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可以。電銷系統的小機器人是有語音識別功能的，因此罵人是可以檢測到的。電話銷售系統是訊呼技術根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而開發的營銷系統。

員工外呼罵人可以罰款嗎

可以。即使有公司規章制度明文規定，公司也沒有罰款的權力，罰款屬于行政處罰手段之一，而公司不屬于行政機關，所以不能對員工罰款。員工工作時出現過錯，公司想要處罰員工的，可以采取以下辦法：

1、在勞動合同中約定員工未完成勞動定額或承包任務，公司可以發放最低工資。

2、在員工手冊、規章制度中明確違紀處罰規定，并經公司員工同意。

扣款多少根據運營商那邊罰款多少定的。

但一般電銷還是不要與人產生爭執，耐心沉穩一點。收拾好心情，繼續接待下個客戶。

會。外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。外呼系統罵人只有3秒會被檢測到。外呼系統是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

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