的人，大多是做微商的，又或者是企業公司要用到的，又或者現在流行創業，有產品了想要開發一套系統來運作，如果你真的想了解，推薦你李襪百度搜索‘’黃微系統開發‘’，方案蠻齊全的。我就知道這么多，望采納。

之前任職電銷系統開發方案怎么寫的的是一家電商軟件產品公司電銷系統開發方案怎么寫的，很典型的乙方特征。由于是KA業務，基本的業務應對思路是把客戶的業務訴求通過一套以我方產品為原型進行定制開發的系統來支持。所以會遇到各種甲方爸爸一上來就要求給方案，給標準產品方案呢，“爸爸們”認為不精準對標不滿意；要好好寫呢，需要補充大量內容，不知如何下手，對售前顧問來說就是一篇大作文。因為當時業務并不聚焦行業，所以客戶業務差別會很大，一篇優質方案攢出來，費腦又費時，往往吃力還不一定討好。最關鍵的，很多人還不知道該怎么寫。

方案，顧名思義是需要用書面化、結構化形式，把怎么做目標事情的完整構想描述出來，以讓閱讀者明白如何做才能達成目標。所以，那些靠堆砌篇幅而不說清楚做什么？怎么做？的方案都是耍流氓。

下文我主要針對電商業務領域，以業務支撐系統為主要供應物的方案架構思路與大家共享。本文主要分享PPT方案，WORD方案可參照結構腦補，以后有機會再與大家分享。

一、理想的結構

先說一下理想化的方案架構，特別是針對有一定體量規模和行業地位的重要客戶，方案的完整性與全面性是體現專業度的重要表現。所以我給出一個較完整的結構框架。

1、公司介紹：一開始介紹公司，讓甲方先在“興頭”上記住電銷系統開發方案怎么寫的你們公司，特別要用對標案例去獲得甲方好感與興致。

2、業務方案：首要先闡述客戶該如何做電商業務，這部分是方案的核心，下文將重點展開。

3、技笑螞術方案：因為具體的系統構建內容在上一部分中已經有表達，所以技術方案部分則把筆墨重點花費在對技術架構/機制的介紹；硬件拓撲結構與設計思路、配置要求的詳細陳列；以及我方所提供的技術服務（包括基礎運維、SLA等）

4、服務方案：針對上述業務和技術方案內容，我方所提供的服務內容，可以包括軟件維護（就是那些堆人頭賣工時的內容）、知識轉移（其實就是軟件的操作培訓、技術培訓等）、其電銷系統開發方案怎么寫的他服務（如果外包代運營、協運營、倉儲服務、物流服務，可一并涵蓋）

5、項目管理：因為是定制項目，所以怎么干這個項目的表達一定少不了。一般都會包括項目管理方法論、項目管理組織結構、人員介紹、所使用的項目管理工具、概要項目計劃等。

一般在競標階段都是以這樣的方案結構來投標。

二、業務方案框架

業務方案的表達是本文的重點，一般用來做項目提案，常規按照以下結構來編寫這部分。由于是以系統建設為核心，所以業務的表達與處理，都和系統能力關聯。以后有機會再分享業務運營型方案的結構。

1、業務理解：這部分主要是用來和甲方爸爸去“確認眼神”。如果能把業務背景闡述清楚，執行當前業務的商業思想剖析到位，業務設計的合理性能有效梳理。這部分是能否有效說服客戶啟動項目的前提。

2、業務概述：盡量用扼要的表達呈現當前業務的結構或全景，用以總述性表達這個業務是怎樣的結構，一般我們都用業務全景圖來展示對業務的總覽。這部分最好是具有高度概括的特征，把業務最關鍵的點呈現出來。有時這部分不太容易圖形表達，可可以整理關鍵要素，進行概要型表達。

3、角色模型：方案必須將業務與系統涉及的各類角色方描述出來，并說明在業務和系統中這些角色之間的關系。比如，B2C業務是買家賣家兩方角色，雖然賣家中可以定義分子權限的角色（如，商品管理員、訂單管理員、超級管理員等），但總的備升裂來說，他們還都屬于同一類角色。

4、應用特征：應用特征是描述業務的關鍵內容，業務和系統的特殊性都會體現在這里。舉個例子，在MarketingPlace（多商家平臺）業務中，收銀環節就存在統一收銀和分布式收銀兩種應用特征，前者是錢收到平臺方，然后通過定期結算給商家；而后者則是實現實時或準實時的商家收銀，與平臺分賬。這種應用特征的描述是把業務特點和系統要求定義清楚。這一部分的詳略就會影響仿閉方案表達的精細程度和篇幅，如果進行全局表述又沒有積累，是相當累人的。所以有時會用具有概要特征的業務邏輯圖來表達，在講解時一張圖可涵蓋80%以上的應用特征。

一張“古老”的BBC業務邏輯圖，近10年前畫的竟然還有人在用

5、系統架構：所謂電商業務必然會涉及系統，所以講清業務之后，就要說明業務支撐系統是什么樣的。后續內容都會圍繞系統來講。所以系統架構部分一般講系統的功能結構和與外部系統的關系，可以用兩張圖來各自表達。前者講明大致的功能布局與范圍，后者講清與哪些外系統進行哪些數據的交互。

6、數據關系：遇到復雜的數據關系，則需要對數據關系的理解進行表達。比如以前我們做汽車后市場業務，商品數據是關聯車型、服務、供應商、內容知識點，所以必須講明其中的關聯，客戶就清楚你已經理解他的需求了。一般不是復雜項目售前方案不會涉及，那是概要設計中的內容。

7、典型應用/流程分析：由于涉及業務定制，在沒有系統可POC演示的前提下，會通過業務流程圖的方式把業務流程或系統處理流程勾畫出來。建議采用泳道圖方式有角色特征進行描述。流程圖輔以文字描述，強化其特征點。

8、原型設計：由于電商類項目大多涉及客戶端界面與流程，有些苛刻的或不專業的甲方，會希望乙方在售前階段呈現直觀的界面展現與操作。類似于廣告領域的比稿。如果現有的原型產品不能便捷配置出POC Demo，就只能通過原型工具制作低保真或高保真原型，用來演示操作流程。方案PPT中可進行截圖展示。通常這是在項目實施中的設計工作，如果售前階段做這類活，那說明乙方已經不惜血本了，如果競爭失敗就只能權當作為以后其他項目積累一些原材料。

9、二開分析：對于用原型系統進行開發的項目，二次開發工作量分析也是相當重要的，這也是對外報價的基礎。所以，我們以前通常會做差異化需求分析，陳列二開功能列表，將各種需要修改和增加的顯性化、非顯性化功能逐一整理出來，供技術人員進行工作量評估。這要求方案人員需要相當了解原型系統。

10、運營設計：系統講完了，一般業務方案就到此結束，但是有些項目會要求乙方進行運營規劃。通常涉及運營領域可以從：運營框架、核心任務、運營策略、組織分工、管理制度進行分解闡述。

寫一篇高質量的方案其實是挺累人的，特別在需要大量“原創”表達的時候。所以，在初次見面，甚至沒有見面的時候，就要求乙方提供方案的情況，銷售人員應當有一套應對甲方的“組合拳”，而不是拿著鞭子抽打顧問。這里也善意的提醒甲方爸爸們，若要乙方給出有價值的方案，應該要分享更多本方的業務思考和資源信息。一般知名外企，針對乙方提案都會提供一份RFP，雖說也見過名企寫的超爛RFP，但如何做事的基本認知是有共識的。而大部分國企和私企，是需要加強這種認知的。

總結一下，個人在電商系統類方案上的經驗，我強調以下三點：

1、怕寫文章的人，寫不好方案。

你想寫好方案就不能怵寫文章，更多的寫作表達訓練可以形成方案構思編寫的感覺。

2、寫好方案的核心是邏輯+結構，多用總分結構。

用清晰的表達層次和有說服力的內容表達，是方案表達的關鍵點。所以建議大家分解好方案的總體順序，多用總分結構表達。大結構盡量扁平化，減少過多的總分層次。

3、規整的方案呈現是基本要求。

一篇被認可的方案，必然在表達上是有規范性的。字體字號的運用標準、標題規范、布局規范，用色統一、圖形風格統一，都是尊重閱讀者和體現專業編寫的體現。本人很討厭那種字體字號不統一、剪貼痕跡濃重的PPT，在我的邏輯里，你的誠意就暗示了你的質量。

更多你可以參考8miu電商，望采納。

保險如何搭建高效的保險電銷系統

由于取消了中間環節，整合了相關渠道，這種新的銷售模式被不同的保險公司爭相采用。然而，在系統建設過程中，平臺，數據，流程，使用及監管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術和業務人員。從CRM的視角來看，搭建一個真正高效的保險電銷系統應該從業務的實質來進行剖析和考慮。電銷的過程其實就是一個銷售執行過程在電話渠道上的應用。那么，如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進行拆分的話，它應該包括：了解客戶全面信息知道是在和誰打電話當然是第一步。姓甚名誰，家住何方只是最基本的信息，獲取客戶的經濟毀槐及財務資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案是針對金融服務行業的現成的專用主數據解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業務的自然人、組織和群體。它基于角色概念，描述了數據的業務分類，而且可以映射大量的接口和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。發現需求尋找商機保險的購買行為不應該是一種沖動型的消費行為。和客戶的談話，就是發掘客悉圓戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應該只是扮演一個演說家的角色，慷慨激昂地細數自家保險產品的特點，然后把選擇的機睜余塌會扔給客戶。SAP客戶交互中心（CIC）作為SAPCRM（客戶關系管理）的一個關鍵組件，為交互中心運作提供了完整的技術保障。它將一個功能齊全的前臺系統與您的后臺系統，以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起，且包括了所有的接觸點:Internet，呼叫中心，電子郵件，短信（SMS），在線聊天，傳真，郵件和面對面的個人聯系。SAP客戶交互中心（CIC）具備了電話銷售業務模式，以詢價和訂單管理、一個座席工作臺、以及交互式腳本為基礎。從而顯著地降低了銷售成本。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

銷售計劃方案示例如下。

一、對于老純碧孫客戶，要經常保持聯系。

二、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

三、對自己有以下要求

1、每周至少要保障開發8個新客戶，在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業績。

2、經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶做鏈交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務、行業專業方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們多交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有慧毀團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額，為我們部門創造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

四、工作計劃寫作注意事項

第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

1.掌握客戶采購四要素

客戶采購有四個要素：了解、需求并認可、信任度、滿意度。

（1）了解產品

消費者只有對產品有一定了解的情況下，才會購買產薯廳品。

（2）需求并認可

消費者在采購時，如果認為產品物超所值，便會增加購買的可能性。

（3）信任度

消費者只有在相信銷售人員的介紹之后才會購買。

銷售人員只有與客戶建立一定的信任度，才會增加客戶購買的可能性。

（4）滿意度

消費者產品使用的滿意程度決定其是否會重復購買。

如果客戶用得很滿意，下次買的可能性就會增加；相反，重復購買的可能性就會減少。

2.了解以產品為導向的銷售模式

經典的4p營銷理論出現在20世紀20年代，是以產品角度為導向分析問題的營銷模式。

4p營銷理論

4p營銷理論由product、price、place和promotion。

product：高質量的產伏純品。企業應注重開發的功能，產品應有獨特的賣點，即把產品的功能訴求放在第一位。

price：有競爭力的價格。企業根據不同的市場定位，制定不同的價格策略

place：方便的分銷渠道。企業并不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立。

promotion：強有力的數廳隱促銷活動。企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

關于電銷系統開發方案怎么寫的和電銷系統怎么樣的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。