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個人認為電銷團隊還挺需要外呼系統的的，挺好用的就以東莞市創想通信科技有限公司運行使用的小創智能電銷外呼系統為例，交互打通了pc電腦端、網頁端、手機端、無線固話座機等場景互聯、可以快速匹配各行各業營銷場景。解決了通話接通率低的問題，同時內嵌客戶管理系統，支持電腦點擊撥號、自動撥號、通話數據統計分析、客戶信息保護、通話錄音等多種功能。這些功能對于電銷工作來說非常的全面，讓整個銷售流程變得更加簡單了。

近十年間，隨著經濟的迅速發展和技術的日新月異，記者發現在中國本土內，無論是哪個城市，電話銷售幾乎成為了銷售型中小企業的最主要的銷售途徑。盡管市民對其不堪忍受，卻絲毫未打擊到這些企業銷售的信心，那么對于企業來說，這種銷售途徑是否真能給企業帶來巨大利潤呢，記者帶著疑惑來到幾家公司進行深入調查：

北京某公司成立于2007年，成立伊始便開始使用電話銷售模式進行銷售，其公司王總說：“剛開始的一兩年還可以，再過段時間便發現這種由人工打電話促銷的方式受到很大限制，現在的員工遠沒有以前的年輕人那么踏實，雖然想法挺多，但是太沒有定性，而且自尊心強，受不了挫折。那段日子公司幾乎都快撐不下去。后來市場上出現了一種自動外呼系統，系統會自動搜索電話信息，自動撥打電話，用了幾套試著還可以，但是技術上還不是太完善，后來又買了幾家的產品，直到去年吧，又引進一家新產品，他們做的挺不錯的，現在公司只留了幾個銷售員工，不用再像以前一樣顧著個二三十了。”記者追問“完善的系統可以減少員工雇傭量的話，那豈不是失業人數也要增加了。”王總聽到這笑著說“不都說現在的大學生一畢業就面臨著事業么，這種事沒必要太過驚訝”記者問“那您試了這幾家自動外呼營銷的產品，感覺哪家對公司的銷售幫助最大呢，您現在公司發展的這么好，可以給其他中小公司借鑒一下，這樣可以避..免走太多彎路。”王總看著記者慢慢說“沒必要給我戴高帽子，我不是私藏的人，剛開始的幾家我就不提了，去年引進的是山東的一家，恒動智成。他們的產品做得挺扎實，毛病不多，有些地方像北京深圳這樣的市場太混亂，有的產品做得不怎么牢靠，這樣的公司一般都把資金花在怎么銷售上，產品技術上下的功夫不多。但是不管這種系統再怎么完善，就拿恒動智成的產品說，它已經很完美，但是它再完美公司的銷售量歸根結底還是取決于產品上。也就好比電話營銷系統是根魚竿，魚竿很好，可以幫你釣到很多魚，很多大魚，但是魚竿再好，魚上不上鉤還要看你的魚餌它喜不喜歡吃，這里說的魚餌自然就是產品了。”

告別了王總后記者又走訪了幾家公司，盡管行業不盡相同情況卻大同小異。好的外在硬件條件是企業的一大臂力，但是選擇不當反正會成為企業進步的絆腳石，記者在此通過采訪中獲得的感觸來提醒一些7a686964616fe4b893e5b19e31333337613931主做電話營銷的公司，選擇需謹慎。

目前電銷行業導致封號的原因多數都是因為呼出頻率高封號的，還有部分是因為客戶投訴封號的！

使用外呼系統打電話，給客戶打電話的時候外顯是本機手機號所以接通率比較高！外呼系統就是為電話銷售企業推出的用軟件外呼的系統！

外呼系統會把無人應答、關機、空號、等無效電話自動過濾！節省撥號和等待客戶接通的時間！外呼系統功能是每個電銷公司必備的軟件，不會出現封號的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發現問題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

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