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你好,外呼系統(tǒng)的功能基本為表格形式導(dǎo)入名單,自動撥號,員工的績效統(tǒng)計,客戶的管理,錄音這些功能。
電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能
點(diǎn)進(jìn)個人信息有聯(lián)系號碼,亮劍外呼系統(tǒng)簡單點(diǎn)說:1.號碼批量導(dǎo)入,自動撥號,節(jié)約手動撥號時間。
2、 自動篩號功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。
3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤
電銷外呼系統(tǒng)哪個好上海移動電銷外呼系統(tǒng)功能?該如何選擇?
沒有最好的,只有最適合自己的。
每家公司的業(yè)務(wù)不同,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。
但是,選擇系統(tǒng)的時候,以下和告塵三點(diǎn)是必須考察的上海移動電銷外呼系統(tǒng)功能!
首先,封號概率要低!
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。上海移動電銷外呼系統(tǒng)功能我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回?fù)芎虯XB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。
其次,要有crm系統(tǒng)!
批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導(dǎo),對于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進(jìn)行分類管理,標(biāo)簽化管理等友歷等。
最后,售后服務(wù)要完善!
針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶,上海移動電銷外呼系統(tǒng)功能我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對一指導(dǎo),包教包會。使用一段時間后,喚禪會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團(tuán)隊7*12小時解決問題。
上海移動電銷外呼系統(tǒng)功能我用上海移動電銷外呼系統(tǒng)功能的小話統(tǒng)電話營銷外呼系統(tǒng),功能有自動外呼自動撥號+隨手標(biāo)記掛機(jī)加添加客戶微信,快速導(dǎo)入快速導(dǎo)入電話名單一鍵導(dǎo)入天眼查上的企業(yè)信息,還能生成統(tǒng)計報表讓方便統(tǒng)計員工通話情況,還能提供穩(wěn)定抗封的通訊線路,按坐席人數(shù)進(jìn)行定價,需要的人數(shù)多,價格自然高,而人數(shù)少價格就便宜,功能方面也可根據(jù)需求進(jìn)行選擇,功能多價格貴,反之亦然。
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