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那么外呼系統的線路分為哪幾種？該如何去做選擇呢？回撥線路原理：是通過運營商的轉接，代替業務員打電話，業務員只要輸入號碼，運營商會給這個客戶和業務員都打電話，雙方都接聽就可以了。

銳銷通銳銷通是一款功能強大的電銷外呼系統，可以幫助企業提高銷售效率和客戶滿意度。該系統支持多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和預測式呼叫。

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1、打電話封停，得看你是不是被用戶舉報了，第一次封停允許復機，也就是說你第一次被封停可以去營業廳申請復機。攜帶機主本人身份證去溝通100服務廳就行，部分地區異地不可辦理，不允許代辦。

2、申訴：如果您的手機卡被封是因為被惡意舉報，您可以通過向運營商申訴的方式解決。您可以聯系運營商客服，提供您的身份證明和相關證據，要求他們解除封號。

3、電話打多了封號直接去營業廳申請復機即可。如果卡被封了，先用這個卡打運營商客戶電話，轉人工，問清楚卡被封的原因，如果不是詐騙，惡意騷擾等性質惡劣的，是可以帶身份證去當地運營商那邊解封一次的。

4、線下解封：辦卡本人攜帶身份證去往對應的營業廳，然后和營業廳工作人員說明情況，最后提供自己的相應資料，就可以解封電話卡，不過這里需要注意的是，電話卡解封次數有限，頻繁解封會導致永久不能辦電話卡。

5、沒有任何異常而被運營商封停，而且運營商不給您解封的話，您可以直接投訴工信部，（注意：一定要在工信部官網提交投訴，打電話投訴是沒有效果的）但是如果您是因為涉及以上幾點而被封停的話，就認命吧。

如下圖所示。如果不想讓任何陌生電話打擾到自己，就將高級攔截中的攔截所有陌生號碼打開。如果還是怕錯過一些重要電話，點攔截后處理方式進行設置。設置完成后，這樣陌生號碼給自己打電話時會顯示是空號了。

對方使用了通訊助手軟件，設置了某些號碼打過來或者陌生號碼打來是空號。對方使用了網絡電話給你打，網絡電話顯示的號碼是隨機生成的號碼，這些號碼一般也是空號或者未啟用等等。對方將你加黑名單了，攔截設置為轉為空號。

空號，一般是指已銷戶回收處于凍結期的號碼或不存在、未啟用的號碼。您撥打電話提示空號，有可能是對方設置了呼叫轉移到空號導致。

電話正在通話中突然顯示回撥有人嘗試打電話。根據查詢相關公開信息顯示：有人正在嘗試撥打電話，在使用手機通話時，會顯示收到回撥提示的信息。

電話系統預設自動應答選項。提高呼叫中心的工作效率和客戶的體驗，按星號鍵直接掛斷通話可以讓客戶快速結束通話，釋放線路資源，按1進行回撥和轉接至其它選項，是為了回復客戶的通話需求，能連接到需要的部門和人員。

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