本篇文章給大家談談FreeSWITCH智能外呼系統架構模式，以及freeswitch呼叫流程對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：-
1、阿里云配置FreeSwitch
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2、【freeswitch】TLS+SRTP部署加密的voip環境
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3、freeswitch為什么要對接vos
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4、搭建智能語音交互系統重要點那些
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5、CRM系統怎么實現通話功能?
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6、CRM系統怎么實現通話功能_crm系統功能介紹
阿里云配置FreeSwitch
A.打開IIS服務器的配置窗口，選擇“開始”→“程序”→“管理工具”→“Internet服務管理器”，或者“選擇”→“控制面板”→“管理工具”→“Internet服務管理器”也可，打開的窗口。
確保已安裝和加載了mod_lua模塊。你可以在FreeSWITCH的配置文件（通常是freeswitch.xml）中的modules部分找到并確認mod_lua模塊被正確加載。創建一個Lua腳本文件，用于劫持API命令。
缺少依賴庫：FreeSWITCH依賴于一些額外的庫文件，例如OpenSSL、zlib等。如果您的系統中未安裝或未正確安裝這些庫文件，就會導致FreeSWITCH啟動時報告缺少相關的lib*錯誤。
【freeswitch】TLS+SRTP部署加密的voip環境
TLS需要指定證書，opensips的證書存放位置在 ${opensips_install_location}/etc/opensips/certs Freeswitch是支持 SRTP，ZRTP，WebRTC 等多種媒體加密手段的。一般和cloud call center對接，如果需要涉及媒體加密，會使用SRTP。
FreeSWITCH 遵循RFC并支持很多高級的SIP特性，如 presence、BLF、SLA以及TCP、TLS和sRTP等。它也可以用作一個SBC進行透明的SIP代理（proxy）以支持其它媒體如T.38 等。
FreeSWITCH 遵循RFC并支持很多高級的SIP特性，如 presence、BLF、SLA以及TCP、TLS和sRTP等。它也可以用作一個SBC進行透明的SIP代理（proxy）以支持其它媒體如T.38等。
freeswitch為什么要對接vos
freeswitch 這個是電話軟交換平臺，需要對接電話運營商，所以可能不太容易實現與CRM系統的來電彈屏。如果只是把電話號碼記錄導入到CRM系統中，這個是比較容易的。
將一路呼叫從傳統電話線轉接到IP網上的網關一般稱為上車網關，而將IP網上的呼叫轉接進電話網的那個則稱為下車或者落地網關。一個是出，一個是進。網關就是一個網絡連接到另一個網絡的“關口”。
北大青鳥，新華電腦培訓機構。北大青鳥位于，北京市海淀區海淀路5號燕園3區北大青鳥二層C座，可以學習vos對接，教學質量好。
實現外呼功能。freeswitch對接vos是反向注冊對接模式，當freeswitch有公網IP，而語音網關在內網沒有公網IP時，就需要語音網關注冊到freeswitch上面，才可以通過語音網關外呼。
搭建智能語音交互系統重要點那些
建立呼叫任務、統計呼叫數據、導出呼叫報表，這些功能點基本實現就可以，因為站在產品角度，產品最重要的價值就是可以呼通或者接通用戶的電話，并且能夠準確的識別用戶的意圖，并且準確的回答用戶。
智能語音助手背后的生態服務 一個好的智能電話機器人要想落地開花，它不僅僅是簡單的語音識別那么簡單，還有集成服務，一整套的中文生態、內容、服務等配套設施，是一種涵蓋很多基礎能力的生態系統。
自助語音系統是一種自動化的電話服務系統，它使用預先錄制的語音提示和菜單引導用戶進行交互，以完成各種任務。
**Apple iPhone**：作為智能手機市場的領導者，iPhone 的用戶體驗一直備受贊譽。其強大的性能、穩定的操作系統以及豐富的生態系統，讓人無法抗拒。早買iPhone，你就能早享受高質量的通信、拍照、娛樂和工作體驗。
智能語音識別系統能將語音自動轉換成文字，在文書制作、閱卷摘卷等方面效果突出。辦案人員只需口述，智能語音識別系統即刻將口述內容自動轉化為文字、生成文書。
而語音交互則更成熟，讓駕駛員可以雙手不離開方向盤，專注的開車，對安全駕駛來說，這很重要。那么好的語音交互體驗，體現在哪些地方呢？有3個方面：聽、理解、表達。
CRM系統怎么實現通話功能?
1、一般來說CRM客戶管理系統上的號碼要點擊撥打，那么CRM系統就必須對接電話呼叫中心系統。但是多上一套系統肯定會帶來一定的成本代價。
2、快速便捷部署，將智能硬件設備通過USB連接電腦即可使用。在簡信CRM中，直接點擊撥號按鈕就可以進行呼入并支持來電彈屏。完美支持中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商。
3、電話銷售CRM的核心功能之一是自動撥打和接聽電話。這種自動化的電話處理方式能顯著減少銷售人員的手動撥號時間，使其能將更多精力集中于與客戶的溝通和交流。同時，系統還能記錄和儲存電話對話的內容，以供銷售人員后續回顧和分析。
4、通話實時記錄 企業使用智能呼叫中心系統可以對坐席人員的呼出以及用戶呼入的通話全部進行實時記錄，只要是使用系統進行呼出或者呼入的通話都能夠進行記錄。
5、CRM（客戶關系管理系統）是幫助企業與客戶促進關系的系統，這里所謂的關系是指：CRM可以讓企業的管理和客戶有“關系”，從而幫助企業與客戶建立更好的“關系”。
CRM系統怎么實現通話功能_crm系統功能介紹
1、通訊層在呼叫中心中間件中好配置，業務系統只須調用標準的webapi，即可快速實現業務系統的升級，融入語音系統。特點上線速度快，擴容靈活，主要是費用比較低。
2、企業與其顧客不同的接觸方式與溝通的管道，促使彼此間更易于交流交互的功能。目前通路交互型CRM業者主要是以提供電腦化電話語音客戶服務中心，及提供網頁、電子郵件、傳真、面對面等溝通管道集成方案的業者為主。
3、第提升管理效率降低成本 很多國內的企業在采用了crm系統之后發現，通過使用現代化的信息管理手段，能夠及時了解發現企業在客戶拓展過程中的問題，掌握員工的工作進展情況。
關于FreeSWITCH智能外呼系統架構模式和freeswitch呼叫流程的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。
