本篇文章給大家談談OKCC自動外呼系統,以及呼叫中心自動外呼對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、okcc外呼系統可以查坐席ip地址嗎
2、團團正外呼呢
3、okcc系統電話管家怎么配置
okcc外呼系統可以查坐席ip地址嗎
不能。為了能適應異構網絡OKCC自動外呼系統,IP強調適應性、簡潔性和可操作性,并在可靠性做了一定的犧牲。IP不保證分組的交付時限和可靠性,所傳送分組有可能出現丟失、重復、延遲或亂序等問題。IP是TCP/IP體系中的網絡層協議。
一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時,可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業務。
可以。原因是為了更好地適應不同的客戶需求和地區。通過指定地方號段,外呼系統可以更準確地識別客戶,提供更有針對性的服務。
座席可以點擊客戶名稱,查看客戶詳情和歷史通話軌跡。 座席可以對每次客戶通話添加備注,以便在下次來電時自動顯示。
可通過設置外呼白名單OKCC自動外呼系統:即任何坐席都可以呼叫的外線電話9 話務員轉接功能 話務員在和客戶通話過程中,話務員可以把電話轉接到其OKCC自動外呼系統他話務員電話上,并把來電的客戶資料轉接到目的話務員軟件上。
OK-CC就是一套很完善的外呼系統,支持呼入,小號,隱號,企業總機等,在使用時外呼顯示的是虛擬號碼。
團團正外呼呢
往外撥打電話的團隊。外呼就是銷售人員以電話的方式來進行推銷產品,外呼指業務員在推銷產品的時候打電話的方式方法。主要工作通過電話進行客戶回訪、項目調研、產品銷售,并完成各項銷售指標。
指一組專業的電話營銷人員。外呼團隊的工作是使用電子和其他安全技術,通過電話向客戶推銷產品、服務或組織。外呼團隊可以幫助企業和組織提高客戶服務水平、提升銷售額,增強客戶滿意度,提升企業形象。
首先需要了解什么智能外呼系統?智能外呼系統,是一種利用智能機器人自動化執行外呼任務的一種方式。它可以根據預設的業務規則、交互邏輯,自動批量創建和發起外呼任務,并且能夠基于數據不斷優化話術,提高外呼效率和質量。
外呼系統簡單來說有以下功能:客戶號碼批量導入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音大數據AI過濾功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
您說的是集團固話外呼受不受限制?受限制的。固話外呼受限可按以下方法解限,點擊菜單,找到話機設置,再點擊網絡服務;點擊呼叫轉移,點擊取消所有,填寫號碼,點擊發送,再根據提示進行操作即可解限。
okcc系統電話管家怎么配置
是。OK-CC就是一套很完善的外呼系統,支持呼入,小號,隱號,企業總機等,在使用時外呼顯示的是虛擬號碼。
okcc電話一會兒很久才進一會進不來問題如下:檢查該賬戶余額是否充足。外呼任務班組中是否有空閑坐席。分機是否有注冊上。
進入電話--通話記錄--長按某個號碼--加入黑名單即可。也可以進入i管家--實用工具--騷擾攔截--黑名單--點擊“+”圖標--可勾選或手動輸入添加。
一個是在\windows\Driver cache\i386,打開里面有個driver.cab壓縮文件,直接刪除就OK啦。一個是在\windows下的help文件,我想很少有人用系統幫助文件,可以刪除,當然這個你也可以保留。
不是的,你理解錯了,OKCC只是一個廠商出品的外呼系統名字,外呼系統有很多公司都有在發售,比如東莞創想通信就發售的是小創智能外呼系統。
OKCC自動外呼系統的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內容,更多關于呼叫中心自動外呼、OKCC自動外呼系統的信息別忘了在本站進行查找喔。