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對于銷售來說，每日的電話聯(lián)系其實(shí)是一個(gè)再正常不過的營銷形式，但是隨著工信部的嚴(yán)格管理現(xiàn)在想要打電話外呼，如果一次性過多的話就會出現(xiàn)封卡和封號的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候SCRM系統(tǒng)就開始現(xiàn)象它的功能和作用了！

作為一個(gè)客戶關(guān)系管理維護(hù)的系統(tǒng)，不光是外呼系統(tǒng)方面可以滿足日常銷售中的工作！同時(shí)眾安科技SCRM系統(tǒng)還可以根據(jù)實(shí)際的情況將每條銷售劃分成不同類型的標(biāo)簽，這對于銷售而言不僅僅是提高自身效率的同時(shí)，對于最后的轉(zhuǎn)化其實(shí)也是有非常大的影響的！

那眾安科技SCRM最主要的功能有哪些呢？

1.呼叫形式：撥打電話的形式是有三種的，分別是手撥、點(diǎn)撥、自動外呼。

手撥：可以自己復(fù)制粘貼或者輸入號碼撥打

點(diǎn)撥：可以直接將電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)，點(diǎn)擊撥打，切換撥打

自動外呼：則是創(chuàng)建外呼任務(wù)，直接一鍵撥打。

2.通話錄音：這個(gè)功能可以將銷售與客戶的對話進(jìn)行錄音，除了可以監(jiān)控銷售話術(shù)是否存在問題的同時(shí)，也可以在后面對于客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而促成轉(zhuǎn)化！

3.數(shù)據(jù)可視化：針對銷售來說，最主要就是能精準(zhǔn)地知道每天都需要干什么做哪些內(nèi)容，而數(shù)據(jù)可視化就恰恰解決了當(dāng)前的問題，針對數(shù)據(jù)可以哪些做的不是特別理想的部分都是可以彌補(bǔ)的！

4.黑名單系統(tǒng)：因?yàn)槭歉筮\(yùn)營商合作的關(guān)系，所以您有些是實(shí)名投訴的黑名單池，就可以最大程度地減少被客戶實(shí)名投訴所造成的影響。

5.員工離職繼承：因?yàn)楸姲部萍糞CRM是賬戶的形式進(jìn)入的，所以針對不必?fù)?dān)心客戶突然而然因?yàn)殇N售人員的離職而帶走許多企業(yè)的客戶。

所以綜上所述，眾安科技SCRM系統(tǒng)既可以為我們的銷售去賦能，同時(shí)也能解決我們銷售后端的一些細(xì)枝末節(jié)的東西，有效的保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全。

一、什么是電銷外呼系統(tǒng)？

其實(shí)簡單來說，就是將普通的打電話行為融入一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話銷售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些作用？

主要是解決封卡問題，這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因，因?yàn)槿绻约喝ゴ颍瑫驗(yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致封卡。

三、電銷外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些？

第一種，AXB模式，本機(jī)號碼a撥打給被叫B的時(shí)候，沒有直接撥打，而是通過中間號撥打給B。

第二種，是回?fù)苣Ｊ剑愦虺鋈サ臅r(shí)候系統(tǒng)反過來打給你，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。

第三種，是SIP虛擬線路。

線路是運(yùn)營商拿出來的專線，不用辦卡，全國各地的號碼任意選擇，這就是目前最常見的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)，1萬+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性平均提升50%，我們的服務(wù)目標(biāo)不僅是讓你穩(wěn)定撥打，同時(shí)還具備以下性能特點(diǎn)：

①【每日撥打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】：可一鍵撥號，不須要逐個(gè)輸入號碼，效率比使用普卡高得多。

③【數(shù)據(jù)篩選】：電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)會自動將空號，錯(cuò)號，停機(jī)的號碼過濾，避免業(yè)務(wù)人員試錯(cuò)撥打浪費(fèi)時(shí)間，效率比普卡形式要高很多。

④【電話錄音】：普卡則無此功能，系統(tǒng)對通話有錄音記錄，方便業(yè)務(wù)人員復(fù)盤客戶跟進(jìn)過程及時(shí)制定下一步策略，同時(shí)能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)非常有效的過程監(jiān)管。

⑤【過程管理】：普卡不具備此類功能，系統(tǒng)會統(tǒng)計(jì)每一位使用者的撥打，接通，時(shí)長以及接通率，有效電話數(shù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)，一目了然，管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP，是一款專門針對企業(yè)深度定制的電銷crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁端、手機(jī)APP、微信小程序、無線固話座機(jī)等場景互聯(lián)，快速匹配各行業(yè)營銷場景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號、通話成本極高、接通率差等問題。

同時(shí)也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關(guān)功能，支持電腦點(diǎn)擊撥號，自動撥號，通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，客戶信息隱私保護(hù)，通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐，助力業(yè)績提升。

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件：

1、沸思外呼

它是一款具有回?fù)堋⒆詣訐芴枴⒁苿覥RM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。它擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)提醒和CRM管理等功能電銷外呼系統(tǒng)銷售，適合銷售人員使用的外呼軟件。它的本機(jī)號碼外顯，客戶回?fù)芊奖恪Ｋ€可以對通話錄音，聲音清晰而且云端存儲很安全。

2、電話外呼

它是一款非常實(shí)用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售情況，方便查看復(fù)盤，極大地提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

它是一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以輕松拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身成了手機(jī)管家，迅速提高用戶滿意度。他還有穩(wěn)定通話功能，智能選擇通話線路，優(yōu)化通話質(zhì)量，給予電銷外呼系統(tǒng)銷售你最專業(yè)服務(wù)。

4、電銷云呼叫

它是一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2隨意撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預(yù)警、高級模式、IP撥號等。它的號碼導(dǎo)入方式也是多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。它的統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大，會記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

這款app擁有自動撥號、智能導(dǎo)入、快速撥號、數(shù)據(jù)安全等功能，它可以輕松實(shí)現(xiàn)自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，就能快速撥打號碼。而且它的通話數(shù)據(jù)只存在本地，沒有隱私泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

6、電話助手

它主要為以電話銷售方式為主的公司提供服務(wù)，它可以對呼出的號碼進(jìn)行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。還可以完整地記錄客戶資料和聯(lián)系情況，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。實(shí)時(shí)同步外呼記錄，提高工作效率。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統(tǒng)銷售的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。