回撥外呼系統原理:通過軟件和回撥線路,將銷售的呼出電話變成呼入電話。以往傳統電銷,銷售打電話,客戶接聽。通過回撥外呼系統撥號,系統會向你回撥電話,這個時候就是把你的“主叫”的動作變成“被叫”,同時系統向你要呼叫的客戶撥打電話,串聯起雙方的對話。這樣一來雙方就都是“被叫”的狀態,系統相當于銷售和客戶之間通話的橋梁。客戶接聽電話之后,顯示的是真實手機號,如果客戶漏接電話,還可以根據手機上未接電話號碼回撥過來。
回撥外呼系統作用:降低高頻產生的封號幾率。高頻封號是指你的手機卡號主叫呼出電話過多,主叫呼出沒有被叫,就會被運營商檢測到而導致封號。用了回撥外呼系統之后,由于銷售和客戶都是接聽電話,因此就不存在呼出過多產生高頻的現象了,因此可以降低高頻產生的封號幾率。
回撥外呼系統收費:收費主要由兩部分組成,一是系統的使用費,二是通話時長費。系統使用費根據各公司的收費差異,沒有具體規定;通話時長費就是根據打電話的時長來收取,和普通打電話收費模式沒有太大區別。
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