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主要看錄入話術和客戶資料，這個東西沒有想象的那么好，目前機器人的識別率還達不到很高的識別率，使用中要不斷的完善話術，最多只能篩選一下那種空號，秒掛的客戶，有點意向的客戶不能很好的溝通，如果你在的地方，大多人使用方言講話或者普通話不好，最好別用這個，因為方言識別不了，本人公司使用機器人有一段時間了，還是不如銷售人員打電話效率高，而且浪費客戶資料，一天打10個小時，撥出去也就800多客戶電話，具體能打通多少，要看客戶資料的質量了～

同花順ai項目代理商可靠嗎

同花順ai項目代理商很可靠。 為了更好地為終端用戶服務人工智能技術和應用場景，人工智能產品更有效地解決了營銷型企業持續獲取客戶中的一些痛點，提高了工作效率。 同花順AI推出了智能手機機器人、智能呼叫機器人、智能檢測機器人、會議轉錄系統等多種AI產品，與全國各地的代理商合作為企業用戶服務。

一、同花順AI

從2019年開始，同花順希望向全國更多的中小企業用戶出口人工智能產品，以幫助企業降低成本和提高效率。 因此，同花順將舉辦全國城市代理商招聘活動，歡迎網絡從業者、創業者、企業法人/股東、團隊高管、政府領導等朋友們加入同花順AI大家庭，共同開拓未來。 城市代理商在做什么？ 成為同花順AI項目城市代理商，簡單來說就是同花順在該城市的合作伙伴，負責同花順AI產品在該城市的業務銷售、運營、售后服務。 通過同花順官方授權的渠道商在本地區開展業務，接受同花順相關部門的指導和日常管理。

二、對同花順AI項目的各項支持：

1、運營支撐：從銷售政策到收益分析，幫助各城市代理商全面了解市場情況，從市場上迅速脫穎而出。 收益分析：公司渠道運營團隊幫助代理商公司從人員、財務、銷售等方面全面評價公司的運營狀況

2、項目支持：大項目洽談書合作，提供專家和技術落地支持。 分析代理商所在城市的目標客戶，找出潛在客戶，根據代理商公司的特點制定專業的支持計劃

3、政策支持：根據銷售政策，每月、季度、年度返利政策或臨時性市場政策； 代理商競爭體系的建設與獎勵。 人員管理：幫助制定人員體系結構，優化人員管理流程，在各個階段優化公司的管理成本節約。

同花順人工智能的腳步已經有11年了，從I問財金融搜索到I問財問答，從智能語音技術到智能助手“小花機器人”，從AI開放平臺到智能語音類產品，從金融領域到智能醫療、智能社區等非金融領域。

個人覺得前景是很不錯的，現在市場競爭這么激烈，銷售人員的數量又十分的龐大，向客戶推廣產品，每天溝通的客戶越多，其成單率就會大大提高。所以現在有很多公司都開始做外呼機器人的業務了，市面上也出現了很多外呼機器人，但質量不一，要仔細辨別，這里個人覺得黑螞蟻還不錯，性價比挺高的。

如果單從技術方面來說，電話機器人還是比較靠譜的。

首先電話機器人后臺采用人工智能算法，機器人可以永遠不休息，人不行，機器人可以7*24小時為人類服務。

電話機器人可以一次服務多個人，并發幾千完全不是問題，人只能一對一。

機器人永遠態度和藹，不像客服有時候會有脾氣。

當然這個技術有好處也有壞處，被很多人用來惡意營銷，導致很多騷擾電話。

目前語音識別和人工智能還不完善，導致答非所問，還需要進一步完善。

謝謝朋友邀請!

說說我個人的看法：

1、從用戶的角度看，智能外呼機器人可以大大的減少了企業的用人成本，智能外呼機器人的工作效率更高大概是普工人工的5倍以上，智能外呼機器人不需要管理，不需休息，沒有個人情緒，不會背叛公司，也不會離職，更加不會要求老板加人工，等等！但是機器人始終只是機器人，說是智能其實很不智能，很多公司只用用來打電話過去問客戶有沒有需求，如果有需求還需要轉接到人工進行真真正正的溝通交流。他們還沒有智能到像生化危機里面的小女孩那樣。

2、從客戶的角度看，智能外呼機器人說話千篇一律，沒有說服力，相信很多人都有接到過智能外呼機器人的電話，聽聲音就能分辨出來是不是機器人。像這種智能外呼機器人對很多人來說都只是騷擾電話來的。

3、現在的智能外呼機器人不是每個企業都適用的。

常規來說，這種人工智能外呼機機器人的好處就是工作量是人工的5-6倍，一個人一天也就外呼300來個電話，這種機器人一天可以外呼1000-2000個電話，這種機器人到底怎么用的呢？每天撥打很多的電話，就算這一批客戶資源較差，轉化率低，但是在數量的累計下，也會出現不少的客戶，也就是說，只要客戶資源充足，電銷機器人完全可以源源不斷的提供意向客戶。換句話說就是為 人工提供有效的客戶，真的如此嗎？

首先，這種軟件程序就不合理，公司事先將話術錄制好，導入到系統中，然后根據回訪的結果，人工再次回訪，雖然節約了人力，但并不能判斷出真正的有效客戶，而這種軟件所能做的就是大數據篩選，充其量能篩選下電話是否能接通。

其次，企業并沒有顧忌到客戶感受，如果你是客戶，本來是想要了解的，可對方是機器人完全所問非所答，你是什么感受呢？更重要的是客戶很有可能會直接拉黑，甚至做了標注，如果做得太多，那很多客戶連電話都不會接了。

如今越來越多的企業使用外呼客服系統，可以極大的提高企業的服務能力，還能幫助企業提升內部管理水平。那么，外呼客服系統可以為企業解決那些客服功能呢，下面我們就來進行介紹。

1、智能化外呼客服功能

外呼客服系統可以自動接入客戶電話，進行智能提醒和導航，引導客戶選擇想要咨詢的客服人員或者問題，智能化的轉接到相關客服人員坐席中。并實時記錄通話語音、時長、評價等各項數據，形成數據報表，供企業后期分析使用。

2、線上客服質檢功能

客服人員的服務態度和專業水平，會直接影響著客戶對企業的判斷、因此，企業需要在線實時監督管理客服人員的狀態，出現無法解答或者操作失誤時，外呼客服系統可以自動預警，并由后臺管理人員進行指導和修正，提高客服水平。

3、多場景應用集中整合功能

除了常見的電話客服外，企業還會有微信、微博、網站在線客服等服務內容，如果每個渠道都安排人工客服，勢必造成人力資源的極大浪費。將各渠道信息統一整合到電話客服系統中，只需要專門的部門及人員進行日常管理和服務。

4、智能客服機器人

有不少企業還使用智能客服機器人功能，可以對一些常見的問題進行快速處理。智能客服機器人可以進行單輪問答、多輪會話、一問多答，溝通自然流暢，能準確識別、理解上下文，快速識別用戶意圖，極大的提升了客戶的體驗感，也可以有效減少人工成本。

首先感謝謝老鐵邀請回答這一問題。

個人認為智能外呼機器人對于企業來說還是有一定的好處的，據我了解的賽普智成智能外呼機器人，可以幫助企業員工撥打電話，工作效率是人工坐席的3-5倍，可大大地為企業節省人力成本。最重要的是外呼機器人可無休息日，365天*24小時不間斷撥打電話，并且不用交五險一金，不用培訓，沒有任何場地費。所以只要企業合理利用還是有很大的優勢和用處滴~

智能電話機器人如此受追捧，一個最為重要的原因就是它能取代的工作，主要集中在較為簡單的重復性工作，其主要作用也是輔助人工電銷完成初期篩選意向客戶的工作，現在運用的也是越來越成熟，運用范圍也是越來越廣泛。說到這里，很多人工電銷就會開始擔心電話機器人的出現，會不會繼而取代他們，導致銷售人員的大量失業？但實際上不是的。其實電話機器人現在只是做初期意向客戶的篩選工作，后期的跟進工作仍然需要人工銷售人員去完成，前期的呼出工作幾乎占據了人工電銷80%的時間，而如今這80%由機器人去完成，那么人工將會騰出更多的時間和經歷去做一些重要的、有意義的事情。

總之智能電話機器人的出現，這是一個很好的良性循環，意向客戶多了，其成單率就會大大增加，最后人工電銷的收入就會增加，從而持續為公司創造更多的效益，對個人、對企業，對市場，一舉三得，何樂而不為？

關于同花順外呼機器人怎么樣和同花順外呼系統的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。