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企業在銷售的過程中經常會面臨客戶把握不住，留不下客戶，跟進記錄混亂，無法完美記錄下客戶每次對話的詳細信息，和業務員的管理規范機制不到位的問題。這些問題經常會造成客戶資源大量流失，不利于企業的發展。這個時候就需要電銷crm系統進行輔助啦！

電銷crm系統可以幫助企業進行高效拓客，還可以實現高效拓客，微信、電話、網頁、APP等多渠轎衡蘆道的客戶請求都能被接入到系統中，拓展客戶渠道，為銷售人員增加客戶量。客戶導入到系統中還可以根據自定義規則分配給銷售人員，大大提高客戶分配效率。并且使用電銷系統進行銷售時，管理者可通過微信對銷售業務進行實時監控，方便了解溝通進展，以便之后對銷售計劃進行改進。

電銷crm系統可以為企業解決無法掌控員工工作進度的問題，系統可以將員工通話實時錄音閉帶，可隨時查看錄音情況。因此管理者可以通過我們的系統隨時了解員工工作情況，方便管理者隨時掌握溝通進度，了解工作效果，可以及時攔晌對工作方案進行改進，高效管理銷售工作。

首先，頌纖殲糾正你錯誤，不是電話銷售公司，是呼叫中心，電話營銷目前涉嫌個人隱私違法豎攔利用，以后屬于違法范疇，電話營銷這個行業已經沒落了。

第二，呼叫中心只是個對外門戶，是根據用戶訂單，利用物流供應鏈類的軟件，跟蹤客戶下單、付款、倉庫備貨、倉庫發貨、物流裝車、物流運輸、上門交貨整個過程，和電商、電視購物的管理，完全相同。

第三，客戶下單可以通過電話、Email、網站等方式，然后系統自動根據業務ID號，跟蹤客戶付款，這個屬于電子化交易范疇，也叫ORM--訂野沖單管理系統進行管理；倉庫備貨、發貨、裝車屬于倉儲管理范疇，也叫WMS--倉儲物流管理系統進行管理；運輸、交接屬于運輸管理范疇，也叫TMS--運輸管理系統，通常還會和GPS、GIS系統連接自動通過衛星定位獲取真實運輸和交接。

第四，以上系統全部需要相互打通，并且全部需要和財務系統、供應鏈管理系統對接，用作控制成本、績效，跟蹤客戶滿意度，找出瓶頸工作。

電銷系統是怎樣一個模式？

通常手機封卡有兩種原因，投訴和高頻呼出。首先我們要規范銷售話術，態度謙和，不與客戶產生惡意溝通，這樣就降低投訴率。解決了投訴就是高頻呼出了。高頻呼出可以轉換語音空衡旅線路。把主叫變被叫，實現三方通話，外顯也是自己的真實攔鍵號碼，接通率高，支持回撥斗凳，避免檢測高頻呼出帶來的封號問題。

電銷系統如何運營我們用電銷系統如何運營的小話統電銷系統電銷系統如何運營，它是可以自動撥打的，系統先呼叫錄入名單，接聽后才轉給手下察物和的電銷人員，這樣可以保證銷售人員接到的電話都是接通的敗盯，節省電銷系統如何運營了電銷人員等待接聽的時間。即使在時間緊湊的情況下，通過電銷系統也能實現大批量的有效撥打。同時電銷系統還能對坐席的撥打質螞棗量進行監控，領導可以清晰的看到坐席的呼叫數、接通數、累計時長等，同時可下載通話錄音。電銷系統如何運營你感興趣可以直接上官網了解看看，功能還是很齊全的。

電銷技巧總結

電銷技巧總結，銷售的形式分很多種，其中一種就是電話銷售，很多人都覺得做銷售是一件很容易很簡單的事情，不就是買東西嗎，誰都會。但實際上銷售一點都不容易，下面我和大家分享電銷技巧總結。

電銷技巧總結1

1、充分準備，事半功倍

在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念、“我打電話遲橡可以達成我想要的結果!”。

2、簡單明了，語意清楚

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢

語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔

良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨

在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊吵搏，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

電銷技巧總結2

1、讓自己處于微笑狀態

微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。

2、音量與速度要協調

人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。

為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質后，再調整自己的.音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。

3、判別通話者的形象，增進彼此互動

從對方的語調中，可以簡單判別通話者的形象，講話速升旦祥度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業務人員可以在判別形之后，再給對方「適當的建議」。

4、表明不會占用太多時間，簡單說明

「耽誤您兩分鐘好嗎？」為了讓對方愿意繼續這通電話，我最常用的方法就是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。實際上，你真的只講兩分鐘嗎？這得看個人的功力了！

5、語氣、語調要一致

語調語氣是將一句說話表現得生動靈活，語調的抑揚頓挫可直接將語句生動化，語氣是即那個說話人的感情附帶其中，加上語速，我們需要把一句簡單的話生動化。

一個講究語調語氣的人是很有語言修養的人。同時，才不會使電話那邊的人對你的聲音產生厭惡感。

6、善用電話開場白

好的開場白可以讓對方愿意和業務人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多了解對方的想法，不妨問、「最近推出的投資型商品，請問您有什么看法？」諸如此類的開放式問句。

7、善用暫停與保留的技巧

什么是暫停？當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。比如，當你問對方、「您喜歡上午還是下午？」說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。

目前做電銷行業的最大的困境已不再是手中沒有客戶資源，而是通向客戶的路被中斷，電銷封卜猜號。就像打游戲一樣，即將完成 Penta Kill 的壯舉世弊帶，斷網了?。ㄐ膽B崩了啊）

現在的電銷系統最大的功能是解決公司，企業外呼難的問題。舉個例子，回呼系統，把主叫別被叫，把打電話的動作變成接電話。和客戶全程都是被叫通話。搜蘆手機不存在外呼記錄，進測不到高頻呼出就可以一天不限制打電話。

合法合規的電銷行業才能更好更快的發展！

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