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電話外呼系統(tǒng)辦理流程：

1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等

2、簡(jiǎn)呼銷售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通，確定實(shí)施方案。

3、對(duì)有需要試用的客戶，進(jìn)行7天免費(fèi)試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)），上門(mén)安裝調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問(wèn)題，歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門(mén)或遠(yuǎn)程解決。

更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團(tuán)隊(duì)均來(lái)自百度、微軟、阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國(guó)際咨詢公司。有著完善的服務(wù)體系。專業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一專屬客戶服務(wù)、7*24小時(shí) 隨時(shí)響應(yīng)客戶訴求。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

外呼系統(tǒng)哪個(gè)好電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程？該如何選擇電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程？

沒(méi)有最好電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程的電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，要有crm系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

做一套電銷系統(tǒng)需要些什么？

直接搞一套電銷外呼系統(tǒng)就可以了，正常的簡(jiǎn)單電銷外呼都能實(shí)現(xiàn)，也可定制個(gè)性化的需求

語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)用來(lái)分接電話機(jī)。然后就是管理賬戶（外呼系統(tǒng)）負(fù)責(zé)員工管理和話單導(dǎo)入。只需要這些電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，如果是每個(gè)人都有電腦那電腦上安裝軟電話電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，插個(gè)雙插孔耳機(jī)也可以。這兩種接入方式都可以。系統(tǒng)電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程的功能都差不多電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，主要看線路。線路穩(wěn)定才能保障呼出。十多年經(jīng)驗(yàn)。CALL 名字180按9679按1139

本人做呼叫中心管理,流程大致包括:

1.呼出

1.1接通---服務(wù)

1.2無(wú)人

1.3關(guān)機(jī)

1.4停機(jī)

2.問(wèn)候（開(kāi)頭語(yǔ)）

3.回訪調(diào)查（使用情況）

3.1滿意----推薦新業(yè)務(wù)

3.2還可以----推薦新業(yè)務(wù)

3.3不滿意----解決疑慮

3.4投訴-------轉(zhuǎn)售后

4.推薦新業(yè)務(wù)

4.1達(dá)成交易（下訂單電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，要三要素---聯(lián)系人電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，聯(lián)系電話電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，聯(lián)系地址）

4.2需要考慮（解決疑慮----成交/未解決---登記疑慮問(wèn)題并約定再聯(lián)系并索要聯(lián)系方式）

4.3不需要-----詢問(wèn)顧客需求------登記需求-----約定再聯(lián)系

4.4掛斷----統(tǒng)計(jì)無(wú)效電話率

5.送貨流程及售后介紹，服務(wù)坐席

6.祝福語(yǔ)（結(jié)束語(yǔ)）

關(guān)于電銷人工外呼系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程和電話營(yíng)銷 人工外呼系統(tǒng)線路穩(wěn)定的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。