完整的電銷車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,后端的繳款、送單和服務、理賠等,依托各大保險公司在各地的分公司完成。簡單來說,電銷車險是通過電話銷售的渠道賣出去的保險,這種保險由保險公司電銷部坐席人員打電話銷售,一般適用于條款較為簡單的保險,電話里幾分鐘就能說清楚,電銷車險的優勢在于成本較握罩衡低,能把大部分的利益返還給消費者,所以費率也是比較低的,有發展前景的一種保險銷售方式,但是小碼車險電銷系統在這里提醒您,由于電話直銷車險投保費率低,日益受到眾多消費者的歡迎,因此一些不法之徒也瞄準了這一市場,已經悄然推出了“山寨”版的電銷車險,誘騙部分不明真相的車主上當。所以在選擇電銷車險時,要注意辨別是否是正規的保險公司。正規的保險公司會有完善的車險電銷系統,可以將車險電銷的全流程(管理+呼叫中心+訂單+派送)運行在一個系統中實現,無需開發,零成本,針對車險全生命周期管理設計,更加智能便捷,這是判斷的首要標準。此外,最好的辦法是撥打該保險公司固定的投保熱線,車主直接呼入各大保險公司的電銷投保熱線即可避免上當受騙,因為保監會規定所有經營電銷車險的保險公司都要具有專用的電銷服務號碼,并長期固定使用。
傳統保險主要靠保險中介人來促段做成,包括保險代理人和保險經紀人。這類保險一般是人壽險,條款較復雜,需要代理人詳細解悶爛釋給客戶,代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。
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