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虛擬呼叫中心業務外呼時對方可顯示熱線號碼（如400號碼或9開頭的短號碼）或指定固號，可設置。（上述內容僅適用于廣東聯通用戶）

網絡虛擬號碼撥號軟件

網絡虛擬號碼撥號軟件是虛擬電話app。

虛擬電話app是一款黑科技虛擬來電軟件，這款虛擬電話軟件app可以模擬來電、虛擬來電。虛擬電話撥打幫你擺脫尷尬癥困擾，輕松維護感情，虛擬電話軟件免費使用。虛擬電話app可用來在手機上模擬一個打進來電話的事件，可以設置來電人的信息以及來電話的時間。

幫助更體貼、更禮貌、更紳士的尋找借口，以離開不愿參與的活動。網絡電話，是利用現有的寬帶互聯網資源進行電話撥打的一種通信方式。不用花費話費也可以打電話，可以為用戶帶來更多的經濟實惠。現在5G網絡技術已相對成熟，用戶也達到一定規模，網絡電話軟件也因此得到了發展。也是目前最經濟實惠，且部分具有特殊功能的電話撥打方式。

詳細分析：

網絡電話是一種不用辦卡使用運營商提供的現有線路，通過專線處理通話質量穩定。并且有專門的號碼池，外顯為11位虛擬隨機手機號。做主要的是不受三大運營商監管，可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號問題。

虛擬網絡電話外呼系統的語音清晰，在通話中不斷線，不延時、沒有回音、穩定性高，在行業內具有優勢。而且呼叫中心系統的操作簡單、容易維護管理，可以同時進行呼出業務。電銷系統可以對數據進行層層的篩選，可以多次重復使用，充分挖掘數據價值。還可以通過通話時長、通話質量、訂單量、數據篩選等項考核，對員工進行績效考核。

企業用虛擬號打電話推銷不屬于違法行為，但是不能頻率太快，如果客戶明顯拒絕還一直打電話推銷涉嫌侵擾他人私人生活。還可能造成詐騙。

法律分析

電話銷售對于企業來說是最簡單、最快捷產品成交的一種方式。但對用戶來說，銷售電話的存在會對生活產生一定的騷擾，尤其是電信詐騙的存在，所以導致大家對于電銷的誤解越來越大。當然不是的，大家之所以懷疑電話銷售的合法性，是因為大家總擔心這是電信詐騙，從而導致自己產生損失。其實不然，現在工信部對于電話銷售線路控制變得越來越嚴格，如果真的存在詐騙或是騷擾行為，是會被封號處理的。電話銷售和電信詐騙是不一樣的，電話銷售是通過電話把你的產品推銷給人家，一旦能夠談成，那么公司就會給提成的。而現在這個時代，詐騙電話也是層出不窮，所以稍有不慎就會被大家誤會。不過現實生活中還是有以些電話銷售行為是違法的，比如非法獲取個人信息、推廣非法產品，那么說到的涉嫌詐騙的行為。大家在進行電話銷售時，一定要注意不要觸碰到這些方面。總的來說，電話銷售只要大家的產品合規合法、企業證照齊全，客戶號碼來源正規，無詐騙行為就不會觸犯相關法律，可以放心和客戶溝通。當然一定要控制好頻率，不能對客戶構成騷擾。

法律依據

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權。

《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

語音天地虛擬呼叫中心業務的“外呼功能”是指企業可利用外呼功能進行主動服務、產品營銷、客戶關懷等活動。人工坐席可以從客戶數據庫中隨時調取需要外呼的客戶的電話號碼，或者系統自動分配給人工坐席需要外呼的客戶的電話號碼，由人工坐席發起外呼。（上述內容僅適用于廣東聯通用戶）

以上就是本期長沙卡信小編分享的虛擬外呼的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。