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減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

1、實施crm戰略無論是對于小型和大型企業都是有利的。通過CRM利用信息技術實現客戶關系高效管理，以客戶為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效辦公協同，最大化盈利率。

2、簡信CRM CRM客戶管理用戶與角色 CRM系統根據不同崗位需求設置不同權限，做到專人管理專事，清晰的將各個環節呈現在眼前，形成自動化工作流，使企業的發展有條不紊。

3、簡信軟件 對此CRM系統可以提供很大的幫助，CRM將客戶的信息組織起來，可以簡單地搜索名稱并查看其所有信息，包含客戶過去的活動、對話和購買記錄，銷售人員只要打開CRM，就可以清晰地看到每個客戶的基本特征是什么。

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4、新松機器人2014年新松機器人實現營業收入124億元，同比增長150%；歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤26億元，同比增長30.34%；而2015年的中期業績預告中，新松機器人實現盈利56億元-81億元。

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