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是家具還是家居啊？

家具的話我不清楚，家居的話好象是這樣的：

1處理客戶投訴抱怨等問題，讓客戶盡量滿意而歸，但對于有些刁難你的盡可以不必理會。

2幫助客戶解決問題，比如這個家具買回家也沒用，這個家具應(yīng)該如何如何，其實消費者是想把價格調(diào)低，另一方遲并面是想把東西的價值也盡一步貶值，但事實上如果你能設(shè)身處地的為消費者考慮到這個碼寬跡東西如何擺放能夠更佳美觀，怎么樣擺放更節(jié)省空間等

3要能夠留住顧客的面子，而又讓顧客滿意而歸，便顧客還沒有買之前就已經(jīng)絕對滿意的服務(wù)，比如顧客買家居時，你必須比顧客先熟悉櫥柜，衣柜的講解和報價，但絕不在第一次就給對方調(diào)低價格。此外對于自己產(chǎn)品的知識，永遠不要嫌多。因為新的知識總會出現(xiàn)，而你自己都不懂的話，如何幫助顧客解決問題？

4有些解決不巧配了的問題不要太過于多愁善感，因為有些顧客的要求雖然我們也想幫，可是我們個人能力有非常有限的，只有把重點的一些能夠很快解決的先解決咯，畢竟再好的服務(wù)也總會有人提出不滿。

5永遠都要保持勤奮塌實，肯吃苦，有責(zé)任心，一個沒有責(zé)任心的人，她是不可能有升遷的機會的，不懂勤奮不肯吃苦的人更是很容易從成功掉下來，只有保持這種優(yōu)良美德，才能使你在未來的人生之路上快速升遷到另一種層次。

……………………時間有限，吃早點去咯。

網(wǎng)上招聘客服在家可以工作這個信息真褲歷假有一定的條件北恩電銷系統(tǒng)缺點，一般客服工作都是要胡悶搜求在辦公場所北恩電銷系統(tǒng)缺點，有些為了免除晚上太晚不安全因素可以在家辦公，那也是必須完全符合上崗要求的，如果單純的客服在家工作罩喊是不真實的。

作為一個開始工作的電話銷售的人員，需要做很多的準(zhǔn)備工作，畢跡這樣才可以做好這個職業(yè)，做好電話銷售最主要的是有一個對產(chǎn)品很了解的知識范圍，如果不能流利的介紹自己的產(chǎn)品，那么工作伍仿就很難開展了。

企業(yè)的產(chǎn)品利用電話銷售的模式已經(jīng)有好幾年了，一般的電話銷售人員的經(jīng)驗也有很多，作為一個電話銷售人員，大家要有一定的口才，所謂的口才就是用自己的生動語言藝術(shù)吸引客戶的注意力，這方面大家要多看語言類技巧的書籍。

做一個合格的電話銷售人員，還要學(xué)會心理分析這類知識，因為消費心理學(xué)其實是一個很重要的學(xué)科，大家不可能做專門的心理研究專家，但是大家可以看一些這方面的著名作品，提高自己的社交能力和語言能力。

電腔數(shù)纖話銷售人員要學(xué)會怎么樣有一個好的聲音，因為你的嗓音越是甜美，那么自然會得到客戶的喜歡，起碼第一印象比較不錯，因此每天要練習(xí)自己的發(fā)音，加強自己發(fā)音的練習(xí)。

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