本文目錄一覽：

電銷卡很容易被封，外呼系統不會被封號，比如電銷外呼系統有風險嗎我家電銷外呼系統有風險嗎的外呼系統，外顯真實號碼，客戶可以回撥，接通率高，支持導入點呼，數據報表，通話錄音都有

有沒有電銷不封卡的外呼系統？

電銷外呼系統現在十分受電銷行業的歡迎，但是電銷行業一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的風險。但是現在好了，有電銷外呼系統，轉變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。

既然存在有會被封號的風險，那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了，那什么情況下電銷卡會被封號呢？

第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無理由投訴和證據上傳投訴，無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是機會只有三次。證據投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會被直接加入到黑名單。

第二種，就是上面剛剛說的高頻呼出，一個小時30個電話一天80個電話持續呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運營商系統檢測到。

所以呢，我們應該避免以上兩種情況，首先怎么避免客戶投訴，產品必須要合法合規；話術要正規嚴謹，不能出現敏感詞匯；銷售人員要態度謙和，不能辱罵客戶，也不能產生惡性溝通，不能引起客戶反感。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數量。只要沒有達到那么多的呼出數量，一般是不會被封號的。其次就是，使用外呼系統，將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

電銷系統不能超出5m有以下問題

對于大部分的電銷外呼系統來說電銷外呼系統有風險嗎，日常每天打500+電話都是小case電銷外呼系統有風險嗎，是不會因此封號的。但也并不是說，電銷外呼系統就可以百分百防封號，畢竟除了高頻外呼以外，還有客戶投訴、異常用卡等因素。

而電銷外呼系統打電話也不是可以無限打的，打300+，500+，甚至是1000+電話都是沒有問題，但是更多，如果一天打2000+，2500+，這個小編估計有點懸。畢竟工信部也在要求加強電銷線路管理，以及電銷業務接入號碼監督。

為了避免使用電銷外呼系統被封，所以大家在使用上還是有一些地方需要注意，比如同一個客戶的電話號碼，我們不能無限制的撥打，最好將外呼次數限制在5次。

然后就是使用電銷外呼系統撥打客戶電話時，我們不要一掛斷就馬上打下一個電話，最好是中間有一個間隔時間，比如5秒，或者10秒都是可以有效防止被運營商的封號系統，或者是防騷擾系統給監測到的。

大部分的電銷外呼系統被封，其原因一般不是打電話太多所導致的，基本都是因為業務員在打電話的過程中，對于自己的話術，還有語氣、態度方面可能沒那么注意，最終導致不被客戶信任，或者對產品的信任度降低，從而投訴舉報導致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統時，一定要注意這些問題。

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務?！?/p>我們部門用了電銷外呼系統，會不會泄露客戶信息啊，怎樣增強客戶信息的保護呀？

其實您不需要過于擔心這個問題電銷外呼系統有風險嗎，大數據電銷外呼系統有風險嗎的時代了，個人隱私。。。。

這個都是有協議的，外呼公司是不會泄露的。請放心

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統有風險嗎的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。