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降低成本：外包呼叫中心可以幫助組織降低成本。組織可以將客戶服務流程外包給第三方服務提供商，從而避免自己建立和維護一個昂貴的客戶服務部門。 提高效率：外包呼叫中心可以幫助組織提高效率。

呼叫服務外包是指將公司的某些業務或服務外包給專業的呼叫中心公司進行管理和操作。這種外包模式不僅可以減輕企業的運營負擔，而且可以保證業務的高效運作和客戶服務質量。

外包呼叫是指一個公司將客戶服務部門的工作外包給第三方呼叫中心，從而降低自身運營成本的一種管理模式。這種管理方式十分普遍，特別適用于許多大型企業，因為呼叫中心可以提供多種語言的服務和更長時間的服務時間。

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服務外包行業是指某些企業為了降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力等因素，將其非核心的業務轉由專業化團隊來承接的業務模式，它包括商業流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）三種主要外包模式。

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眾成創盟金融服務外包有限公司是一家從事于貸款業務、信用卡業務、支付業務的電銷公司。濟南萬和企業管理咨詢有限公司以風險管理、金融外包服務及軟件與網絡開發為主要經營業務的電銷公司。

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