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外呼系統(tǒng)是什么？將簡(jiǎn)單的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.解決封卡問(wèn)題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ颍蜁?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問(wèn)題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒(méi)有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒(méi)有任何問(wèn)題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問(wèn)題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過(guò)的、沒(méi)有打過(guò)的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾出來(lái)等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說(shuō)金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來(lái)開(kāi)，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問(wèn)題，所以沒(méi)有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒(méi)有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問(wèn)題。

第三種：云呼模式

這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專拍困線，就是專門(mén)做外呼的。你都不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼隨埋賀橋意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬(wàn)一封了怎么彎猛辦？沒(méi)關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問(wèn)題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢(shì)和不足。沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來(lái)咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

廈門(mén)電銷外呼系統(tǒng)哪家好？

廈門(mén)做外呼系統(tǒng)的有，群鴻、知信、易米、電銷客，騰訊EC等外呼系統(tǒng)，系統(tǒng)我基攜基本都測(cè)試過(guò)，最終選擇了電銷客，性價(jià)比較高，派隱團(tuán)靈活性強(qiáng)，按需求采購(gòu)，他們的塵橘一些特色功能，更適用于電銷團(tuán)隊(duì)管理，比如：外呼任務(wù)、多公海、商機(jī)管理等等

電銷系統(tǒng)是我們銷售崗位離不開(kāi)的一種輔助工具，因?yàn)殡S著有關(guān)部襪彎門(mén)加強(qiáng)了對(duì)電話卡的管控，電話卡封號(hào)的現(xiàn)象出現(xiàn)的越來(lái)越頻繁了，而電話卡被封，不管是對(duì)于我們的生活還是工作，都會(huì)造成一定的影響，所以很多企業(yè)都選擇使用外呼系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工作，那么現(xiàn)在市場(chǎng)上的電銷系統(tǒng)察好畝廠商格式各樣的都有，企業(yè)要選擇哪款比較好？那有什么比較穩(wěn)健的推薦呢。

一、系統(tǒng)最起碼的功能就是要做到防封號(hào)，至少可以不會(huì)因?yàn)榇螂婁N高頻而封號(hào)停機(jī)，其實(shí)防封號(hào)最好的就是使用回?fù)芫€路，這樣既可以防止封號(hào)停機(jī)，又能外顯手機(jī)號(hào)，是比較穩(wěn)定的線路，員工用的也放心。

二、就是系統(tǒng)的各種功能能不能給電銷團(tuán)隊(duì)提升電銷效率，比如自動(dòng)撥號(hào)，比起之前的手動(dòng)輸入號(hào)碼，自動(dòng)撥號(hào)很大程度的提升了打電銷的頻率，這樣一天打三五百個(gè)電話都是很輕松的。

三、還需要有數(shù)據(jù)管理功能，可以用于管理員工每天的工作情況做一個(gè)總結(jié)，還可以看到每周每月的電話情況。

小創(chuàng)智能是一款外呼電銷系統(tǒng)，是東莞市創(chuàng)想通訊科技有限公司自主研發(fā)的，用于電銷團(tuán)隊(duì)以及電銷公司來(lái)開(kāi)發(fā)客戶這塊，接通率高，外顯十一位真實(shí)號(hào)碼，內(nèi)置多條線路保證穩(wěn)定外呼。也可以幫助管理層來(lái)管理數(shù)據(jù)，以及分配每天的工作任務(wù)指標(biāo)。小創(chuàng)智能搭載了多條線路，其中就有回?fù)芫€路敗森，可以幫助電銷團(tuán)隊(duì)解決停機(jī)打不出電話的問(wèn)題，又能讓員工更加穩(wěn)定的工作。此外，系統(tǒng)獨(dú)有的黑名單過(guò)濾功能，可以做到屏蔽掉風(fēng)險(xiǎn)用戶，真的是給銷售人員大大的省時(shí)間省力氣了，可謂是國(guó)內(nèi)受歡迎程度排行前十的電銷系統(tǒng)了。

現(xiàn)在·電銷外呼系統(tǒng)也比較多，國(guó)外的最著名的crm管理軟件有 Salesforce，它適用于中大型企業(yè)，但宏姿是目前已經(jīng)不專注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)，做得比較好的有小創(chuàng)智能、叢耐易銷售、等等。其中小創(chuàng)智能在國(guó)內(nèi)CRM市滲絕春場(chǎng)占有率高，具備非常成熟的產(chǎn)品功能，比如客戶管理、拜訪管理、商機(jī)、合同、數(shù)據(jù)分析、公海池等等，他幾乎能夠滿足大部分大、中、小企業(yè)對(duì)于CRM管理的想象。

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