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本文目錄一覽：
1、為什么要使用外呼系統(tǒng)?
2、呼叫中心系統(tǒng)是什么?
3、外呼系統(tǒng)多少錢一個月
為什么要使用外呼系統(tǒng)?
用外呼系統(tǒng)的原因具體如下：外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。
有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來開，這就是專業(yè)。
第二：提高效率 外呼系統(tǒng)自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，然后開始一鍵自動撥號，每天能呼出幾百通，并且對不良記錄的號碼實現(xiàn)自動過濾。這些都是傳統(tǒng)手動方式無法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。
呼叫中心系統(tǒng)是什么?
1、呼叫中心系統(tǒng)，首選AOFAX呼叫中心系統(tǒng)。AOFAX呼叫中心系統(tǒng)是基于CTI、IVR、REC、INPX、PBX等主流技術(shù)和ASR、 TTS新興技術(shù)等搭建起來解決企業(yè)通訊和客戶滿意度等問題的一站式，一體化智能解決系統(tǒng)。
2、呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù)，如IVR（交互式語音800呼叫中心流程應(yīng)答系統(tǒng)）、ACD（自動呼叫分配系統(tǒng)）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所。
3、電話系統(tǒng)、語音系統(tǒng)等。一個典型的基于交換機的呼叫中心系統(tǒng)是由自動排隊機系統(tǒng)、計算機電話集成系統(tǒng)、交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)、來話呼叫管理系統(tǒng)、去話呼叫管理系統(tǒng)、人工座席系統(tǒng)、電話錄音系統(tǒng)、呼叫管理系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)多少錢一個月
您好計劃寶外呼系統(tǒng)，客服系統(tǒng)計劃寶外呼系統(tǒng)的價格因廠商和功能而異。一些基本計劃寶外呼系統(tǒng)的客服系統(tǒng)可能只需要幾百元一個月計劃寶外呼系統(tǒng)，而一些高級的系統(tǒng)可能需要數(shù)千元或更多。一些廠商還提供免費試用期，以便客戶可以在購買之前測試系統(tǒng)是否符合其需求。
這種方式適合外呼量特別大的朋友，每月座席費用是固定的，你可以無限制敞開打，沒有任何時長的限制。但是，顯而易見，如果你打得少，這種就不劃算計劃寶外呼系統(tǒng)了。
最后， 一般企業(yè)對于不同需求有對應(yīng)不同的版本，對應(yīng)價位也不一樣，性價比是很重要的一塊，市場價比較合理的應(yīng)該是平均1-2元每人每天。
CRM外呼系統(tǒng)分為幾個版本：基礎(chǔ)版本：基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費，每個人每年幾百元。
這取決于用戶：人數(shù)和呼出時間。人越多或時間越長，成本就越高。
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