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外貿(mào)銷售是通過公司展會以及網(wǎng)絡(luò)滾豎歲平臺等渠道開發(fā)國內(nèi)外客戶外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作，拓展市場外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作，挖掘潛力客戶。負(fù)責(zé)處理和跟進(jìn)客戶需求產(chǎn)品外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作的詢盤外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作，報(bào)價(jià)，樣品提供，業(yè)務(wù)洽談等，促成合作。負(fù)責(zé)訂單的審核，跟進(jìn)，發(fā)貨，單據(jù)制作和售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)客戶接待，及時匯報(bào)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。了解市場動態(tài)，維護(hù)老客戶，做好開發(fā)新客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的發(fā)展前景

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，前景不是問題，問題是個人的綜合素質(zhì)尤其是人型是否適合做外貿(mào)這一行。給你個發(fā)展思路吧。首先系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握外貿(mào)實(shí)務(wù)的的相關(guān)知識，尤其單證操作。熟練掌握外語。培養(yǎng)自己的信心、耐心和細(xì)心，培養(yǎng)自己的靈性，思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)荒芙┗Ｈ缓笫巧孀阃赓Q(mào)大睜的各個環(huán)節(jié)，從承攬客戶到詢盤報(bào)盤，從跟單到制單結(jié)匯，都纖察要熟悉并熟練掌握。

接著是高級進(jìn)階階段，在工作中不斷學(xué)習(xí)，調(diào)整思路，懂得如何與客戶相處，如何促進(jìn)成交，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如何提高工作效率，如何正確地迅速地，應(yīng)對和處理緊急和突發(fā)事件。在鞏固了自身的修為，熟悉了業(yè)務(wù)，熟悉了產(chǎn)品和經(jīng)營思路之后，就謀求向獨(dú)立發(fā)展吧。

外貿(mào)銷售助理工作職責(zé)是什么？

1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作外貿(mào)系統(tǒng)電銷工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告攜舉客戶信息，妥善處理。5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。6.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)派隱伏會議的記錄等工作。7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任塵攜務(wù)

做電話銷售，首先你的前三句話必須要讓別人精確的知道你這個公司是做什么的。如果你的前三句話，還沒有讓別人搞懂你是做什么的，別人很有可能在你說出你做什么之前就已經(jīng)掛斷電話了。

我們每一個人都很討厭銷售電話，但是我們不掛電話的原因是什么，就是當(dāng)我們自己有相關(guān)的需求的時候，我們就會繼續(xù)聽下去，繼續(xù)跟你交流。因此呢，你在前三句話一定要交代清楚你是做什么的，只要是有需求的人就會繼續(xù)聽你講，甚至?xí)阌兴涣饔兴答仭?/p>

如果有人在你交代完，你做什么之后，他掛了電話，那說明他沒有這個需求，因此你也不必再跟他浪費(fèi)時間，畢竟跨國電話的費(fèi)用是一秒記的，價(jià)格非常昂貴。

同時在遇到有需求的顧客的時候，一定要留好他們的聯(lián)系方式。打電話的時候最好有錄音，有需求的客戶的聯(lián)系方式在你打完電話以后可以馬上進(jìn)行筆錄。如果說客人愿意加Facebook或者是提供郵箱，那么這是最好不過的，一定要把這些信息精準(zhǔn)的記錄下來。因?yàn)槿绻銢]有記精準(zhǔn)這些信息，很有可能下一次你找不到客人了。國外很多情況下用的是座機(jī)，也許這一次接電話這個人給你留下了信息，她對你感興趣，那么下一次你打通他的電話，可能別人直接把你列入了黑名單。

另外給客戶提供信息，比如說你把自己的郵箱地址和自己的Facebook給客人的時候，你一定要準(zhǔn)備好一個名字，簡短準(zhǔn)確，容易記，客人不容易記如核錯的這種賬號。

像lmn這種很多國內(nèi)的營銷員自己都讀不清楚的字母，就不要放到自己的名稱中去。多放一些大家可以比較輕松區(qū)分的字母。這個可以自己琢磨。你的名稱越好記，那么你獲得訂單的概率就越大。

另外作為電團(tuán)橡碧話營銷員，一定要自己非常有信心。有一些客人愿意給你聽下去，說明他是有相關(guān)的業(yè)務(wù)或者說是有意向的，在這種情況下，他拒絕你一次兩次，你不要輕易放棄這一類型的客人，只要他沒有掛電話你就繼續(xù)跟他說下去，也許他會給你一個郵箱，那么你就有機(jī)會成單。

總之電話營銷是一項(xiàng)非常艱苦的工作，在初始階段基本上就是磨嘴皮子，但是等你有了穩(wěn)定的客源以后，你就會變得輕松很多。外貌不管是用什么樣的手段獲取客戶，在初始階段都是只出不進(jìn)非常痛苦的。對于老板來說，他每天付出工資，而對于員工來說他每天付出努力，但是老板和員工得到的收獲都非常的少。

但是在外貿(mào)行業(yè)就是平時不出單出單吃三年。既然是選擇了做電話營銷，產(chǎn)品的利潤率一定不會非常的低，又或者產(chǎn)品的體量肯定不會太小。因此只要堅(jiān)持做下塌舉去，成功一定會屬于堅(jiān)持到最后的那些人。

外貿(mào)軟件銷售的工作可以給你帶來很多的挑戰(zhàn)，也會給你帶來很多的機(jī)遇。你必須具備良大明好的專業(yè)知識和技能，以及有能力或彎深入理解客戶的需求才能取得成功。你需要熟悉外貿(mào)軟件的實(shí)際運(yùn)用，以便根據(jù)客戶的具體情況提供最佳解決方案，還要有良好的溝通技巧，以及讓客戶相信你衫仿悶的能力的能力，才能達(dá)成銷售目標(biāo)。

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