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1.SugarCRMSugarCRM是一款美國CRM軟件電銷crm客戶管理系統排行，但是在臺灣省有代理，所以除電銷crm客戶管理系統排行了繁體中文版，還有付費托管版和免費社區版。免費版SugarCRM是社區版，安裝在本地，擁有所有基本電銷crm客戶管理系統排行的CRM功能，包肢磨祥括對客戶、潛在客戶、聯系人電銷crm客戶管理系統排行的管理。報告和數據分析電銷crm客戶管理系統排行；支持移動終端工作；市場應用工具很多。社區免費版，用戶可歷搏以輕松安裝在自己的服務器上。用于培養未來付費客戶，游友吸引志愿者參與研發。大多數使用該軟件的企業都有幾個到幾萬個并發用戶。2.艾可crm系統微信作為智能移動信息化服務提供商，基于移動端為大中型企業提供個性化移動信息化解決方案，旨在幫助企業建立在線移動信息化客服系統和企業SCRM數據庫，提供從咨詢、開發到實施的全方位服務。3.XToolsCRMXToolsCRM是北京沃利森軟件技術有限公司的產品。北京沃利森軟件技術有限公司是國內知名的在線CRM軟件制造商，提供全面的在線CRM云服務，形成以CRM軟件為核心，集成電子書、呼叫向導、銷售自動化為輔助的企業管理集團，并于2012年轉型移動CRM，為企業用戶提供多元化的移動辦公服務。

客戶關系管理軟件前十排名?

綜合考慮產品曝光度、市場占有率、創新競爭力、產品關注度和售后服務評價等綜合影響，總結了2016年CRM系統軟件排行榜上各企業的產品概要，綜述如下：

1.SalesforceCRM

Salesforce創建于1999年，作為全球最知名的CRM軟件服務提供商，今年慧肢旅依然是毫無懸念地蟬聯榜首。Salesforce提供的產品基于客戶/服務整合平臺，能夠使得客戶與獨立軟件供應商定制并整合。其產品優勢主要集中在強大的自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。Salesforce簽約的中國客戶大多是比較有實力的大企業。但其高昂的咨詢費、定制費并不適合國內的中小企業，再加上Salesforce在國內沒有分公司，服務器架設在國外，通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠，導致服務的水平參差不齊，制約了其在國內的發展。

2.百會CRM

百會CRM成立于2007年，至今發展了近10年時間，緊跟時代潮流一直迭代升級自身產品,其產品功能全面、操作簡單，主要為企業提供包含市場、銷售、服務等一體化的完整客戶關系管理解決方案，幫助企業以更低成本獲取更大收益。百會CRM產品因專業的本地化服務，得到了廣大用戶的信賴和認可。近年來，百會CRM增強了對大型企業的支持和定制開發能力，大客戶所占比重逐年增加。但是百會CRM是從PC端SaaS起家的，所以之前在移動端的功能略顯單薄，從2016年起，已經著重改善移動端體驗，從百會CRM中抽取最核心的應用，饑歷專為經常在外奔波的管理者、業務員等提供日常最關鍵、最方前凳便的應用。如今，百會CRM的發展和客戶增長量都非常迅速。

3.微軟CRM

微軟的在線CRM名字叫做DynamicsCRM，微軟CRM能夠幫助用戶從最初接觸客戶開始，在整個銷售和售后流程中創建并維護清晰明了的客戶數據。微軟CRM可以與其OfficeOutlook集成，全面強化和改進公司的銷售、市場和客戶服務流程，提供強大、完整的客戶關系管理解決方案。但是因為微軟CRM要求客戶購買服務器，或者購買微軟的數據存儲服務，提供企業用戶訪問和讀取數據，使得其服務對于國內的用戶而言，不那么適合，因此制約了其在國內搶占更大市場。

4.銷售易CRM

銷售易CRM以支撐銷售人員高效工作為設計出發點，融合移動互聯網、社交網絡以及云計算等，讓CRM首次成為銷售人員移動辦公和打單的利器，而非單純的數據錄入工具。其產品整合了銷售全流程管理、移動辦公、運營管理等模塊，幫助企業解決銷售管理問題，整體提升銷售團隊的效率和盈利。但是銷售易在其他方面如數據分析等方面相對較弱。

5.SAPCRM

SAP是老牌的軟件巨頭，是全球商業軟件市場的領導廠商。SAP的核心業務是銷售其研發的商業軟件解決方案及其服務的用戶許可證。SAPCRM涵蓋市場、銷售和服務三大模塊。其市場模塊功能主要包括潛在客戶管理、活動管理、分析和數據庫、市場預測等，能夠幫助企業更好地保留最有價值的客戶。其銷售模塊可以使得企業簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關系上的功能。其服務模塊提升了服務質量。但是由于SAPCRM一直保持歐美系統的操作風格，華麗又復雜，讓國內很多企業不適應，并且其費用昂貴，更讓一些中小企業無法承擔。

免費CRM大致分為兩類，一類是免費但受限的（也叫免費增值模式），另一類則是開源軟件。以下羅列出當下全球范圍內最好用、最受歡迎的10家具有免費版的CRM廠商，僅供參考。

1.Salesforce

Salesforce是全球SaaS系統的最早實踐者。其提供的免費版支持Apex、Visualforce與ForceSites的開發，并提供沙箱（Sandbox）及離線功能，允許開發一個定制化的應用程序，最多10個客制化組件，有10GB的儲存空間，支持100名使用者，每日供應40GB的網站頻寬。不過，免費版并未包含SalesforceCRM功能。因此需要CRM功能的企業需要另行付費或尋找其他免費CRM軟件。

2.百會CRM

百會CRM是國內企業的實力派廠商，擁有強大的雄厚實力和強勁的客戶服務能力。于2017年3月剛剛發布了國內首款智能CRM，又獲得了美國著名IT雜志PCMag測評的“2017最佳CRM”獎。其提供的免費版主要包含營銷自動化、銷售自動化、統計分析、數據管理、工作流管理、集成與插件、移動版本等多種功能，具有1GB存儲空間/機構，可存儲工作資料。相對其他家廠商來說，百會CRM免費版功能更為齊全,更為適用。但是其僅適用于3用戶及以下的小團物談隊或個人用戶。對于用戶數量多、業務更為復雜些的企業，還是需要選擇百會CRM付費版，能夠帶給客戶更完善、優秀、易用、貼合實際業務的服務體系。

3.微軟CRM

微軟推出了一系列客戶關系管理產品的附加軟件和服務，其中包括8個新的MicrosoftDynamicsCRM加速器。而且這些附加軟件和服務全部都是免費的。這些免費的加速器包括分析、企業生產效率、客戶關系管理通知、企業搜索等罩彎碰，旨在提高客戶的市場營銷、銷售和服務能力。但是微軟的服務對于國內用戶而言，并不是很合適，因此制約了其在國內的發展。

4.SugerCRM

SugerCRM是全球知名的CRM服務商，其社區版本CRM，用戶可以免費安裝到自己的服務器上，雖然社區版本的功能少了一些，但是對于一些規模和業務都比較少的公司，已基本夠用。若規模較大，業務較多，由于其社區版本功能不完善，沒有權限管理和報表等功能，則需要企業另尋其他了。

5.紛享逍客

紛享銷客通過移動、云、大數據技術，為企業打造一站式移動辦公平臺。其免費版為小微版，限定人數為15用戶及以下，功能包含企業微信、任務、外勤簽到、微營銷（H5自媒體平臺）、會議助手等多項功能，贈送存儲空間10G，單個文件上傳最大限制100M。但是其缺陷是免費版刨除了CRM功能，無法進行客戶管理，這會給企業用戶在客戶關系管理方面造成一定的困擾。

6.小黃豆CRM

小黃豆開源免費CRM客戶關系管理系統，是在互聯網思維下開發的一款產品。小黃豆CRM不用注冊，不受用戶數的限制，沒有使用限制，這是它的競爭優勢，但是很多用戶擔心其產品沒有保障，安全方面還存有疑慮，并且其CRM產品需要有一個組織來維護。

7.悟空CRM

悟空CRM免費版是最近幾年新型的開源免費CRM，有手機客戶端的支持，代碼質量較高，邏輯嚴謹，自定義功能靈活。并且擁有完整的功能模塊，從銷售管理到合同簽訂，以及相關的進銷存管理、權限管理等都包含在內。雖然永久開源免費，但對業務量多而雜的企業發展進行了極大的限制。

8.八百客CRM

八百客是一個發展多年的老牌CRM廠商，為企業提供多種行業解決方案。其免費版CRM可用于4個賬戶，但其功能相當少，僅有客戶/聯系人，任務/聯系提醒，移動客戶。在社交網絡上，僅有狀態更新、活動動態信息、隱私和安全設置等。對于業務稍微復雜的公司，這些功能模塊根本不能滿足。

9.Xtools

XToolsCRM為企業級用戶提供了數字化轉型所需的產品和服務，“客戶寶”為其推出的免費個人版CRM系統，此系統完全從個人客戶關系角度出發，精簡了CTI(來電精靈)，SFA(銷售自動化)等企業級CRM功能管理模塊，能為個人用戶提供豐富強大的鬧差辦公管理功能，但不適合企業使用。

10企客寶CRM

企客寶是新一代的免費客戶管理系統,特別適合中小企業和個人使用。操作簡單方便,可集成呼叫中心,沒有任何功能和用戶數量的限制。但是同樣，企客寶只適用于中小企業和個人使用，如果業務量增加，那么就會受到很多限制和不便，因此企業選擇時還是要考慮全面。

十大永久免費crm排行榜如下：

電鉛晌清腦：MacBook

系統：OSX10.9

1、紛享銷客

注重連接型、全功能，覆蓋營銷、銷售、服務、渠道管理與快消分銷與訂貨等各種場景。

2、銷售易

以支撐銷售人員高效工作為設計出發點，整合了銷售全流程管理、移動辦公、運營管理等模塊。

3、神州云動

為大中小企業提供客戶關系管理解決方案，CRM是其產品多元化的一種輔助，但對外幾乎不怎么發聲，產品理念不如新晉廠商。

4、謹稿金蝶

金蝶在CRM產品上的投入與財務軟件、ERP相較要少得多，因此產品槐前專業度同以CRM為主打的廠商相比還欠些火候。

5、紅圈CRM

工程類企業、快消數字化服務專家，一款銷售協同工作軟件，包括銷售管理、項目管理等。

6、銷幫幫

數字化銷售管理專家，起步于釘釘，主要客戶是中小型企業。

7、友CRM

用友本地部署偏多，用友在CRM產品上的投入與財務軟件、人力、ERP相較要少得多，產品相對CRM為主打的廠商相比還欠些火候。

8、勵銷云

產品主要銷售管理、SCRM、呼叫中心、呼叫機器人等，偏向中小企業獲客的。

9、悟空CRM

有銷售管理、服務、進銷存、HR管理等功能，功能相對全面。

10、魔力象限

魔力象限是由Gartner公司提出的，某一特定時間內的對市場情況進行的圖形化描述。

crm客戶管理系統排名：Teamface企典、紛享銷客、銷售易Neocrm、神州云動、紅圈CRM。

1、Teamface企典

專注于企業運行行凱唯和管理電銷crm客戶管理系統排行的一站式云平臺電銷crm客戶管理系統排行，代表軟件有CRM、在線Office、郵檔培箱、項目管理、團隊協作、人事管理、財務管理、BI商業智能、應用開發平臺。

2、紛享銷客

知名連接型CRM優質服務商，具備完善的研發/實施能力的大型SaaS企業。

3、銷售易Neocrm

銷售易Neocrm是融合新型互聯網技術的企業級CRM開創者，創新性地利用AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術，打造從營銷、銷售到服務管理一體化的企業級CRM平臺。

4、神州云動

專注CRM軟件客戶關系管理的服務商，核心產品CloudCC助力上市企業及行業龍頭數字化轉型，廣泛應用于IT高孫橘科技行業。

5、紅圈CRM

致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移動管理云服務，先后研發出的紅圈營銷/紅圈CRM與紅圈通/紅圈工程項目管理系統等智能化移動SaaS管理云服務軟件臺等。

國內crm系統好的有：

1、Zoho CRM

Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客戶管理系統。在十多年的時間里，Zoho CRM已經幫助25萬以上的企業進行客戶數據、銷售流程、營銷活動以及服務支持等業務的管理。

Zoho CRM能夠與ZOHO研發或雀的悔團肢近40款SaaS應用無縫集成，并且支持定制開發，幫助企業實現“以客戶為中心”的管理和運營模式，提高銷售轉化率，實現業績增長。

2、銷售易CRM

銷售易是一款以移動辦公和中碧世小微企業用戶為主的CRM系統。它是一個基于PaaS的平臺，但代碼不開源，企業很難進行二次開發。銷售易的產品共功能和用戶體驗與SFCRM極為相似。

3、紛享銷客CRM

紛享銷客以＂連接型CRM"為獨特定位，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業提供內部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案，紛享銷客CRM基于SssS平臺，購買即用。

4、悟空CRM

悟空CRM是一款開源的CRM系統，其較高的性價比對于中小企業比較友好。

悟空CRM整合了人力資源、進銷存以及財務管理等功能，將企業的各種平臺數據打通，幫助企業提高業務效率。如果您追求開源的CRM系統，或許是個不錯的選擇。

5、八百客CRM

八百客CRM基于SaaS模式和企業云計算開發平臺，以PaaS管理自動化平臺為核心的服務，為企業提供多種行業解決方案。

界面簡潔，功能強大，支持自定制功能，幫助企業防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。

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