本文目錄一覽:
1、電銷外呼系統哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎
2、電話銷售外呼系統軟件
3、什么是電銷外呼系統?
4、外呼系統一個多少錢,有哪些功能?
5、電銷外呼系統哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
6、外呼系統哪家好用?
電銷外呼系統哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎
電銷外呼系統有很多,企業電銷團隊選擇外呼系統,無非兩個關鍵點,一是接通率,二是穩定性。
電銷系統主要考察以下幾個方面的功能:
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一、crm系統(客戶管理系統),需要有以下基本功能
1、客戶階段管理
2、客戶標簽管理
3.客戶詳細信息記錄和跟進提醒
4、客戶自定義字段設置
5、客戶分批次統計篩選報表生成
二、通話管理
需要有以下基本功能
1、通話錄音查看和下載,按通話時長,坐席,部門等條件查看統計和報表
2、坐席日報,周報,月報,自定義時間段報表以及質檢
3、詳細通話記錄下載
4、總體報表下載和分析
只要這些功能是具備的,那基本上是可以滿足大部分客戶的需求的。
外呼系統分為兩種:第一種:客服型的,主要是記錄用戶信息,偏向于crm,客戶關系管理。第二種:純外呼型的,偏向于提高工作效率。
電銷外呼推薦到基智云咨詢一下,基智云利用智能AI識別技術,準確判斷客戶意向,實時監控客服工作,各項工作指標可視化,復盤每一次接待效果。支持真人錄音、多輪對話、靜默音識別、知識庫自動回答等方式,還原自然流暢的真人對話場景。過濾出需要法律服務的企業,把時間和精力放在可跟進客戶法律意思培養和法律服務上,提升人效。
電話銷售外呼系統軟件
電話銷售外呼系統軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。
1、沸思外呼
一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能,本機號碼外顯,客戶回撥方便。
2、電話外呼
一款實用的外呼系統軟件,提供極速外呼、客戶管理、數據統計、防封模式等功能,可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況,方便查看復盤,能夠提高工作效率。
3、易電銷寶自動撥號助手
一款多功能外呼軟件,通過電話銷售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能,化身手機管家,能夠提高用戶滿意度、穩定通話功能、智能選擇通話線路、優化通話質量。
4、電銷云呼叫
一款擁有多種外呼方式的外呼系統軟件,卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。號碼導入方式多樣化,支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。
5、撥號多多
一款擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能的軟件,能夠實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃,即可撥打號碼。通話數據只存在本地,隱私泄漏風險小。
6、電話助手
為以電話銷售方式為主的公司提供服務,它可以對呼出的號碼進行智能監控,避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯系情況、客戶狀態和跟進情況。實時同步外呼記錄,提高工作效率。
什么是電銷外呼系統?
一、什么是電銷外呼系統?
其實簡單來說,就是將普通的打電話行為融入一整套系統當中,使得打電話銷售效率更高,集成了避免封卡、數據統計、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統。
二、那么電銷外呼系統有哪些作用?
主要是解決封卡問題,這是大家選擇外呼系統的主要原因,因為如果自己去打,會因為高頻呼出導致封卡。
三、電銷外呼系統呈現的模式有哪些?
第一種,AXB模式,本機號碼a撥打給被叫B的時候,沒有直接撥打,而是通過中間號撥打給B。
第二種,是回撥模式,你打出去的時候系統反過來打給你,你跟客戶都處于接電話的狀態。
第三種,是SIP虛擬線路。
線路是運營商拿出來的專線,不用辦卡,全國各地的號碼任意選擇,這就是目前最常見的三種模式。
小創智能電銷外呼系統,1萬+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業務穩定性平均提升50%,我們的服務目標不僅是讓你穩定撥打,同時還具備以下性能特點:
①【每日撥打上限】:一般是300通/天,是普卡的6-10倍。
②【撥打方式】:可一鍵撥號,不須要逐個輸入號碼,效率比使用普卡高得多。
③【數據篩選】:電話數據導入時,系統會自動將空號,錯號,停機的號碼過濾,避免業務人員試錯撥打浪費時間,效率比普卡形式要高很多。
④【電話錄音】:普卡則無此功能,系統對通話有錄音記錄,方便業務人員復盤客戶跟進過程及時制定下一步策略,同時能夠幫助管理者實現非常有效的過程監管。
⑤【過程管理】:普卡不具備此類功能,系統會統計每一位使用者的撥打,接通,時長以及接通率,有效電話數等數據,數據報表呈現,一目了然,管理者將可以把更多的精力放在業績追蹤上。
東莞市創想通信科技有限公司旗下的小創智能APP,是一款專門針對企業深度定制的電銷crm系統。交互打通了PC電腦端、網頁端、手機APP、微信小程序、無線固話座機等場景互聯,快速匹配各行業營銷場景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號、通話成本極高、接通率差等問題。
同時也擁有了CRM客戶管理系統等主要相關功能,支持電腦點擊撥號,自動撥號,通話數據統計分析,客戶信息隱私保護,通話錄音等管理協同功能。為企業的管理提供科學有效的數據支撐,助力業績提升。
外呼系統一個多少錢,有哪些功能?
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
至于價格,根據質量和功能不同,價格各異,從幾千到數萬元不等。
電銷外呼系統哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
每個人對好壞的認知角度是不一樣的!
以我個人的從業經驗來看,應該從四個方面去看!
第一:線路好
首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒區別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級的批發,有的是二級,還有三級,最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號稱自己是一手線路的公司很多,但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業的人為您量身定制。
其次,N手線路的品質其實沒問題,因為不管經過多少手,產品始終沒變,只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題,一個是你要花更多的錢,這是顯而易見的,每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現溝通不暢,這世界上沒有絕對穩定東西,遇到線路出問題,得到響應的速度會比較慢。
第二:系統好
外呼系統主要是目的是解決高頻的問題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實用的。
比如,通話錄音功能。我們的系統普通行業可以保存90天,部分的行業保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項目,因為一旦運營商發現就會停掉他們座席,自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業之外了。另一方面,主要是方便我們的業務員去回聽,這樣才能更好的跟進客戶,才能對客戶意向更好的把握。
比如,號碼過濾功能。自動過濾掉停機的,自動過濾掉高投訴的,過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節約了業務員的時間,同時也大大降低了被封的概率,對日常的工作是有極大幫助的。
比如,CRM客戶管理,將客戶進行不同的分組分類,已經打過的,有意向的,沒有意向的,備注過的等等!這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。
第三:服務好
在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好,購買后好那才是好。
我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓,確保不會因操作失誤導致出問題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了,我們會安排清除,確保客戶的接通率。如果被封了,會安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因為就算萬一封,也會盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個人從業經驗的一點小心得,寫的不好之處歡迎大家的批評指正,對外呼問題有不清楚的隨時來問。
外呼系統哪家好用?
電銷外呼系統好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎,優秀的口碑,還需有效幫助電銷企業解決電銷難題。
沃創云電銷外呼系統是一款適用于中小企業電話營銷場景的云通信系統平臺。通過批量導客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程,形成獨具特色的銷售外呼賦能生態閉環。
1.高接通率
電銷外呼系統支持客戶歸屬地定位,通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調整,以展示最真實、且貼近客戶的號碼,提升可信度,保證接通率。
2.實時數據跟進記錄
每次與客戶溝通時,電銷外呼系統會實時彈出信息錄入界面和現有的客戶資料,以便于銷售人員二次溝通的展開,實時記錄溝通內容,同時也提高了企業對于客戶資源的管理能力,減少客戶的流失。
3.可視化數據報表
通過多維度統計銷售數據,客戶、銷售、外呼等數據進行統計,形成全面的可視化數據報表,協助企業分析銷售數據,方便老板對銷售經營做出決策。
4.大數據客戶線索獲客
通過沃創云優選商機獲取的大量精準客戶線索,可一鍵導入(領取)到外呼任務里,銷售人員通過對全量信息的掌握,組織溝通策略及談判話術,實現更精準的客戶觸達。
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